Thiết lập tại màn hình quản lý

Hướng dẫn: Thiết lập tính năng Quản lý khuyến mại

A.   THIẾT LẬP TÍNH NĂNG

Để sử dụng được tính năng khuyến mại, bạn cần bật tính năng này trên gian hàng của mình. Thao tác như sau:

Tại màn hình Quản lý, từ menu Thiết lập, chọn Thiết lập cửa hàng

Màn hình Thiết lập cửa hàng hiện ra, bạn chọn tab Thiết lập tính năng. Sau đó, tích chọn vào ô Sử dụng tính năng Khuyến mại.

Bạn tích vào chữ Chi tiết

Lựa chọn Áp dụng gộp chương trình khuyến mại cho phép bạn áp dụng nhiều chương trình khuyến mại cùng lúc.

Cuối cùng, bấm LƯU để hoàn tất.

B.   QUẢN LÝ KHUYẾN MẠI

Tính năng quản lý khuyến mại giúp bạn có thể TẠO và KIỂM SOÁT toàn bộ các chương trình khuyến mại của cửa hàng. Bạn có thể tạo chương trình khuyến mại mới, lựa chọn hình thức khuyến mại, xem các chương trình khuyến mại đang hoạt đông hoặc điều chỉnh khuyến mại,….

Để sử dụng tính năng Quản lý khuyến mại, bạn thao tác như sau:

Tại màn hình Quản lý, từ menu Thiết lập, chọn Quản lý khuyến mại

Màn hình Chương trình khuyến mại được hiện ra như sau:

Hệ thống mặc định hiển thị danh sách các chương trình khuyến mại ở trạng thái đang được kích hoạt.

Bạn có thể sử dụng bộ lọc khuyến mại theo các thông tin: Mã chương trình, tên chương trình, chi nhánh áp dụng hoặc trạng thái của khuyến mại

I.   Xem khuyến mại

Để xem thông tin chi tiết của chương trình khuyến mại nào, bạn click vào chương trình khuyến mại đó, cửa sổ của chương trình khuyến mại sẽ được mở ra với đầy đủ thông tin chi tiết với 3 tabs:

• Tab 1: Thông tin

Tab này hiển thị các thông tổng quan như: mã chương trình khuyến mại, tên chương trình, thời gian áp dụng, trạng thái và ghi chú khuyến mại.

•  Tab 2: Điều kiện khuyến mại

Tab này hiển thị thông tin chi tiết về điều kiện được áp dụng khuyến mại và ưu đãi của chương trình.

• Tab 3: Lịch sử khuyến mại

Tab này hiển thị thông tin về các giao dịch có sử dụng khuyến mại

Cột Giá trị khuyến mại là giá trị được khuyến mại của từng hóa đơn gắn với mỗi chương trình khuyến mại tương ứng để bạn có thể tổng kết hoặc so sánh với doanh thu của đơn hàng.

Bạn có thể click vào mã phiếu để xem chi tiết của giao dịch đó.

II.    THÊM MỚI KHUYẾN MẠI

Để tạo mới một chương trình khuyến mại, bạn thao tác như sau:

1. Tại màn hình Chương trình khuyến mại, bạn click vào nút + Chương trình khuyến mại.

Màn hình Thêm mới chương trình khuyến mại hiện ra như sau:

Bạn thực hiện nhập các thông tin cơ bản như: Mã chương trình (bỏ trống hệ thống sẽ sinh mã tự động), Tên chương trình (bắt buộc), Trạng thái (kích hoạt hoặc chưa áp dụng – bắt buộc) và Ghi chú thông tin.

Sau đó, chuyển qua phần thiết lập các thông tin khuyến mại với 3 tabs:

• Tab 1: Hình thức khuyến mại

Tab này cho phép bạn lựa chọn các hình thức khuyến mại khác nhau.

• Tab 2: Thời gian áp dụng

Tab này cho phép bạn xác định thời gian áp dụng chương trình khuyến mại. Bạn có thể lựa chọn áp dụng chương trình khuyến mại theo tháng, tuần hay theo dịp như sinh nhật của từng khách hàng, hoặc áp dụng theo giờ để chạy các chương trình Giờ vàng giảm giá…

Ở tab Thời gian áp dụng, bạn lựa chọn các điều kiện và nhập:

1: Hiệu lực từ: Đây là khoảng thời gian chương trình khuyến mại có hiệu lực, bạn có thể chọn cả giờ bắt đầu và giờ kết thúc chương trình.

