KiotViet ra mắt phiên bản mới: Phần mềm quản lý dành riêng cho nhà nghỉ, khách sạn, homestay & villa

Theo ghi nhận của Savills, các khách sạn, nhà nghỉ, homestay đã có sự cải thiện và tăng trưởng rõ rệt về công suất trong năm 2022 và được dự đoán có sự tăng trưởng mạnh mẽ trong năm 2023. Tuy nhiên, lượng khách tăng cao đặt ra nhiều thách thức trong quá trình vận hành như: chậm trễ trong các khâu phục vụ khách hàng và chưa biết cách quản lý hiệu quả. Nhằm giúp các chủ khách sạn tháo gỡ những vướng mắc trong hoạt động kinh doanh, mới đây, phần mềm quản lý bán hàng KiotViet ra mắt phiên bản phần mềm quản lý dành riêng cho nhà nghỉ, khách sạn, homestay & villa với nhiều tính năng vượt trội hỗ trợ các chủ kinh doanh có thể quản lý hiệu quả & phục vụ khách hàng nhanh chóng, thuận tiện hơn. 

Khám phá ngay: Phần mềm quản lý khách sạn, nhà nghỉ, homestay KiotViet

Dùng thử miễn phí 

Sự phục hồi và tăng trưởng mạnh mẽ của ngành khách sạn đặt ra nhiều thách thức trong quản lý vận hành

Các chuyên gia nhận định, sự nhộn nhịp của du lịch sẽ giúp ngành dịch vụ lưu trú tăng trưởng vượt bậc trong năm 2023. Thực tế, nhiều khách sạn đã ghi nhận sự tăng trưởng rõ rệt về công suất phòng và số lượng khách từ năm 2022. Cụ thể, tính riêng tại Hà Nội, trong quý 4/2022, công suất thuê khách sạn đạt 49%, tăng 22 điểm % theo năm. Trong thời điểm này, các chủ kinh doanh cũng bắt đầu chú trọng hơn về quản lý vận hành, trải nghiệm khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ, thay vì chỉ đơn thuần tập trung phát triển quy mô dự án như trước. (Theo VnEconomy)

Hiện nay, rất nhiều chủ khách sạn, nhà nghỉ đang gặp phải những vấn đề trong quản lý vận hành như: không kiểm soát được công suất phòng, tính tiền phòng theo giờ thủ công mất thời gian, hoạt động check in, check out còn chậm trễ, thất thoát thu chi thường xuyên,... Nguyên nhân chính là do các nhà nghỉ, khách sạn vẫn quản lý theo cách truyền thống như sổ sách, excel không tự động cập nhật & khó quản lý tất cả các đầu việc trong một file dữ liệu. 

Phiên bản phần mềm quản lý khách sạn KiotViet: Tối ưu vận hành - Tối đa hiệu suất 

KiotViet là phần mềm quản lý bán hàng phổ biến nhất hiện nay, phù hợp cho mọi ngành hàng với hơn 200.000 cửa hàng sử dụng tính đến năm 2023. Thông qua những giải pháp đơn giản, dễ dùng và hiệu quả, KiotViet mong muốn chuyển giao nguồn sức mạnh vượt bậc của công nghệ tới từng mô hình kinh doanh tại Việt Nam và khu vực Đông Nam Á. 

Thấu hiểu những vướng mắc mà các chủ kinh doanh dịch vụ lưu trú đang gặp phải, đội ngũ phát triển sản phẩm của KiotViet đã nghiên cứu và cho ra mắt phiên bản phần mềm hoàn toàn mới, thiết kế riêng cho ngành khách sạn với những tính năng vượt trội đáp ứng được hầu hết các nhu cầu quản lý của chủ kinh doanh cùng giao diện hiện đại, thông minh và thân thiện. 

Đặt phòng dễ dàng, checkin nhanh chóng 

KiotViet quản lý chặt chẽ số lượng phòng trống, phòng đang sử dụng, phòng đã đặt, phòng sắp trả...giúp lễ tân tư vấn đặt phòng cho khách hợp lý. Lưu trữ thông tin khách hàng, ngày tháng nhận phòng, hạng phòng & nhận cọc của khách tiện lợi. Phần mềm quản lý khách sạn cũng hỗ trợ tìm phòng đã đặt trước theo họ tên/số điện thoại khách hàng, quét căn cước công dân, tự động nhập thông tin khách hàng chỉ trong 3 giây, tiết kiệm 30% thời gian checkin và xuất file danh sách khách lưu trú theo mẫu khai báo Bộ Công An.

