Bí quyết đẩy mạnh doanh số bán hàng trên Zalo

Như bài viết trước KiotViet đã chia sẻ, các bạn đã biết đến kênh bán hàng online đặc biệt thu hút giới trẻ hiện nay như Zalo. Với nhiều tính năng hữu ích và phù hợp, Zalo nhanh chóng trở thành người bạn đắc lực hỗ trợ cho những bạn đam mê kinh doanh online. Vậy làm thế nào để tăng doanh số bán hàng trên Zalo, KiotViet xin chia sẻ tới các bạn một vài bí quyết như sau:

1. Sử dụng các công cụ hữa ích từ Zalo

Khác với nhiều hình thức bán hàng online trên các công cụ khác như Facebook, instagram,… nhiều chủ cửa hàng online dễ dàng tìm kiếm được khách hàng tiềm năng bằng tính năng “tìm kiếm quanh đây” mà Zalo cung cấp. Tính năng này giúp bạn tìm kiếm được khách hàng tiềm năng có giới tính, độ tuổi phù hợp gần nhà ở, nơi làm việc, trường học...của bạn. Sau đó bạn kết bạn và giới thiệu sản phẩm cần bán. Bên cạnh đó, để tăng lượng người quan tâm, bạn có thể nhờ bạn bè nhấn nút quan tâm và share các tin bạn share trên trang cá nhân của mình. Với cách làm như vậy, bạn nhanh chóng tăng được lượng người quan tâm cho trang cá nhân của bạn, bài đăng lên được nhiều người biết đến và việc kinh doanh của bạn ngày càng thuận lợi hơn.

2. Đầu tư chất lượng bài đăng và hình ảnh

Cũng như nhiều phương tiện bán hàng online khác, để thu hút được khách hàng việc cần thiết và quan trọng nhất là đầu tư hình ảnh của sản phẩm thật bắt mắt và sang trọng. Theo kinh nghiệm chia sẻ của nhiều người, hình ảnh đưa lên Zalo thường là hình vuông và chất lượng ảnh càng cao càng tốt. Bên cạnh đó, việc đưa lên những bài đăng thu hút, thông tin liên quan và được nhiều người quan tâm là một điều kiện cần thiết để việc bán hàng online trên Zalo hiệu quả. Hãy chăm chỉ chụp ảnh sản phẩm của mình và đưa lên trang Zalo để thể hiện được sự chân thật của sản phẩm và cập nhật thường xuyên thông tin về sản phẩm để khách hàng dễ dàng xem được thông tin. Từ đó, bài đăng của bạn nhận được nhiều hơn sự quan tâm từ phía khách hàng. Ngoài ra, hãy chọn thời điểm thích hợp mà lượng truy cập lớn để đưa thông tin lên trang Zalo nhằm thu hút tối đa nhất số khách hàng với sản phẩm mà bạn đưa lên.

3. Áp dụng một số cách tăng người quan tâm hiệu quả trên Zalo page

Ngoài các cách thông thường để tăng lượng người quan tâm như nhắn tin cho bạn bè, nhờ share… Đối với Zalo page, các chủ cửa hàng có thể đầu tư để tăng lượng fan hiệu quả bằng cách bỏ ra chi phí để chạy quảng cáo zalo, thuê page Zalo lớn…Theo kinh nghiệm của nhiều chủ cửa hàng áp dụng hình thức này thì quảng cáo trên Zalo khá tốn kém, bạn phải bỏ ra khoảng 5 triệu/ tháng để được có mặt trên tất cả danh sách page của từng mục trên Zalo và sở hữu hàng ngàn fan.

4. Tích cực chăm sóc khách hàng và đẩy mạnh các chương trình khuyến mãi

“Đừng đưa thông tin lên và để khách hàng chờ đợi phản hồi của bạn”. Đây là lời khuyên đưa ra của nhiều chủ cửa hàng online dành cho các bạn. Hãy chăm chỉ trả lời những thắc mắc của khách hàng, đưa thêm các thông tin và chăm sóc khách hàng tận tình. Việc này giúp khách hàng hiểu thêm về sản phẩm và kích thích việc mua hàng của họ. Bên cạnh đó, hãy tạo ra các chương trình khuyến mãi, các sự kiện, tích cực quảng cáo bằng các hình thức share để nhận ưu đãi khi mua hàng…Với cách làm này, việc bán hàng online trên Zalo của bạn sẽ đạt được hiệu quả cao.