2: Theo tháng: Bạn lựa chọn cụ thể một số tháng được áp dụng khuyến mại trong thời gian khuyến mại còn hiệu lực (theo điều kiện 1). Nếu không áp dụng bạn có thể không chọn.

3: Theo ngày: Nếu chương trình của bạn chỉ diễn ra vào một số ngày trong tháng, bạn chọn ngày, hệ thống sẽ tự động thông báo có khuyến mại trên Hóa đơn (màn hình bán hàng) vào những ngày đó.

4: Áp dụng cho ngày sinh nhật của khách hàng: Khi bạn chọn điều kiện này, khách hàng có ngày sinh nhật trong khoảng thời gian áp dụng khuyến mại (điều kiện 1) sẽ được hưởng ưu đãi theo chương trình khuyến mại.

5: Theo thứ: Bạn chọn các ngày trong tuần được áp dụng khuyến mại.

6: Theo giờ: Bạn chọn giờ được áp dụng khuyến mại trong ngày.

7: Cảnh báo nếu khách hàng đã được hưởng khuyến mại này: Khi tích chọn vào ô này thì hệ thống sẽ hiện cảnh báo khi áp dụng chương trình khuyến mại cho khách hàng từ lần thứ 2 trở đi.

Lưu ý: Nếu có nhiều tiêu chí thời gian được chọn, hệ thống sẽ lấy theo điểm chung thỏa mãn tất cả các điều kiện lọc đã chọn.

• Tab 3: Phạm vi áp dụng.

Tab này cho phép bạn lựa chọn phạm vi áp dụng theo từng chi nhánh hay cả hệ thống, hoặc lựa chọn áp dụng theo toàn bộ người bán hay từng nhân viên cụ thể; áp dụng cho toàn bộ khách hàng hay từng nhóm riêng biệt.

Tại tab Phạm vi áp dụng, bạn lựa chọn các điều điện để quy định phạm vi cho chương trình khuyến mại:

1: Lựa chọn một, một số Chi nhánh nhất định được áp dụng, hoặc áp dụng Toàn hệ thống.

2: Lựa chọn áp dụng khuyến mại theo người bán, có thể áp dụng cho toàn bộ người bán hoặc một số người bán nhất định.

3: Lựa chọn nhóm khách hàng được hưởng khuyến mại, hoặc áp dụng cho tất cả khách hàng.

Sau đó click LƯU để hoàn tất.

III.   CÁC HÌNH THỨC KHUYẾN MẠI:

Thiết lập các điều kiện và loại khuyến mại.

KiotViet hiện đang hỗ trợ 2 loại điều kiện để xây dựng chương trình khuyến mại là: Khuyến mại theo Hóa đơn và Khuyến mại theo Hàng hóa.

1.   Khuyến mại theo HÓA ĐƠN:

Là xây dựng chương trình khuyến mại theo tổng tiền hàng khách mua của 1 hóa đơn.

Tại ô Khuyến mại theo, bạn click chọn Hóa đơn. Rồi chọn các hình thức khuyến mại như: Giảm giá hóa đơn, Tặng hàng, Giảm giá hàng hoặc Tặng điểm.

Sau đó, bạn thực hiện thêm các điều kiện tương ứng với mỗi hình thức khuyến mại.

Lưu ý: Hệ thống hỗ trợ thêm tối đa 20 điều kiện cho 1 hình thức khuyến mại.

a.   Giảm giá hóa đơn:

Là hình thức khuyến mại giảm giá hóa đơn theo tổng tiền hàng của hóa đơn đang giao dịch.

Bạn chọn Hình thức là Giảm giá hóa đơn

Sau đó, bạn thực hiện thêm các điều kiện để được áp dụng khuyến mại và giá trị khuyến mại bằng cách click vào nút +Thêm điều kiện.

Bạn thực hiện nhập điều kiện số tiền hàng khách mua đạt mức nào đó để được hưởng khuyến mại vào ô Từ. Và nhập giá trị khuyến mại giảm giá đối với hóa đơn đó vào ô Giảm giá (có thể chọn giảm giá theo số tiền hoặc theo %).

Ví dụ: Tổng tiền hàng từ 500.000đ trở lên sẽ được giảm giá 10% cho đơn hàng đó.

Trường hợp, cửa hàng của bạn áp dụng nhiều mức ưu đãi tương ứng với các mức giá trị mua hàng của khách, bạn click nút Thêm điều kiện để thêm các mức khuyến mại khác.

