Báo cáo

 Hướng dẫn sử dụng
Báo cáo

Đây là tính năng trên ứng dụng KiotViet Hotel  giúp người dùng quản lý thông tin bán hàng hàng ngày qua các góc nhìn về Đặt phòng, thu chi, phương thức thanh toán, tổng kết bán hàng và xem tổng quát tình hình bán hàng của gian hàng theo các góc nhìn về thời gian và lợi nhuận.

I. Báo cáo lễ tân

- Báo cáo Lễ Tân giúp cho nhân viên Lễ Tân cũng như quản lý khách sạn nắm được tình trạng sử dụng phòng cũng như số lượng khách sắp đi, sắp đến.

- Để xem được Báo cáo Lễ tân, người dùng cần được phân quyền Báo cáo -> Lễ tân -> Phòng. Hệ thống mặc định tự thêm cho các người dùng cũ với vai trò Nhân viên Lễ tân và Quản lý chi nhánh.

- Trên menu Nhiều hơn (1), bạn chạm Báo cáo (2) ->Báo cáo Lễ Tân (3)

- Ứng dụng chuyển sang màn hình Báo cáo Lễ tân (4) bao gồm các thông tin:

• Phòng trống cả ngày: là tổng số lượng phòng trống trong ngày hôm đó mà khách hàng có thể lưu trú cả ngày.
• Phòng dự kiến trả: tổng số lượng phòng có thời gian trả phòng dự kiến trong ngày hôm đó.
• Phòng dự kiến nhận: tổng số lượng phòng có thời gian nhận phòng dự kiến trong ngày hôm đó.
• Phòng đang sử dụng: tổng số lượng phòng đang được sử dụng.
• Công suất sử dụng: tính dựa trên tổng các phòng đang sử dụng / tổng số phòng khả dụng.

- Lưu ý: Khi phòng được thuê theo giờ, công suất sử dụng phòng hôm đó không đạt 100% thì khi xem báo cáo sẽ thấy công suất sử dụng phòng là số lẻ.

- Bạn có thể chọn vào từng dòng để xem số liệu chi tiết hơn của từng hạng phòng

- Bạn có thể chạm (1) để chọn thời gian xem báo cáo, báo cáo sẽ hiện dữ liệu của 7 ngày tiếp theo kể từ ngày bạn chọn, khi xem báo cáo bạn kéo sang trái (2) để xem dữ liệu của các ngày tiếp theo. Lễ tân có thể chọn Xem ngày hiện tại (3) để quay lại nhanh về ngày hiện tại.

II. Báo cáo cuối ngày

Để xem báo cáo cuối ngày người dùng cần có quyền xem báo cáo cuối ngày, mối quan tâm tổng hợp. Bạn thao tác như sau:

- Trên menu Nhiều hơn (1), bạn chạm Báo cáo (2) và chọn Báo cáo cuối ngày (3) -> hệ thống hiển thị thông tin chi tiết báo cáo (4)

- Bạn có thể thay đổi thời gian và chi nhánh và lọc theo các điều kiện: Người tạo và Nhân viên để xem báo cáo cuối ngày

• Lọc theo thời gian:

• Lọc theo chi nhánh

• Lọc theo Người tạo, Nhân viên

III. Báo cáo đặt phòng

Đây là tính năng giúp người dùng quản lý hoạt động kinh doanh hàng ngày qua các góc nhìn về tình hình đặt phòng từ đó nắm được lượng đặt phòng phát sinh, giá trị đặt phòng, giá trị khách đã thanh toán trước và trạng thái của mỗi đặt phòng.

Để xem báo cáo đặt phòng người dùng cần có quyền xem báo cáo đặt phòng, mối quan tâm thời gian đặt hoặc nhân viên đặt. Bạn thao tác như sau:

• Trên menu Nhiều hơn (1), bạn chạm Báo cáo (2) -> Báo cáo đặt phòng (3) -> ứng dụng sẽ hiển thị tình hình hoạt động của gian hàng bao gồm các thông tin: Đặt phòng theo thời gian, Top 5 nhân viên đặt phòng nhiều nhất.

​    

- Bạn có thể thay đổi thời gian và chi nhánh để xem báo cáo đặt phòng

• Lọc theo thời gian:

• Lọc theo chi nhánh

3.1. Đặt phòng theo thời gian

-  Để xem chi tiết báo cáo đặt phòng theo thời gian, bạn chạm vào biểu tượng   (1)  -> hệ thống hiển thị số liệu dưới dạng báo cáo (2)

- Bạn chạm vào từng ngày (3) để xem danh sách các giao dịch đặt phòng (4)

3.2. Top 5 nhân viên đặt phòng nhiều nhất

-  Để xem chi tiết Top 5 nhân viên đặt phòng nhiều nhất, bạn chạm vào biểu tượng   (1)  -> hệ thống hiển thị số liệu dưới dạng báo cáo (2)

- Bạn chạm vào tên nhân viên (3) để xem danh sách đặt phòng của nhân viên đó (4)

• Lưu ý : Nếu người dùng không có quyền xem giao dịch của nhân viên khác thì báo cáo chỉ hiển thị dữ liệu của chính nhân viên.

