Hướng dẫn bán hàng trên Tiki - Giải đáp mọi câu hỏi từ A-Z

Hướng dẫn bán hàng trên Tiki từ A-Z, điều kiện để bán hàng trên Tiki là gì, mất bao nhiêu phí, làm thể nào để không có giấy phép kinh doanh vẫn bán hàng được trên Tiki? Bài viết dưới đây sẽ giải đáp cho bạn toàn bộ câu hỏi về bí quyết bán hàng trên Tiki hiệu quả.

1. Bán hàng trên Tiki có mất phí không?

Hiện tại Tiki hỗ trợ nhà bán rất nhiều trong giai đoạn đầu mở gian hàng, hãy cùng điểm qua những ưu đãi đó cụ thể là gì nhé:

- Mở gian hàng và hoàn thiện 100 sản phẩm đầu tiên hoàn toàn miễn phí

- Gửi hàng qua kho Tiki không giới hạn số lượng và không mất phí

- Không mất phí lưu kho

- Không mất phí xử lý hàng tồn kho

- Không mất phí Marketing, quảng bá hình ảnh gian hàng với vô vàn ưu đãi, khuyến mãi đặt ở trang chủ.

Vậy có những khoản phí nào mà nhà bán phải chi trả? Hãy cùng liệt kê ra nào:

+) Nhà bán phải chịu phí 1% trên mọi đơn hàng thanh toán thành công. (Theo công bố từ Tiki ngày 04/06/2018)

+) Nhà bán phải chịu phí chuyển hoàn khoảng 20.000vnđ/sản phẩm khi đơn hàng thuộc danh mục hàng cồng kênh giao hàng bị trả lại, khách không nhận hàng hoặc bùng đơn.

+) Nhà bán phải trả phí hoa hồng tùy thuộc vào danh mục hàng hóa đối tác  kinh doanh.

Một số khoản phí thuộc hạng mục nhà bán phải “chịu phạt” khi vi phạm đó là:

- Kể từ lúc giao hàng thành công, nếu nhà bán xuất hóa đơn VAT trễ hơn 7 ngày làm việc sẽ bị phạt 50.000 VNĐ.

- Kể từ khi đơn hàng chuyển trạng thái “Chờ in” mà nhà bán xác nhận giao hàng trễ hơn 4h làm việc thì chịu phạt mức phí là 50.000 VNĐ

- Hủy hoặc thay thế sản phẩm, chỉnh sửa đơn hàng do lỗi nhà bán: Chịu phạt mức 200.000 VNĐ

- Đăng tải sai thông tin hoặc thông tin không hợp lệ với quy định của sàn Tiki: Phạt 500.000 VNĐ.

- Hàng hóa bán ra không đảm bảo chất lượng, không chính hãng, không tuân thủ quy định về điều kiện hàng hóa: Phạt 10.000.000 VNĐ.

Có thể thấy những quy định nghiêm ngặt đưa ra có thể khắc nghiệt với nhiều nhà bán nhưng lại là lợi thế giúp cho các nhà bán Tiki đi vào hoạt động quy củ, người mua cũng từ đó có niềm tin hơn khi mua hàng trên Tiki, người ta sẵn sàng bỏ hàng chục triệu để mua đồ điện tử trên sàn TMĐT Tiki mà không cần ghé qua cửa hàng trực tiếp để lựa chọn hàng.

2. Bán hàng trên Tiki có cần giấy phép kinh doanh không?

Tiki được đánh giá là sàn TMĐT tập hợp những nhà bán lớn, có uy tín, chất lượng hàng đảm bảo vì thế không hề dễ dàng để có thể bán hàng trên sàn TMĐT này. Chắc chắn điều tối thiểu nhà bán cần có là giấy phép hoạt động kinh doanh, giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh và giấy chứng nhận đăng ký mã số thuế.

3. Các mặt hàng nào thường bán chạy trên Tiki

- Những mặt hàng phổ biến trên sàn TMĐT Tiki có thể kể đến như:

- Sách, văn phòng phẩm, quà tặng

- Điện thoại – Máy tính bảng – Đồng hồ

- Đồ điện máy, điện lạnh, đồ gia dụng thông minh

- Laptop, phần mềm

- Thời trang

- Mỹ phẩm làm đẹp

- Phụ kiện điện thoại

- Đồ thể thao – dã ngoại outdoor

- Máy ảnh

Có tới 16 ngành hàng khác nhau, nhưng có thể thấy

4. Bán hàng trên Tiki có hiệu quả không?

Để trả lời câu hỏi “Bán hàng trên Tiki có hiệu quả không” có lẽ còn phụ thuộc khá nhiều yếu tố, có thể kể đến như bạn lựa chọn bán sản phẩm gì, phương thức marketing thu hút khách hàng ra sao, dịch vụ giao vận như thế nào, khách hàng có hài lòng với những gì họ nhận được từ bạn?

Trả lời những câu hỏi trên là cả một quá trình bán và nghiên cứu hành vi khách hàng. Tuy nhiên có những chỉ số mà sàn TMĐT Tiki có thể giúp bạn có niềm tin hơn để “trao thân gửi phận” cho anh chàng Tiki này, ví dụ như:

+) Tỷ lệ trả hàng thấp hơn so với các kênh bán hàng online khác

+) Kho hàng hơn 10.000m2 tại Hà Nội và Hồ Chí Minh giúp nhà bán yên tâm gửi hàng tại kho trong suốt quá trình kinh doanh.

+) Lưu lượng truy cập cực lớn với hàng triệu lượt khách truy cập mỗi tháng.

+) Khách hàng trung thành thường xuyên ghé thăm, tỷ lệ tái mua hàng cao

+) Đóng gói hàng đẹp, chuyên nghiệp, giao hàng nhanh chóng