Ví dụ:

• Tổng tiền hàng từ 500.000đ trở lên sẽ được giảm giá 10%;
• Tổng tiền hàng từ 2.000.000đ trở lên sẽ được giảm 15%

b. Tặng hàng theo hóa đơn:

Là hình thức khuyến mại tặng hàng hóa theo tổng tiền hàng của hóa đơn đang giao dịch.

Bạn chọn Hình thức là Tặng hàng

Sau đó, bạn thực hiện chọn thêm điều kiện để áp dụng khuyến mại và hàng hóa khuyến mại bằng cách click nút + Thêm điều kiện.

Bạn thực hiện nhập điều kiện tổng tiền hàng khách mua đạt mức nào đó để được hưởng khuyến mại vào ô Từ. Sau đó, nhập số lượng và chọn hàng hóa được khuyến mại theo tên hàng hóa hoặc chọn nhóm hàng hóa. Hệ thống cho phép bạn chọn nhiều hàng hóa khác nhau. Số lượng hàng được tặng là tổng số sản phẩm trong các hàng hóa được chọn.

Ví dụ 1:

Tổng tiền hàng khách mua từ 2.000.000đ trở lên sẽ được tặng 01 Balm cho vùng da quanh mắt hoặc 01 Combo bộ gội xả ủ Color Beauti Đặc biệt.

Ví dụ 2:

Tổng tiền hàng từ 3.000.000đ trở lên sẽ được tặng một mặt hàng bất kỳ trong nhóm hàng hóa Mỹ phẩm.

Lưu ý: Nếu chọn Tất cả nhóm hàng thì toàn bộ hàng hóa của tất cả các nhóm sẽ được chọn.

c.   Giảm giá hàng theo Hóa đơn:

Là hình thức khuyến mại giảm giá mua mặt hàng nào đó theo tổng tiền hàng của hóa đơn đang giao dịch.

Tương tự, bạn chọn Hình thức là Giảm giá hàng

Và thực hiện thao tác thêm điều kiện, giá trị khuyến mại và mặt hàng hoặc nhóm hàng hóa được giảm giá.

Ví dụ:

• Tổng tiền hàng của hóa đơn từ 1.000.000đ trở lên sẽ được giảm giá 50.000đ khi mua 01 kem tẩy trang hoặc set mỹ phẩm Whoo.
• Tổng tiền hàng từ 2.000.000đ trở lên sẽ được giảm 20% khi mua 02 hàng hóa bất kỳ thuộc nhóm Mỹ phẩm cao cấp.
• Tổng tiền hàng từ 5.000.000đ trở lên sẽ được giảm 20% khi mua 02 sản phẩm bất kỳ trong nhóm nước hoa.

d.   Tặng điểm theo Hóa đơn:

Là hình thức khuyến mại tặng điểm cho khách hàng theo tổng tiền hàng của hóa đơn đang giao dịch. Lưu ý: Để áp dụng hình thức khuyến mại này, gian hàng phải thiết lập sử dụng tính năng Tích điểm

Tương tự, bạn chọn Hình thức là Tặng điểm

Và thực hiện thao tác thêm điều kiện và số lượng điểm được khuyến mại

Ví dụ:

• Tổng tiền hàng từ 500.000đ trở lên sẽ được tặng thêm 30 điểm tích lũy;
• Tổng tiền hàng từ 1.000.000đ trở lên sẽ được tặng 80 điểm.

2.   Khuyến mại theo HÀNG HÓA:

Là xây dựng chương trình khuyến mại theo loại hàng hóa khách mua của 1 hóa đơn.

Tại ô Khuyến mại theo, bạn click chọn Hàng hóa. Rồi chọn một trong các hình thức khuyến mại sau: Mua hàng giảm giá hàng, Mua hàng tặng hàng, Mua hàng tặng điểm hoặc Giá bán theo số lượng mua

Nút tích Hàng giảm giá không nhân theo SL mua cho phép bạn giới hạn không tăng số lượng hàng hóa được ưu đãi theo cấp số nhân khi khách hàng mua nhiều hàng hóa trong điều kiện. Nút tích chỉ áp dụng với loại khuyến mại Mua hàng giảm giá hàng và Mua hàng tặng hàng

Ví dụ:

• Mua 02 áo phông nữ được giảm giá khi mua 01 đôi tất. Khi mua 04 áo phông nữ thì vẫn chỉ được giảm giá cho 01 đôi tất.