​IV. Báo cáo phòng

Đây là tính năng giúp người dùng quản lý hoạt động kinh doanh hàng ngày qua các góc nhìn về doanh thu và công suất của phòng.

Để xem báo cáo phòng người dùng cần có quyền xem báo cáo phòng, mối quan tâm doanh thu hoặc công suất. Bạn thao tác như sau:

• Trên menu Nhiều hơn (1), bạn chạm Báo cáo (2) -> Báo cáo phòng (3) -> ứng dụng sẽ hiển thị tình hình hoạt động của gian hàng bao gồm các thông tin: Doanh thu theo hạng phòng, Công suất sử dụng theo thời gian, Top 5 công suất sử dụng tốt

​  

- Bạn có thể thay đổi thời gian và chi nhánh để xem báo cáo phòng

• Lọc theo thời gian:

• Lọc theo chi nhánh

4.1. Doanh thu theo hạng phòng

- Để xem chi tiết doanh thu theo hạng phòng, bạn chạm vào biểu tượng  (1) -> hệ thống hiển thị số liệu Doanh thu dưới dạng báo cáo (2)

-  Bạn chạm vào từng hạng phòng (3) để xem danh sách các giao dịch (4)

4.2. Công suất sử dụng theo thời gian

- Để xem chi tiết công suất sue dụng theo thời gian, bạn chạm vào biểu tượng  (1) -> hệ thống hiển thị số liệu Doanh thu dưới dạng báo cáo (2)

-  Bạn chạm vào dòng thời gian (3) để xem công suất theo từng hạng phòng trong thời gian đó (4)

4.3. Top 5 hạng phòng công suất sử dụng tốt

-  Để xem chi tiết Top 5 hạng công suất sử dụng tốt, bạn chạm vào biểu tượng  (1) -> hệ thống hiển thị số liệu công suất dưới dạng báo cáo (2)

-  Bạn chạm vào dòng thời gian (3) để xem công suất theo từng hạng phòng trong thời gian đó (4)

​V. Báo cáo kênh bán

Đây là tính năng giúp người dùng quản lý hoạt động kinh doanh hàng ngày qua các góc nhìn về đặt phòng, doanh thu và lợi nhuận của từng kênh bán

Để xem báo cáo kênh bán người dùng cần có quyền xem báo cáo kênh bán, mối quan tâm đặt phòng, doanh thu hoặc lợi nhuận. Bạn thao tác như sau:

• Trên menu Nhiều hơn (1), bạn chạm Báo cáo (2) -> Báo cáo kênh bán (3) -> ứng dụng sẽ hiển thị tình hình hoạt động của gian hàng bao gồm các thông tin:Đặt phòng theo kênh bán, Doanh thu theo kênh bán, Lợi nhuận theo kênh bán.

​​   

- Bạn có thể thay đổi thời gian và chi nhánh để xem báo cáo kênh bán

• Lọc theo thời gian:

• Lọc theo chi nhánh

5.1. Đặt phòng theo kênh bán

- Để xem chi tiết đặt phòng theo kênh bán, bạn chạm vào biểu tượng  (1) -> hệ thống hiển thị số liệu đặt phòng dưới dạng báo cáo (2)

- Bạn chạm vào từng kênh bán (3) để xem báo cáo chi tiết về số lượng và giá trị đặt phòng theo thời gian (4)

- Bạn chạm vào ngày cụ thể (5) để xem số liệu chi tiết hơn về các đặt phòng trong ngày (6)

5.2. Doanh thu theo kênh bán

- Để xem chi tiết doanh thu theo kênh bán, bạn chạm vào biểu tượng  (1) -> hệ thống hiển thị số liệu doanh thu dưới dạng báo cáo (2)

- Bạn chạm vào từng kênh bán (3) để xem báo cáo chi tiết về số lượng và doanh thu trên hóa đơn theo thời gian (4)

- Bạn chạm vào ngày cụ thể (5) để xem số liệu chi tiết hơn về các hóa đơn trong ngày (6)

5.3. Lợi nhuận theo kênh bán

-  Để xem chi tiết doanh thu theo kênh bán, bạn chạm vào biểu tượng  (1) -> hệ thống hiển thị số liệu lợi nhuận dưới dạng báo cáo (2)

- Bạn chạm vào từng kênh bán (3) để xem báo cáo chi tiết về số lượng hóa đơn và doanh thu, lợi nhuận gộp theo thời gian (4)

- Bạn chạm vào ngày cụ thể (5) để xem lợi nhuận của từng hóa đơn trong ngày (6)