Đặt hàng

Hướng dẫn sử dụng Quản lý Đặt hàng

Đây là tính năng trên ứng dụng Quản lý   giúp người dùng theo dõi được các giao dịch đặt hàng qua các thao tác: xem danh sách, xem chi tiết, in, hủy, kết thúc, tìm kiếm/lọc, sắp xếp. Cụ thể như sau:

I. Xem danh sách

- Trên menu Nhiều hơn (1), bạn chạm Đặt hàng (2)

- Hệ thống sẽ hiển thị danh sách phiếu Đặt hàng (3) gồm các thông tin

• Phương thức thanh toán

• Giá trị đơn hàng

• Thời gian

• Mã đặt hàng

• Trạng thái

• Tên khách hàng

• Tên hàng hóa đầu tiên trên đơn và số lượng tương ứng

II. Xem chi tiết

- Trên màn hình danh sách phiếu Đặt hàng, chạm vào phiếu đặt hàng cần xem nội dung chi tiết (1)

- Hệ thống hiện thông tin chi tiết của phiếu đặt hàng (2)

III. Kết thúc

- Với các đơn đặt hàng ở trạng thái Phiếu tạm, Đã xác nhận, Đang giao hàng, nếu người mua không lấy hàng, hệ thống hỗ trợ thao tác Kết thúc đặt hàng để gian hàng không cần tiếp tục xử lý thêm.

- Để Kết thúc đơn đặt hàng, trên chi tiết đơn, bạn chạm  (1) -> chọn Kết thúc (2) -> tiếp tục chạm Kết thúc (3) nếu chắc chắn hủy hoặc Bỏ qua nếu chưa chắc chắn.

IV. Hủy đơn đặt hàng

- Để hủy đơn đặt hàng, trên chi tiết đơn, bạn chạm  (1) -> chọn Hủy phiếu (2) -> tiếp tục chạm Hủy phiếu (3) nếu chắc chắn hủy hoặc Bỏ qua nếu chưa chắc chắn.

- Với đơn đặt hàng đã có phiếu thanh toán đi kèm, sau khi xác nhận Hủy phiếu, hệ thống hiển thị thêm thông tin hủy phiếu thanh toán, bạn chọn Đồng ý (4) để xác nhận hủy hoặc Bỏ qua nếu vẫn muốn giữ lại phiếu thanh toán. Lưu ý: việc giữ lại phiếu thanh toán của hóa đơn đã hủy có thể làm sai lệch công nợ của khách hàng.

V. In đơn đặt hàng

- Nếu bạn thiết lập Sử dụng máy in trong Cài đặt ứng dụng, hệ thống hỗ trợ in phiếu đặt hàng.

- Để in phiếu đặt hàng, trên màn hình thông tin chi tiết, bạn chạm vào biểu tượng  (1) -> chọn In (2)

- Nếu cửa hàng của bạn có thiết lập chế độ xem trước khi in thì hệ thống sẽ chuyển sang màn hình Xem trước. Bạn chọn số liên cần in (2), sau đó chạm nút In (3).

- Trường hợp có nhiều mẫu in mà ứng dụng thiết lập cho phép chọn mẫu trước khi in, sau khi chọn In hóa đơn, hệ thống sẽ hiển thị pop-up chọn mẫu in, bạn chạm vào Mẫu cần in ra (1) -> chạm In (2) để chuyển sang màn hình xem trước mẫu in như trên.

VI. Chia sẻ

- Để chia sẻ hình ảnh đơn đặt hàng qua các công cụ mạng xã hội, trên màn hình thông tin chi tiết, bạn chạm vào biểu tượng  (1) -> chọn Chia sẻ (2)

- Hệ thống sẽ chuyển sang màn hình để xem trước hình ảnh hóa đơn. Bạn chạm  (3) -> chọn các công cụ muốn sao chép, chia sẻ hình ảnh (4)

- Trường hợp có nhiều mẫu in, sau khi chọn Chia sẻ, hệ thống sẽ hiển thị pop-up chọn mẫu in, bạn chạm vào Mẫu cần chia sẻ (1) -> chạm Chia sẻ (2) để chuyển sang màn hình xem trước như trên.

VII. Tìm kiếm/lọc

Hệ thống hỗ trợ tìm kiếm/lọc phiếu đặt hàng theo các điều kiện: Thời gian; Chi nhánh; Mã phiếu; Tên hoặc mã hàng; Tên, mã, SĐT khách hàng; Ghi chú; Người nhận đặt; Trạng thái; Đối tác giao hàng, Thời gian giao hàng; Thanh toán.

- Lọc theo thời gian:

- Lọc theo chi nhánh:

- Tìm kiếm Mã phiếu; Tên hoặc mã hàng(hỗ trợ quét mã vạch); Tên, mã, SĐT khách hàng; Ghi chú; Người nhận đặt; Trạng thái; Đối tác giao hàng, Thời gian giao hàng; Thanh toán.

VIII. Sắp xếp

- Để sắp xếp các phiếu Đặt hàng, bạn chạm vào biểu tượng   (1)

- Tùy theo trình tự cần sắp xếp, bạn chạm vào Mới nhất hoặc Cũ nhất (2)

IX. Tùy chọn hiển thị

- Hệ thống hỗ trợ tùy chọn hiển thị/ ẩn các thông tin giao dịch bao gồm: Mã đặt hàng (1), Khách hàng (2), Hàng hóa (3).

- Để thiết lập hiển thị, bạn chạm vào biểu tượng  (1) -> chạm vào thông tin cần hiển thị (màu xanh) hoặc cần ẩn (màu trắng) (2) -> chạm Xong (3)

X. Tùy chọn

- Hệ thống hỗ trợ tùy chọn hiển thị số tiền trên giao dịch theo 1 trong các lựa chọn: Tổng, Giảm giá, Tổng đã giảm giá, Thu khác, Khách cần trả, Khách đã trả của phiếu đặt hàng. Để chọn kiểu hiển thị, bạn chạm vào biểu tượng  góc trên bên phải màn hình danh sách Đặt hàng (1) -> chọn thông tin cần hiển thị (2)

Như vậy, KiotViet đã thực hiện xong phần hướng dẫn Quản lý đặt hàng trên mobile

Mọi thắc mắc xin liên hệ tổng đài tư vấn bán hàng 1800 6162, tổng đài hỗ trợ phần mềm 1900 6522 hoặc email cho chúng tôi tại địa chỉ: hotro@kiotviet.com để được hỗ trợ và giải đáp.

Chúc Quý khách thành công!

Tài liệu được cập nhật mới nhất ngày  15/06/2023