Hoặc: 

• Mua 02 áo phông nữ được tặng 01 đôi tất. Khi mua 04 áo phông nữ thì vẫn chỉ được tặng 01 đôi tất.

Sau đó, bạn thực hiện thêm các điều kiện tương ứng với mỗi hình thức khuyến mại.

Lưu ý: Với mỗi hình thức khuyến mại, hệ thống hỗ trợ thêm tối đa 20 điều kiện.

a. Mua hàng giảm giá hàng:

Là hình thức khuyến mại Khách mua số lượng hàng nhất định sẽ được giảm giá các mặt hàng tiếp theo.

Ví dụ: Mua 05 sản phẩm nhóm Mỹ phẩm cao cấp được giảm 20% cho 02 sản phẩm nước hoa.

Tại ô Khuyến mại theo, bạn click chọn Hàng hóa. Sau đó chọn Hình thức là Mua hàng giảm giá hàng

Và thực hiện thao tác thêm điều kiện bằng cách click vào nút +Thêm điều kiện

Bạn thực hiện nhập điều kiện theo các bước sau: Chọn số lượng và Hàng hóa/Nhóm hàng hóa mua (điều kiện). Sau đó, chọn giá trị Giảm giá, rồi chọn số lượng và Hàng hóa/Nhóm hàng hóa được giảm giá (khuyến mại).

Lưu ý:

• Bạn có thể chọn loại hàng/nhóm hàng điều kiện trùng với loại hàng/nhóm hàng tặng.
• Bạn có thể thêm tối đa 20 Điều kiện cho khuyến mại này.

b.   Mua hàng tặng hàng:

Là hình thức khuyến mại khi Khách mua số lượng hàng nhất định sẽ được tặng thêm hàng hóa.

Ví dụ: Khách mua 3 nước hoa Amarige sẽ được tặng thêm 1 Combo gội xả ủ hoặc Balm cho vùng da quanh mắt

Tại ô Khuyến mại theo, bạn click chọn Hàng hóa. Sau đó chọn Hình thức là Mua hàng tặng hàng.

A: Lựa chọn khuyến mại: Hàng hóa

B: Lựa chọn hình thức: Mua hàng tặng hàng

Bạn chọn THÊM ĐIỀU KIỆN và nhập thông tin vào các ô:

1: Nhập số lượng hàng/nhóm hàng điều kiện (khách cần phải mua đạt từ số lượng này trở lên)

2: Nhập loại hàng/nhóm hàng điều kiện (khách cần phải mua loại hàng này)

3: Nhập số lượng hàng/nhóm hàng tặng (khách được tặng số lượng này)

4: Nhập loại hàng/nhóm hàng tặng (khách được tặng loại hàng/nhóm hàng này)

Lưu ý:

• Bạn có thể chọn loại hàng/nhóm hàng điều kiện trùng với loại hàng/nhóm hàng tặng.
• Bạn có thể thêm tối đa 5 Điều kiện cho khuyến mại này.

c.   Mua hàng tặng điểm:

Là hình thức khuyến mại Khách mua số lượng hàng nhất định sẽ được tặng thêm điểm tích lũy.

 Ví dụ:

-      Mua 3 sản phẩm thuộc nhóm Mỹ phẩm (cùng 1 loại sản phẩm) được tặng thêm 10 điểm tích lũy. Nếu thực tế khách mua 6 sản phẩm thì được tặng 20 điểm tích lũy

-      Hoặc khách mua 5 set mỹ phẩm Whoo được tặng thêm 20% điểm (số điểm của hàng mua)

Tại ô Khuyến mại theo, bạn click chọn Hàng hóa. Sau đó chọn Hình thức là Mua hàng tặng điểm.

A: Lựa chọn khuyến mại: Hàng hóa

B: Lựa chọn hình thức: Mua hàng tặng Điểm

Bạn chọn THÊM ĐIỀU KIỆN và nhập thông tin vào các ô:

1: Nhập số lượng hàng/nhóm hàng điều kiện (khách cần phải mua số lượng này)

2: Nhập loại hàng/nhóm hàng điều kiện (khách cần phải mua loại hàng này)

3: Nhập số lượng điểm/% điểm khách được tặng (khách được tặng số lượng điểm/% điểm này)

4.1: Nếu chọn Điểm: Khách sẽ được cộng thêm số điểm tích lũy

4.2: Nếu chọn %: Khách sẽ được tặng thêm % điểm của hàng mua.

