Xem mục lục
Hội thoại
Việc kinh doanh trên các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki, v.v., đã trở thành xu hướng tất yếu của các doanh nghiệp và cá nhân kinh doanh. Các sàn không chỉ mang đến cơ hội tiếp cận hàng triệu khách hàng tiềm năng mà còn tạo môi trường cạnh tranh sôi động, đòi hỏi các nhà bán hàng phải liên tục cải thiện trải nghiệm mua sắm.
Một trong những yếu tố quan trọng giúp xây dựng niềm tin và gia tăng tỷ lệ chốt đơn là giao tiếp nhanh chóng và hiệu quả với khách hàng. Việc khách hàng cần tư vấn về sản phẩm, kiểm tra trạng thái đơn hàng hoặc giải đáp thắc mắc kịp thời là nhu cầu rất phổ biến. Tuy nhiên, nhiều nhà bán hàng gặp khó khăn khi phải quản lý và trả lời tin nhắn trên nhiều nền tảng cùng lúc.
Nhằm giải quyết bài toán này và hỗ trợ các nhà bán kinh doanh hiệu quả hơn, KiotViet đã ra mắt tính năng Hội thoại, giúp kết nối và quản lý hội thoại với khách hàng từ nhiều sàn trực tiếp trên hệ thống KiotViet.
KiotViet - Phần mềm quản lý bán hàng phổ biến nhất
- Với 300.000 nhà kinh doanh sử dụng
- Chỉ từ: 6.000đ/ ngày
