Xem mục lục
Lịch trình gói DV
Hướng dẫn thao tác Lịch trình gói DV
- Tính năng nhằm hỗ trợ gian hàng theo dõi lịch trình sử dụng khi khách hàng đã mua gói dịch vụ, giúp việc chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp hơn khi cửa hàng có thể theo dõi chủ động liên hệ khách hàng nhắc lịch tiếp theo trong gói.
- Điều kiện: Khách hàng đã mua gói dịch vụ và gói có thiết lập lịch trình SD cụ thể.
- Thao tác cụ thể:
- Xem lịch trình gói dịch vụ
- Bạn kích biểu tượng tùy chọn
(1) -> kích Lịch trình gói DV (2) -> hệ thống hiển thị danh sách Lịch trình gói dịch vụ
- Bạn kích biểu tượng tùy chọn
- Trên pop -up Lịch trình gói dịch vụ gồm:
- Gói dịch vụ: Mã và tên gói dịch vụ của khách hàng.
- Khách hàng: Tên và SĐT khách hàng.
- HSD: Hạn sử dụng của gói dịch vụ.
- SD gần nhất: Thời gian trên hóa đơn gần nhất sử dụng gói dịch vụ.
- Buổi tiếp theo: Bằng ngày sử dụng gần nhất cộng lịch trình sử dụng.
- Đã đặt lịch: Ghi nhận ngày hẹn tiếp theo nếu có lịch hẹn bất kỳ sử dụng DV trong gói lớn hoặc bằng Buổi tiếp theo
- Bộ lọc thời gian Buổi tiếp theo:
- Khi chưa lọc hệ thống mặc định chọn ngày kế tiếp so với hiện tại.
- Khi bỏ trống ngày từ và đến, hệ thống hiển thị danh sách tất cả các gói dịch vụ được thiết lập lịch trình sử dụng.
- Thêm lịch từ lịch trình gói dịch vụ
- Trên màn hình pop -up Lịch trình gói dịch vụ, bạn chạm Thêm lịch (1) -> hệ thống hiển thị pop -up Thêm lịch theo lịch trình sử dụng (2).
- Tại đây, bạn chọn thời gian (nếu cần) (3), chọn dịch vụ trong gói đã mua/ dịch vụ lẻ (4), ghi chú (5), trạng thái (6) à kích Lưu (7).
- Sau khi thêm lịch thành công lịch được ghi nhận trên màn hình xem lịch. Ngoài ra nếu thêm lịch có chọn dịch vụ mua trong gói, hệ thống tự động ẩn thêm lịch và hiển thị ngày đã tạo lịch tại cột Đã đặt lịch.
Như vậy, KiotViet đã thực hiện xong phần hướng dẫn thao tác Lịch trình gói DV.
Mọi thắc mắc xin liên hệ tổng đài tư vấn bán hàng 1800 6162, tổng đài hỗ trợ phần mềm 1900 6522 hoặc email cho chúng tôi tại địa chỉ: hotro@kiotviet.com để được hỗ trợ và giải đáp.
Chúc Quý khách thành công!
Tài liệu được cập nhật mới nhất ngày 2/02/2023
KiotViet - Phần mềm quản lý bán hàng phổ biến nhất
- Với 300.000 nhà kinh doanh sử dụng
- Chỉ từ: 6.000đ/ ngày