Lưu ý:

• Bạn có thể chọn loại hàng/nhóm hàng điều kiện trùng với loại hàng/nhóm hàng tặng.
• Bạn có thể thêm tối đa 5 Điều kiện cho khuyến mại này.

 d.   Khuyến mại Giá bán theo số lượng mua:

Là hình thức khuyến mại khi Khách mua càng nhiều thì càng được giảm giá tốt.

Ví dụ:

-      Khách mua 2 chai nước hoa Amarige hoặc Incredible Me trở lên được giảm giá 50%

-      Khi khách mua từ 10 chai trở lên được giảm 10%

Tại ô Khuyến mại theo, bạn click chọn Hàng hóa. Sau đó chọn Hình thức là Giá bán theo số lượng mua.

A: Lựa chọn khuyến mại: Hàng hóa

B: Lựa chọn hình thức: Giá bán theo số lượng mua

Bạn chọn THÊM ĐIỀU KIỆN và nhập thông tin vào các ô:

1: Khi mua: Chọn loại hàng/nhóm hàng điều kiện (khách cần phải mua loại hàng này)

Bạn chọn THÊM DÒNG sau đó thao tác tiếp:

2: Nhập số lượng hàng điều kiện (khách cần phải mua từ số lượng này)

3: Giá bán nguyên giá (ô này hệ thống tự lấy theo giá bán lẻ)

4: Giá bán khuyến mại mà khách được hưởng.

Lưu ý:

• Bạn có thể thêm tối đa 5 mức khuyến mại cho mỗi mặt hàng/nhóm hàng (hay còn gọi là 5 lựa chọn Thêm dòng)
• Bạn có thể thêm tối đa 5 Điều kiện cho khuyến mại này.

IV.   Cập nhật khuyến mại

Từ màn hình Chương trình khuyến mại (danh sách các chương trình khuyến mại) bạn thao tác như sau:

1: Click vào tên chương trình khuyến mại bất kỳ mà bạn cần cập nhật.

2: Bảng thông tin mở rộng hiện ra, bạn tích chọn Cập nhật

Cửa sổ thông tin Chương tình khuyến mại được mở ra. Nếu chương trình khuyến mại chưa phát sinh giao dịch bạn có thể sửa được toàn bộ. Nếu chương trình khuyến mại đã phát sinh giao dịch thì bạn có thể sửa một số thông tin nhưng không thay đổi được Hình thức khuyến mại.

A: Các thông tin có thể sửa được

B: Các thông tin không được phép sửa

Sau đó chọn LƯU để cập nhật. Hoặc chọn BỎ QUA để hủy cập nhật.

V.   Sao chép khuyến mại

Từ màn hình Chương trình khuyến mại (danh sách các chương trình khuyến mại) bạn thao tác như sau:

1: Click vào tên chương trình khuyến mại bất kỳ mà bạn cần cập nhật.

2: Bảng thông tin mở rộng hiện ra, bạn tích chọn Sao chép

Cửa sổ thông tin Chương tình khuyến mại được mở ra. Hệ thống cho phép người dùng tạo nhanh một chương trình khuyến mại tương tự và người dùng có thể tùy chỉnh.

Hệ thông mặc định gợi ý chương trình khuyến mại ở trạng thái Chưa áp dụng, nếu bạn muốn Kích hoạt ngay thì tích chọn lại trạng thái.

Sau đó chọn LƯU để sao chép hoặc chọn BỎ QUA để hủy sao chép.

VI.   Xóa khuyến mại

Từ màn hình Chương trình khuyến mại (danh sách các chương trình khuyến mại) bạn thao tác như sau:

1: Click vào tên chương trình khuyến mại bất kỳ mà bạn cần cập nhật.

2: Bảng thông tin mở rộng hiện ra, bạn tích chọn Xóa.

Hệ thống hiển thị cảnh báo: Bạn có chắc chắn muốn xóa hay không.

Bạn chọn ĐỒNG Ý để xóa chương trình khuyến mại, hoặc chọn BỎ QUA để hủy xóa.

Lưu ý: Chương trình khuyến mại chỉ xóa được khi chưa phát sinh giao dịch nào.

Như vậy, KiotViet hoàn thành bản hướng dẫn sử dụng việc bật tính năng và tạo chương trình khuyến mại trên phần mềm.

Mọi yêu cầu hỗ trợ, Quý khách vui lòng gọi 1800 6162 (miễn cước) để được hỗ trợ nhanh nhất.

Chúc Quý khách thành công!