Hướng dẫn đăng bán đồ ăn trên TikTok Shop được duyệt nhanh nhất

Trong năm 2022 vừa qua, các nhà bán hàng đã hoạt động rất hiệu quả trên nền tảng mới - TikTok Shop. Nhiều nhà bán ghi nhận số đơn hàng và doanh thu kỷ lục. Sự phát triển mạnh mẽ này khiến ngành FnB không thể “nhắm mắt làm ngơ” và phải bắt tay thực hiện những chiến dịch truyền thông và bán hàng trên TikTok ngay lập tức. Trong bài viết này, KiotViet sẽ hướng dẫn các chủ quán cách đăng bán đồ ăn trên TikTok Shop đơn giản, được duyệt nhanh nhất giúp tăng doanh số bán hàng nhanh chóng. 

Cơ hội cho các chủ quán FnB khi bán hàng trên TikTok Shop

Bắt nguồn từ các video review các quán ăn, quán cafe từ các TikToker nổi tiếng, rất nhiều quán ăn, quán cafe được biết đến và được giới trẻ đổ xô đi trải nghiệm và trở nên đông khách hơn. Theo khảo sát về hành vi tìm kiếm, thay vì tìm kiếm các địa điểm ăn uống, hàng quán trên Google, giới trẻ hiện nay ưa chuộng việc tìm kiếm các quán ăn, quán cafe trên TikTok. Đây là minh chứng cho tiềm năng bứt phá doanh thu của ngành FnB khi dấn thân vào sân chơi TikTok Shop. 

Có rất nhiều cách khác nhau để các thương hiệu FnB kiếm tiền từ kênh TikTok. Từ livestream bán hàng, tiếp thị liên kết, thuê KOL review, rất nhiều phương thức để có thể truyền thông hiệu quả trên nền tảng này. Chủ quán cũng có thể tạo kênh bán TikTok Shop để có thể bán hàng nhanh chóng hơn. 

Tuy nhiên, do chính sách kiểm duyệt nội dung chặt chẽ của TikTok Shop, các sản phẩm đồ ăn, đồ uống, thực phẩm cần được chứng nhận và kiểm nghiệm an toàn với người tiêu dùng. Các chủ quán cần cung cấp các thông tin như: giấy chứng nhận, các thành phần, nguồn gốc xuất xứ, báo cáo thử nghiệm, hình ảnh sản phẩm để được TikTok Shop duyệt trước khi đăng sản phẩm.

Xem thêm: Tặng 100 voucher 30k cho mỗi cửa hàng khi đăng ký TikTok Shop trên KiotViet

Hướng dẫn đăng bán đồ ăn trên TikTok Shop chi tiết 

Để đăng bán đồ ăn/ đồ uống trên TikTok Shop, hãy thực hiện lần lượt theo các bước dưới đây: 

Bước 1: Thêm sản phẩm mới 

Để đăng sản phẩm là đồ ăn lên TikTok Shop, bước đầu tiên bạn cần đăng nhập vào trang quản trị của TikTok, sau đó chọn: “Sản phẩm => Quản lý sản phẩm => Thêm sản phẩm mới”.
Để thêm sản phẩm vào TikTok Shop cần lưu ý tuân thủ nguyên tắc nội dung và sản phẩm bị cấm của TikTok Shop, tránh đăng tải những mặt hàng bị cấm, từ ngữ bị hạn chế khiến sản phẩm không được duyệt, gây lãng phí thời gian. 

Đối với sản phẩm là đồ ăn, đồ uống hay thực phẩm, người bán cần đọc kỹ các hướng dẫn, yêu cầu về nội dung bị hạn chế cũng như yêu cầu kiểm duyệt trước khi hoàn tất các bước.  
Các sản phẩm thực phẩm chọn lọc sau đây có các hạn chế về kho vận (chẳng hạn như yêu cầu làm lạnh sản phẩm) chỉ được bán nếu nhà bán hàng đã được tiếp nhận thông qua quy trình giới hạn "chỉ dành cho nhà bán hàng được mời".

Bao gồm nhưng không giới hạn ở kem dùng để làm bánh, kem đánh bông, kem đặc, kem chua, kem béo, kem nấu ăn và kem loãng.
Tất cả các mặt hàng thực phẩm tươi sống và đông lạnh. Bao gồm nhưng không giới hạn ở bánh mì, bánh ngọt và bánh nướng, trứng, thực phẩm đông lạnh, trái cây, kem, đồ ăn sơ chế sẵn, thịt, nấm, bánh ngọt, thịt và hải sản đã qua chế biến, đậu phụ, rau và các lựa chọn thay thế thịt chay.

Một số yêu cầu và tài liệu cho mặt hàng thực phẩm nhà bán cần cung cấp: 
Dưới đây là danh sách các tài liệu/thông tin hỗ trợ có thể được yêu cầu để gửi. 
- (Các) chứng nhận hợp lệ do cơ quan chứng nhận được ủy quyền cấp
- Số ID công bố hợp lệ của sản phẩm (còn được gọi là số công bố)
Lưu ý: chứng nhận hết hạn hoặc chứng nhận gần hết hạn (trong vòng ba mươi (30) ngày kể từ ngày hết hạn) sẽ không được chấp nhận
- Hình ảnh nhãn đóng gói chứa tất cả thông tin bắt buộc theo yêu cầu của luật pháp và quy định có liên quan
- Hạn sử dụng sản phẩm
- Các chi tiết khác nếu có

