Xem mục lục

Cách xử lý khi thiết bị nhận địa chỉ IPv6

I. IPv6 là gì?

  • IPv6 (Internet Protocol version 6) là một phiên bản tiếp theo của giao thức Internet Protocol (IP) so với IPv4 (Internet Protocol version 4), phiên bản phổ biến nhất được sử dụng hiện nay.
  • Ưu điểm: IPv6 được thiết kế để cung cấp một không gian địa chỉ IP lớn hơn và cải thiện hiệu suất và bảo mật so với IPv4.
  • Nhược điểm: Làm hệ thống mạng chậm hơn và không tương thích với rất nhiều thiết bị chỉ hỗ trợ IPv4

II. Tại sao lại không in được do IPv6

  • Sự cố này đến từ việc các nhà mạng hoặc nhà cung cấp thiết bị nâng cấp chuẩn IP cao hơn tăng tốc độ và giới hạn của dải địa chỉ IP nhằm cạnh tranh và quảng cáo dịch vụ. 
  • Hầu hết các dòng máy in trên thị trường trong nước card mạng LAN vẫn chỉ nhận IPv4 dẫn đến tình trạng không tương thích thiết bị do IPv6 có chuẩn bảo mật cao hơn IPv4 rất nhiều.

III. Cách kiểm tra thiết bị có đang nhận địa chỉ IPv6

  • Desktop chạy hệ điều hành Windows

  • Thiết bị hệ điều hành iOS

  • Thiết bị hệ điều hành Android

IV. Cách xử lý 

  • TRIỆT ĐỂ NHẤT: Tắt (Disable) toàn bộ tính năng hỗ trợ IPv6 trên thiết bị nhà mạng internet cung cấp (Modem) như FPT, VNPT hay Viettel, click vào chữ đậm để xem ảnh nhé
    • Nhà mạng VNPT, sau khi hoàn tất khởi động lại ("Reboot") để hoàn tất.

  • Nhà mạng Viettel
    • Modem đời cũ 
      • HG8145V5

  • F616

  • Modem đời mới ZTE Model: ZXHN F671Y >> Sau khi hoàn tất khởi động lại ("Reboot") để hoàn tất.

  • Nhà mạng FPT, sau khi hoàn tất khởi động lại ("Reboot") để hoàn tất.

  • Ngoài ra khi cấu hình DNS chúng ta nên đặt theo dải DNS của Google: 8.8.8.8 / 8.8.4.4
  • Có một cách tắt triệt để IPv6 nữa trên thiết bị từ nhà mạng, chúng ta gọi điện lên tổng đài bằng số điện thoại của chủ thuê bao internet và yêu cầu tắt IPV6 trong trường hợp không thể truy cập tài khoản admin của Modem, sau khi nhà mạng tắt xong chúng ta "Reboot" lại Modem để hoàn tất.
    • FPT: 1900 6600 > Bấm phím 2
    • VNPT: 1800 1166 > Bấm phím 1
    • Viettel: 1800 8119
  • Cách 2: Tắt (Disable) toàn bộ tính năng hỗ trợ IPv6 trên thiết bị nhà mạng được phân phối phổ biến trên thị trường như: TP-Link, Tenda..., click vào chữ đậm để xem ảnh nhé 
    • Thiết bị mạng của TP-Link, sau khi hoàn tất khởi động lại ("Reboot") để hoàn tất. 

  • Thiết bị mạng của Tenda, sau khi hoàn tất khởi động lại ("Reboot") để hoàn tất. 

  • Thiết bị mạng của Asus, sau khi hoàn tất khởi động lại ("Reboot") để hoàn tất. 

  • Ngoài ra khi cấu hình DNS chúng ta nên đặt theo dải DNS của Google: 8.8.8.8 / 8.8.4.4​
  • Cách 3: Tắt (Disable) toàn bộ tính năng hỗ trợ IPv6 trên các thiết bị hỗ trợ bán hàng, click vào chữ đậm để xem ảnh nhé 
    • Desktop chạy hệ điều hành Windows

  • Thiết bị hệ điều hành iOS, IPv6 trên iPhone không thể tắt hẳn được 100% nên ta sử dụng cách cấu hình DNS thủ công 

  • Thiết bị hệ điều hành Android
    • Set lại DNS Server

  • Chọn chế độ chỉ nhận IPv4

Chúc Quý khách thành công!

KiotViet - Phần mềm quản lý bán hàng phổ biến nhất

  • Với 300.000 nhà kinh doanh sử dụng
  • Chỉ từ: 6.000đ/ ngày

Hãy để KiotViet đồng hành kinh doanh cùng bạn

Hotline

Tư vấn bán hàng: 1800 6162 Chăm sóc khách hàng: 1900 6522 Hoạt động 365 ngày/năm từ 7:00 đến 22:00 kể cả ngày nghỉ, lễ tết.

KiotViet Fanpage

Luôn trả lời các thông tin nhanh nhất thông qua các phản hồi trên Facebook.

Kênh hỗ trợ Youtube

Luôn cập nhật các kiến thức sử dụng phần mềm tức thời, trực quan giúp người dùng sử dụng được KiotViet dễ dàng và hiệu quả nhất.

Chat trên web & mobile

Luôn có người trực chat để trả lời câu hỏi của các bạn nhanh và hiệu quả nhất suốt 365 ngày/năm.