Thanh toán qua VIB

Hướng dẫn sử dụng tính năng

Thanh toán qua VIB

Nhằm hỗ trợ các gian hàng thúc đẩy việc thanh toán phi tiền mặt, KiotViet kết hợp cùng ngân hàng VIB đã ra mắt tính năng thanh toán chuyển khoản bằng phương pháp quét mã VietQR và nhận thông báo kết quả ngay trên phần mềm.

- Đối tượng áp dụng: Tất cả gian hàng trên KiotViet (bao gồm cả gian hàng dùng thử và gian hàng chính thức)

- Luồng hoạt động tính năng: 1. Thêm tài khoản VIB trên KiotViet -> 2. Kích hoạt dịch vụ Digi Invoice của VIB -> 3. Nhận thông báo kết quả giao dịch trên màn hình Thu ngân.

Cụ thể như sau:

I. Thêm tài khoản trên KiotViet

- Nếu gian hàng chưa có thông tin tài khoản ngân hàng VIB trên KiotViet, khi chọn Ngân hàng trên Sổ quỹ (1) bạn chọn Thêm tài khoản (2) -> nhập thông tin tài khoản Ngân hàng VIB – TMCP Quốc Tế Việt Nam (3) -> Lưu (4)

II. Kích hoạt dịch vụ nhận thông báo giao dịch Digi Invoice

Tài khoản admin của chủ gian hàng đăng nhập vào phần mềm và thực hiện 1 trong 2 cách sau để đăng ký dịch vụ thông báo thanh toán VIB

- Cách 1: Trên màn hình Sổ quỹ -> chọn Ngân hàng

• Trường hợp gian hàng chưa có tài khoản ngân hàng -> hệ thống hiển thị popup Tối ưu thanh toán, bạn chọn Thiết lập ngay

• Trường hợp gian hàng đã có tài khoản VIB, nhưng chưa kích hoạt Digi Invoice -> hệ thống hiển thị pop-up gợi ý kích hoạt dịch vụ, bạn chọn Kích hoạt ngay

• ​Nếu gian hàng có nhiều tài khoản VIB, bạn chọn tài khoản cần kích hoạt dịch vụ hoặc có thể thêm nhanh tài khoản khác khi kích vào dấu cộng .

• Lưu ý: hệ thống chỉ hỗ trợ 1 gian hàng sử dụng 1 tài khoản ngân hàng VIB có kích hoạt tính năng.

• Bạn đọc kỹ các điều khoản khi sử dụng dịch vụ của ngân hàng và kích Đồng ý.

• Bạn nhập mã OTP được gửi về số điện thoại đăng ký OTP của chủ tài khoản -> kích Xác nhận để kích hoạt dịch vụ cho gian hàng. Lưu ý: để kích hoạt dịch vụ thành công, bạn cần đăng nhập tài khoản ngân hàng trên app MyVIB 2.0 trước đó ít nhất 1 lần.

• Nếu dịch vụ được kích hoạt thành công, hệ thống hiện thông báo:

• Nếu dịch vụ chưa được kích hoạt thành công, hệ thống hiện thông báo:

- Cách 2: Trên menu Thanh toán

• Bạn kích Đăng ký

• Bạn chọn số tài khoản VIB -> nhập các thông tin giao dịch ngân hàng -> chọn Đăng ký

• Hoặc thêm số tài khoản VIB -> sau khi lưu thông tin -> hệ thống tự động điền thông tin Số tài khoản và Chủ tài khoản vào màn hình Đăng ký dịch vụ. Bạn tích Tôi đã đọc và đồng ý để VIB cung cấp thông tin giao dịch trên tài khoản của tôi cho Kiotviet và đồng ý với Điều kiện và điều khoản sử dụng dịch vụ -> kích Đăng ký

• Nhập mã OTP được gửi đến số điện thoại đã đăng ký với ngân hàng

• Hệ thống hiển thị thông báo nếu dịch vụ được đăng ký thành công, bạn kích Đã hiểu

III. Nhận thông báo kết quả giao dịch VIB

- Đối với những gian hàng đã kích hoạt dịch vụ Nhận thông báo giao dịch VIB, khi người mua chuyển khoản bằng phương thức quét mã QR (1) thành công, màn hình Thu ngân sẽ hiển thị kết quả thông báo giao dịch (2).

IV. Xem tài khoản đã đăng ký dịch vụ VIB

- Để xem tài khoản đã đăng ký dịch vụ nhận thông báo thanh toán VIB, admin của chủ gian hàng vào menu Thanh toán trên màn hình Quản lý -> chọn Thẻ VIB -> kích Xem chi tiết

- Thông tin tài khoản hiển thị như sau:

V. Hủy dịch vụ thông báo thanh toán VIB

- Để hủy dịch vụ, không nhận thông báo thanh toán VIB, khi Xem chi tiết tài khoản đã đăng ký dịch vụ tại menu Thanh toán, chủ gian hàng kích Hủy đăng ký

- Tiếp tục chọn Hủy đăng ký để xác nhận thông tin

- Nhập mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký tài khoản ngân hàng VIB -> kích Xác nhận

- Dịch vụ được hủy thành công hiện thông báo như sau, bạn kích Đã hiểu

Như vậy, KiotViet đã thực hiện xong phần hướng dẫn sử dụng Thanh toán qua VIB.

Mọi thắc mắc xin liên hệ tổng đài tư vấn bán hàng 1800 6162, tổng đài hỗ trợ phần mềm 1900 6522 hoặc email cho chúng tôi tại địa chỉ: hotro@kiotviet.com để được hỗ trợ và giải đáp.

Chúc Quý khách thành công!

Tài liệu được cập nhật mới nhất ngày 12/11/2024