Tích hợp kết nối Facebook

- Trên mỗi gian hàng KiotViet, bạn có thể kết nối tới nhiều Facebook fanpage. 

- Tại màn hình Quản lý, từ menu Thiết lập (1), bạn chọn Thiết lập cửa hàng (2).

- Trong khối Tích hợp kênh bán, bạn chọn Mạng xã hội (3).

I. Thêm kết nối

- Bạn kích +Thêm kết nối (1)

- Bạn sẽ được yêu cầu đăng nhập bằng tài khoản Facebook quản lý Fanpage muốn tích hợp (2):

- Bạn chọn Tiếp tục dưới tên (3):

- Tích chọn các Trang muốn tích hợp trên KiotViet (4) -> chọn Lưu (5):

- Thông tin tích hợp thành công:

II. Xóa kết nối

- Để xóa kết nối với Fanpage, bạn chọn  -> chọn Đồng ý

III. Làm mới quyền truy cập

- Sau khi quản trị Fanpage thay đổi mật khẩu tài khoản cá nhân, quản trị viên cần vào KiotViet để làm mới quyền truy cập. Điều này để đảm bảo các tính năng như ẩn bình luận được quản lý từ KiotViet có thể hoạt động bình thường.

IV. Tùy chỉnh quyền truy cập

- Sau khi tích hợp với KiotViet, nếu bạn lập thêm 1 Fanpage mới, bạn cần cấp thêm quyền cho KiotViet được phép truy cập thông tin của Fanpage.

- Bạn kích Tùy chỉnh quyền truy cập (1)

- Bạn kích chọn Tiếp tục dưới tên (2)

- Ngoài ra, ngay trên màn hình Facebook, bạn có thể thực hiện thao tác Tùy chỉnh quyền truy cập FB.

V. Trường hợp trang không hỗ trợ tùy chỉnh quyền từ KiotViet

Trường hợp KiotViet không thể thực hiện tùy chỉnh quyền truy cập do Trang (Fanpage) không hỗ trợ, bạn vui lòng thao tác như sau:

- Cách 1: Trên Facebook:

• Đăng nhập vào tài khoản Facebook(1) -> chọn Cài đặt & quyền riêng tư (2)

• Bạn tiếp tục chọn Cài đặt (3)

• Bạn chọn Tiện ích tích hợp cho doanh nghiệp (4)

​​- Cách 2: Trên pop-up thông báo Tùy chỉnh quyền truy cập của KiotViet:

• Bạn kích Tiện ích tích hợp cho doanh nghiệp để chuyển nhanh đến Facebook.

• Tại đây, bạn chọn Xem và chỉnh sửa (5) trên ứng dụng KiotViet.

• Bạn bật xanh và tích chọn đủ quyền cho trang cần kết nối (6) -> kích Lưu (7)

VI. Kiểm tra quyền truy cập dùng Trang mới

- Hiện tại Facebook đang chuyển dần các Trang (Fanpage) sang giao diện mới. Đối với Trang mới cách quản lý người có quyền truy cập sẽ khác so với Trang truyền thống. Người dùng phải nằm trong phần Người có quyền truy cập trên Facebook mới truy cập được màn hình Facebook trên KiotViet.

- Để kiểm tra quyền truy cấp dùng Trang mới, bạn thao tác trên Facebook như sau:

• Bạn đăng nhập vào tài khoản Trang (1) -> chọn Cài đặt & quyền riêng tư (2)

• Bạn tiếp tục chọn Cài đặt (3)

• Bên trái màn hình, bạn chọn Trải nghiệm dùng Trang mới (4)

• Bạn kiểm tra danh sách Người có quyền truy cập trên Facebook và thực hiện cấp quyền cho người dùng để được truy cập vào Facebook trên KiotViet.

​Như vậy, KiotViet đã thực hiện xong phần hướng dẫn Tích hợp kết nối Facebook Fanpage.

Mọi thắc mắc xin liên hệ tổng đài tư vấn bán hàng 1800 6162, tổng đài hỗ trợ phần mềm 1900 6522 hoặc email cho chúng tôi tại địa chỉ: hotro@kiotviet.com để được hỗ trợ và giải đáp.

Chúc Quý khách thành công!

Tài liệu được cập nhật mới nhất ngày 16/11/2023