Bước 2: Mô tả sản phẩm

Tiếp theo, bạn cần mô tả thông tin các trường cơ bản của sản phẩm bao gồm: tên sản phẩm, hạng mục (chọn Đồ ăn & đồ uống), thuộc tính sản phẩm,...
- Đối với các sản phẩm có nhãn hiệu, có thể dễ dàng tìm kiếm theo từ khóa và nhanh chóng tìm thấy trên nền tảng và có thể được chọn. Nếu các điều kiện năng lực của nhãn hiệu đã được gửi để xét duyệt, từ “Đã cho phép” sẽ được hiển thị bên dưới nhãn hiệu, và người mua sẽ thấy nhãn hiệu đó trên trang chi tiết sản phẩm. Bên cạnh đó, bạn cũng cần tải lên chứng chỉ có liên quan để khẳng định bạn là chủ sở hữu thương hiệu hoặc đại lý ủy quyền của thương hiệu theo các cấp. 
- Đối với nhãn hiệu chưa được gửi để xét duyệt, từ “Chưa cho phép” sẽ được hiển thị bên dưới nhãn hiệu và phía người mua sẽ không thấy được. 

Hướng dẫn mô tả thông tin chi tiết về sản phẩm: 
Về hình ảnh sản phẩm
- Tối đa 9 hình ảnh cho mỗi sản phẩm 
- Tỷ lệ ảnh là 1:1
- Kích thước ảnh tối thiểu: 600x600px
- Kích thước tệp hình ảnh tối đa là 5MB

Về mô tả thông tin sản phẩm
- Mô tả bằng văn bản và các dấu đầu dòng 
- Thêm tối đa 30 biểu ngữ và hình ảnh có liên quan

Về video sản phẩm 
- Tỷ lệ video được đề xuất là 1:1, 9:16 hoặc 16:9 
- Kích thước tệp tối đa là 20MB
- Khối lượng bưu kiện
- Công thức để tính khối lượng bưu kiện = Trọng lượng sản phẩm + Bao bì
- Trọng lượng cho phép từ 1- 100kg 

Bước 3: Phân loại 

Sản phẩm biến thể 
Tên biến thể trên TikTok Shop là gì? 
- TikTok Shop hỗ trợ tối đa 3 kiểu phân loại ( Ví dụ: hương vị, thể tích lực, đồ nóng/đa/ăn liền,...)
- Có giới hạn về giá trị phân loại
- Có thể tải lên hình ảnh sản phẩm cho các phân loại khác nhau

Danh sách SKU
- Nhập giá của mọi SKU. Với nhiều SKU trong một sản phẩm, Người bán có thể sử dụng công cụ hàng loạt để điều chỉnh giá và kho.
- Tên SKU người bán đầu vào nếu bạn cần số nhận dạng để sử dụng cho riêng mình (tùy chọn)
- Số lượng hàng tồn kho đầu vào

Để hiểu hơn về SKU vui lòng đọc thêm bài viết này: 

Xem thêm: SKU là gì? Cách tạo mã SKU và quản lý kho hàng hiệu quả

Bước 4: Loại bỏ, lưu dạng nháp hoặc gửi sản phẩm 

- Loại bỏ: Xóa tất cả các mô tả 
- Lưu dạng nháp: Lưu lại mô tả hiện tại nhưng sản phẩm sẽ không được gửi đến quy trình QC. Bạn có thể tiếp tục chỉnh sửa sản phẩm này sau. 
- Gửi: Sản phẩm sẽ được gửi đến quy trình QC. 

Bước 5: Xem trạng thái sản phẩm 

Sau khi hoàn tất các quy trình đăng tải sản phẩm, bạn có thể xem trạng thái sản phẩm được hiển thị ở các tab trong mục quản lý sản phẩm. 
Đang hoạt động
Tab này sẽ hiển thị tất cả các sản phẩm khách hàng có thể nhìn thấy trên gian hàng TikTok Shop của bạn. Người bán có thể thực hiện các thao tác như: Sửa, xóa sản phẩm, hủy kích hoạt, thay đổi giá bán và số lượng,...

Bị hủy kích hoạt 
Khi hết hàng, người bán có thể hủy kích hoạt sản phẩm và sản phẩm đó sẽ được hiển thị trong tab bị hủy kích hoạt. Người bán hoàn toàn có thể kích hoạt lại sản phẩm với hành động chỉnh sửa kích hoạt sau đó update lại thông tin sản phẩm. 

Bị đình chỉ
Sản phẩm nằm trong danh sách này là những sản phẩm, hàng hóa đã bị tạm ngưng và hiển thị 1 trong 3 trạng thái: 
- Đang xét duyệt: sản phẩm đang được kiểm tra, người bán có thể chỉnh sửa thông tin sản phẩm và QC sẽ được bắt đầu lại 
- Thất bại: trường hợp này do thông tin sản phẩm không tuân thủ nguyên tắc cho sản phẩm và người bán sẽ nhận được email cho biết lý do. Người bán có thể thực hiện các thay đổi cần thiết và trình lại sản phẩm. 
- Đóng băng: Đây là các sản phẩm bất hợp pháp, gây hại hoặc hàng giả, người bán sẽ nhận được email cho biết lý do nhưng không thể sửa thông tin hoặc gửi lại sản phẩm. 

Bạn chưa có tài khoản TikTok Shop? Đăng ký tài khoản bán hàng nhanh nhất tại đây: 

Đăng ký: Mở gian hàng TikTok Shop

Kết luận: Như vậy, phần mềm quản lý bán hàng KiotViet đã hướng dẫn các chủ quán cách đăng sản phẩm đồ ăn, đồ uống lên TikTok Shop được duyệt nhanh nhất. Chúc các chủ shop kinh doanh thành công trên nền tảng này.