Giao diện sơ đồ phòng trực quan, dễ nhìn trên màn hình KiotViet 

Quản lý tình trạng dọn dẹp linh hoạt

Một tính năng rất nổi bật trong lần ra mắt này đó là quản lý buồng phòng thông minh. Lễ tân cũng có thể xem lịch sử sử dụng phòng giúp quản lý phòng trống/đang có khách/sắp trả phòng/đã đặt trước để có kế hoạch dọn dẹp và đón tiếp phù hợp. Nhân viên buồng phòng dễ dàng nhận yêu cầu kiểm phòng, dọn phòng nhanh chóng qua app trên điện thoại. Theo dõi và chủ động chuyển trạng thái dọn phòng (chưa dọn/sạch) trên hệ thống, rút ngắn thời gian tiếp nhận thông tin từ lễ tân tới bộ phận buồng phòng. 

Phần mềm cũng hỗ trợ quản lý chi tiết các sản phẩm cố định trong phòng như: khăn tắm, ga giường,...& các sản phẩm phụ thu, tự động cập nhật tồn kho và thêm vào hóa đơn khi khách trả phòng và thanh toán. 

Quản lý buồng phòng thông minh 

Tự động tính tiền phòng theo giờ chính xác, thanh toán, check-out tiện lợi 

Ở phiên bản phần mềm dành riêng cho nhà nghỉ, khách sạn mới, KiotViet cũng mang đến tính năng chuyên biệt: tự động tính tiền phòng theo giờ. Việc checkout trở nên đơn giản hơn bao giờ hết. Chỉ cần xác nhận giờ trả phòng, hệ thống sẽ tự động tính thời gian sử dụng (dựa trên thời gian check in, check out) và tổng tiền mà khách cần phải trả. Phần mềm cũng hỗ trợ thanh toán theo nhiều hình thức: quẹt thẻ, chuyển khoản, tiền mặt, quét mã QR Code tiện lợi và linh hoạt. 

Thanh toán nhanh chóng, linh hoạt nhiều hình thức 

Quản lý nhiều chi nhánh từ xa, tức thời trên điện thoại

Quản lý khách sạn có thể theo dõi được tình hình kinh doanh theo thời gian thực qua màn hình tổng quan công suất phòng, giúp nhận định rõ ràng thực tế số lượng phòng có được sử dụng hết hay không, có đang trong tình trạng quá tải hay không. Đặc biệt, chủ khách sạn có thể dùng app KiotViet trên điện thoại để theo dõi toàn bộ tình hình kinh doanh từ xa như: công suất sử dụng, trạng thái buồng phòng, báo cáo doanh thu, xuất nhập hàng, công nợ đối tác...Ngay lập tức nhận được thông báo khi có biến động như trả phòng, thanh toán, nhân viên điều chỉnh kho hàng hóa,...giúp giảm 50% thời gian có mặt trực tiếp tại khách sạn.

Chủ khách sạn dễ dàng theo dõi mọi biến động kinh doanh với app KiotViet trên điện thoại

Lưu trữ thông tin chi tiết giúp chăm sóc khách hàng hiệu quả 

Tính năng quản lý khách lưu trú giúp nhân viên theo dõi chi tiết các thông tin đặt phòng, đặt cọc, thời gian lưu trú, công nợ, tích điểm,...Mọi dữ liệu đều được lưu trữ chi tiết trên hệ thống, nhân viên khách sạn có thể dễ dàng liên hệ, hỗ trợ kịp thời cho từng khách hiệu quả. Nhờ đó xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp của khách sạn trong mắt khách hàng.

Mọi thông tin khách hàng đều được lưu trữ chi tiết trên phần mềm dễ dàng tra cứu

Với những tính năng vượt trội & tối ưu nhất, phần mềm quản lý nhà nghỉ, khách sạn, homestay & villa - KiotViet là lời giải chính xác cho bài toán “quản lý vận hành khách sạn”, đáp ứng được hầu hết các mong muốn của chủ kinh doanh. Hi vọng, các chủ khách sạn có thể quản lý vận hành dễ dàng, hiệu quả và nhanh chóng hơn, gặt hái được nhiều thành công và bứt phá doanh thu ngoạn mục trong năm 2023 này. Nhanh tay đăng ký dùng thử miễn phí 10 ngày TẠI ĐÂY.