Chuyển đổi hoàn toàn ứng dụng “KiotViet Bán Hàng” sang “KiotViet” từ 10/03/2025 – Hướng dẫn và giải đáp thắc mắc

Kính gửi Quý khách hàng,

KiotViet xin chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi trong suốt thời gian qua. Nhằm nâng cao trải nghiệm quản lý bán hàng, KiotViet sẽ từng bước ngừng hỗ trợ và ngừng hoạt động ứng dụng “KiotViet Bán hàng” bắt đầu từ ngày 10/03/2025. Ứng dụng này sẽ ngừng hoạt động hoàn toàn vào ngày 19/03/2025. 

Để tiếp tục kinh doanh không gián đoạn, Quý khách vui lòng:

1. Hoàn tất xử lý tất cả đơn tạm trên ứng dụng “KiotViet Bán hàng” trước ngày 10/03/2025.

2. Chuyển sang sử dụng tính năng Bán hàng mới trên ứng dụng “KiotViet”.

Sau đây là một số thông tin hỗ trợ mà Quý khách quan tâm:

1/ Câu hỏi thường gặp về việc ngừng hỗ trợ ứng dụng “KiotViet Bán hàng”

Câu hỏi 1: Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi không xử lý đơn tạm trước ngày 10/03/2025?

Trả lời: Từ ngày 10/03/2025, ứng dụng “KiotViet Bán Hàng” sẽ không thể truy cập được, và các đơn tạm chưa xử lý sẽ không được lưu lại. Vì vậy, Quý khách vui lòng xử lý tất cả đơn tạm trước thời hạn này để đảm bảo dữ liệu an toàn.

Câu hỏi 2: Nhân viên của tôi trước nay chỉ sử dụng ứng dụng “KiotViet Bán hàng”. Vậy nhân viên của tôi có thể tiếp cận được những thông tin không được cấp quyền như giá vốn, giá nhập, lợi nhuận...khi chuyển sang sử dụng ứng dụng “KiotViet” không?

Trả lời: Không. Quý khách hoàn toàn kiểm soát được các thông tin mà nhân viên có thể xem thông qua tính năng phân quyền. Nhân viên sẽ không thể truy cập vào các thông tin như giá nhập, giá vốn, hoặc các dữ liệu khác không được cấp quyền.

Câu hỏi 3: Ứng dụng “KiotViet” đã tích hợp đầy đủ các tính năng bán hàng chưa?

Trả lời: Ứng dụng “KiotViet” đã hỗ trợ gần như đầy đủ các tính năng Bán hàng quan trọng.

Tính năng bán hàng khác đang được cập nhật liên tục và sẽ hoàn thiện vào ngày 12/03/2025 bao gồm: 

• Thanh toán bằng voucher
• Lọc thuộc tính và nhóm hàng

Câu hỏi 4: Ứng dụng “KiotViet” có cải tiến gì so với ứng dụng ”KiotViet Bán hàng”?

Trả lời: Bán hàng trên ứng dụng “KiotViet” đã bổ sung rất nhiều tính năng, tiện ích mới:

• Quét mã cho hàng vào đơn liên tục khi bán hàng
• Đọc số tiền và tự động hoàn thành đơn khi quét mã QR Digi Invoice thành công
• Thanh toán qua ví điện tử Momo
• Cập nhật hóa đơn
• Xuất Hóa đơn điện tử
• Quản lý hàng hóa đa kho
• Hỗ trợ bán hàng cho ngành vật liệu xây dựng
• Thống nhất trải nghiệm trên một ứng dụng duy nhất

2/ Hướng dẫn chuyển đổi sang ứng dụng “KiotViet”

Quá trình chuyển đổi rất đơn giản và nhanh chóng. Quý khách chỉ cần thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Truy cập vào ứng dụng” KiotViet” (nếu đã có) hoặc tải ứng dụng trên App Store hoặc Google Play

• Bước 2: Đăng nhập vào ứng dụng “KiotViet” và chọn biểu tượng Bán hàng tại màn hình chính để bắt đầu sử dụng

Với khách hàng vẫn đang dùng POS cũ, đến ngày 10/03 truy cập vào ứng dụng “KiotViet Bán hàng” sẽ không đăng nhập được vào ứng dụng “KiotViet Bán hàng”. Nếu khách hàng đăng nhập lại, sẽ hiển thị thông báo như sau:

KiotViet luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ Quý khách trong quá trình chuyển đổi. Mọi thắc mắc, vui lòng liên hệ qua tổng đài 1900 6522.

Cảm ơn Quý khách đã đồng hành cùng chúng tôi.

Trân trọng,
KiotViet