Chủ shop nhập hàng Trung Quốc nên làm gì khi gặp tình trạng tắc biên, hàng về chậm?

Tuần vừa qua, khi thông tin một số tỉnh ở Trung Quốc bị phong tỏa do diễn biến căng thẳng của dịch Covid, tắc biên dẫn đến chuỗi cung ứng hàng hóa toàn cầu cũng bị ảnh hưởng nặng nề. Các chủ shop nhập hàng Trung Quốc cũng đang gặp khó khăn vì không có hàng bán, ảnh hưởng nghiêm trọng đến tình tình hình doanh. Vậy làm thế nào để khắc phục tạm thời tình trạng này, KiotViet gợi ý giúp chủ shop những cách sau đây!

1. Tắc biên là gì? 

Tắc biên là tình trạng hàng hóa bị ách tắc ở cửa khẩu giáp ranh giữa hai nước, các container hàng hóa không được lưu thông gây chậm trễ thời gian về hàng, không có hàng mới để bán. Cụm từ “tắc biên”, “cấm biên”, “hàng hóa không được thông quan” là những cụm từ gây ám ảnh nhất với các chủ shop kinh doanh hàng Quảng Châu, hàng nhập nước ngoài. 

2. Nguyên nhân dẫn đến tắc biên 

- Tắc biên do số lượng hàng hóa nhập về lớn

Nhu cầu nhập hàng của các shop rất lớn nhưng chỉ có một đường duy nhất để di chuyển hàng hóa nên tình trạng tắc nghẽn giao thông rất phổ biến và thường xuyên xảy ra. 

- Tắc biên do đặt hàng vào dịp lễ, dịp có chương trình khuyến mãi toàn cầu,...

Khi có đợt sale lớn, các shop sẽ nhập hàng nhiều hơn để làm chương trình và đảm bảo đủ hàng hóa để bán cho khách dẫn đến quá tải đơn hàng, các xe vận chuyển hoạt động với công suất lớn nên thường những dịp này, hàng hóa sẽ về chậm hơn bình thường. 

- Tắc biên do dịch bệnh 

Nổi bật là sự kiện phong tỏa tại Trung Quốc do dịch bệnh Covid khiến nhiều chủ shop nhập hàng trong thời điểm này gặp tình trạng hàng về chậm, không về được, ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh hiện tại.  

- Tắc biên do thiên tai, sự cố khác 

Một số sự cố bất khả kháng như thiên tai, bão lũ,.. Cũng ảnh hưởng đến thời gian hàng về và một số trường hợp xấu hơn là thất lạc, mất hàng,...

3. Giải pháp tạm thời cho chủ shop trong thời gian tắc biên, chờ hàng 

Các chủ shop nên có những phương án dự phòng khi gặp vấn đề tắc biên để hoạt động kinh doanh không bị gián đoạn hay ảnh hưởng quá lớn. 
KiotViet gợi ý một số giải pháp tạm thời giúp chủ shop chủ động hàng hóa: 

- Chủ động nắm bắt thông tin 

Các chủ shop nên giữ liên lạc, hợp tác với đơn vị vận chuyển trung gian để kịp thời nắm bắt được thông tin hàng hóa cũng như có những biến pháp xử lý kịp thời cũng như cân đối hàng hóa, thời gian và nguồn vốn phù hợp.

- Liên kết với các xưởng, nguồn hàng trong nước

 Các xưởng gia công Việt Nam hiện nay cũng rất chú trọng cải tiến mẫu mã, chất lượng phù hợp với thị hiếu và nhu cầu của người mua nên được rất nhiều chủ shop lựa chọn nhập hàng, đặt hàng với số lượng lớn. Đồng thời không cần nhập hàng từ nước ngoài nên hàng hóa sẵn và có thể đáp ứng được nhu cầu nhập hàng số lượng lớn từ chủ shop. 

- Đa dạng các nguồn nhập hàng 

Câu nói “không nên bỏ trứng trong cùng một giỏ” cũng rất đúng trong trường hợp này. Nó tương tự với việc chủ shop không nên nhập hàng từ một nguồn. Ví dụ như, chỉ nhập hàng Quảng Châu, hàng order,... Khi xảy ra sự cố như tắc biên, hàng về chậm sẽ ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh chính. Nên chọn lựa và liên kết với nhiều nguồn hàng khác nhau như xưởng gia công, thiết kế, hàng sản xuất trong nước để có thể đảm bảo nguồn hàng bán luôn đầy đủ và không bị khan hàng, thiếu hàng,...

- Đẩy mạnh hàng tồn, hàng số lượng còn nhiều bằng các chương trình ưu đãi giảm giá 

Nếu đang trong thời gian chờ hàng mới về thì đây cũng là thời điểm thích hợp để đẩy hàng hóa còn nhiều tại shop. Hàng mới không có nghĩa là sự lựa chọn của khách hàng sẽ bị giới hạn lại. Những hàng hóa còn nhiều nếu có chương trình giảm giá phù hợp sẽ thu hút được khách hàng đồng thời đẩy hàng nhanh chóng hơn. Nhất là những mặt hàng bán theo mùa vụ như quần áo, phụ kiện,... thì đây là cơ hội để có thể tăng trưởng doanh thu nhanh chóng từ hàng có sẵn.

Phần mềm quản lý bán hàng sẽ giúp chủ shop quản lý hàng tồn kho chính xác, lên chương trình ưu đãi phù hợp thời điểm, thúc đẩy bán hàng, lên đơn nhanh chóng. 

Xem thêm: Phần mềm quản lý kho online đơn giản, dễ dùng

- Hẹn khách thời gian giao hàng hoặc tư vấn đổi sang sản phẩm có sẵn 

Đối với những khách hàng đã đặt, order hàng từ trước, chủ shop có thể linh hoạt thông báo với khách thời gian nhận hàng có thể lâu hơn dự kiến hoặc hỗ trợ đổi sang sản phẩm có sẵn hợp lý. 

Xem thêm: Quản lý hàng tồn kho - Đừng lo đã có KiotViet

Bài viết đã đưa ra những giải pháp KiotViet gợi ý có thể giúp các chủ shop khắc phục trong thời gian tắc biên, chờ hàng hiệu quả. Đọc thêm các thông tin hữu ích trong kinh doanh, bán hàng TẠI ĐÂY