Mất gần 2 triệu vì hành động này mà nhiều chủ shop vẫn đang làm

Rất nhiều trường hợp chủ shop kinh doanh bị thất thoát doanh thu mà không hề biết nguyên nhân. Câu chuyện dưới đây được chia sẻ từ một chủ shop KiotViet kinh doanh FnB tại Hà Nội bị thất thoát 2 triệu đồng/tháng chỉ vì thói quen mã QR dán trên kệ order.

Hãy theo dõi hết bài viết để rút ra kinh nghiệm/bài học kinh doanh cho bản thân nhé.

Đừng nghĩ dán mã QR trên bàn/kệ order là tiện lợi

Anh Hùng, chủ 1 quán trà cafe tại Hà Nội chia sẻ về câu chuyện mất gần 2 triệu/tháng vì sự chủ quan không đáng có, khuyên các chủ shop cần chú trọng hơn mỗi khi thanh toán cho khách, dù là những đơn hàng nhỏ.

Anh Hùng kể:
“Tôi mở một quán cafe nhỏ. Trước đây 2 tháng, tôi hay dán mã QR lên tường, kệ order để nhận thanh toán từ khách. Nghĩ rằng làm vậy sẽ tiện, nhưng thực tế lại gặp không ít rắc rối. Và chính nó đã khiến mình mất gần 2 triệu đồng mà không hề hay biết…

Hôm đó quán đông khách, tôi tất bật pha chế, nhân viên lo nhận order. Một bạn sinh viên mua cafe hết 185 nghìn, quét mã tôi dán trên bàn rồi đưa tôi xem màn hình “Đã chuyển khoản”. Tôi chỉ nhìn thoáng qua, thấy giao dịch thành công thì gật đầu, tiếp tục pha chế và cũng chẳng mảy may kiểm tra giao dịch luôn. Đến cuối ngày, khi kiểm tra lại sổ thu chi, tôi mới phát hiện bạn ấy chỉ chuyển 85 nghìn – thiếu đúng 100 nghìn.

Tôi nghĩ có thể đây chỉ là lỗi nhập nhầm, nhưng khi gọi lại thì không liên lạc được. Chuyện cũng đã rồi, tôi đành chịu.

Nhưng không chỉ có một lần…

Cách đó vài ngày sau, một khách mua hết 235 nghìn, nhưng nhập nhầm thành 23.5 nghìn (thiếu một số 0). Có lẽ vì khách vội nên không để ý, còn tôi thì cũng không kiểm tra ngay.

Lần khác nữa, một khách chuyển dư 50 nghìn, nhắn tin đòi lại. Dù không lớn, nhưng tôi phải mất công kiểm tra, đối soát từng giao dịch, rất mất thời gian. Tổng kết tháng tôi bị mất gần 2 triệu, do tính chủ quan, không kiểm tra giao dịch mà cứ thế tin tưởng khách! Tuy số tiền 2 triệu không quá lớn, nhưng nếu tôi không phát hiện ra thì số tiền sẽ bị thất thoát nhiều hơn nữa.

Những lần sai sót như vậy khiến tôi nhận ra cách thanh toán này có vấn đề. Dán mã QR trên tường/bàn order rất bị động và không hề an toàn.”

Tính năng thanh toán mới trên KiotViet - Thanh toán QR động, tôi ước sao không cài đặt sớm hơn

Lúc đầu cũng hơi lăn tăn, nhưng chỉ sau một tuần, tôi nhận ra nó tiện lợi hơn hẳn, một vài điểm tôi thấy cải thiện rõ rệt:
• Khách không phải nhập số tiền thủ công → không còn trường hợp nhập sai số tiền.
• Nếu khách chưa thanh toán đúng số tiền, hệ thống sẽ không báo thành công → tránh nhầm lẫn & loại bỏ nguy cơ gian lận khi chuyển khoản.
• Quan trọng nhất: KiotViet sẽ phát loa “đã nhận xx.000 VND” và hiển thị thông báo ngay sau khi khách thanh toán thành công trên màn hình, tôi chả cần phải kiểm tra hay xem màn hình giao dịch khách nữa.

Nếu không gặp mấy vụ mất tiền oan trước đây, chắc tôi cũng chẳng để ý đến chuyện đổi sang QR động. Nhưng đến khi dùng rồi mới thấy, cái lợi không chỉ ở chỗ tránh sai sót, mà còn giúp mình tiết kiệm thêm thời gian tra soát giao dịch mỗi ngày.

Lời khuyên cho anh em kinh doanh:

Nếu bạn đang bán hàng mà vẫn còn dùng QR tĩnh, hãy thử chuyển qua QR động ngay đi. Mất một lần như mình là đủ “đau” rồi! 

Bên trên là câu chuyện thực tế anh Hùng chia sẻ lại cho các bạn tư vấn viên về KiotViet về tình trạng này. 

Tránh thất thoát doanh thu, thông báo tiền về cùng tính năng Thanh toán QR động trên KiotViet

Nếu anh/chị chủ shop KiotViet mà vẫn đang dùng phương pháp thanh toán QR bằng cách dán tường, dán bàn,... như anh Hùng thì hãy mau mau cài đặt tính năng mới - Thanh toán QR động ngay trên KiotViet, tránh tiền mất tật mang!

Thanh toán QR động là một phương thức thanh toán điện tử không dùng tiền mặt được sử dụng phổ biến ngày nay. Mã QR động được tạo ra riêng biệt cho từng giao dịch, mỗi giao dịch sẽ là mã QR riêng biệt, chứa các thông tin chi tiết như:
• Số tiền cần thanh toán: Được tự động cập nhật theo từng đơn hàng.
• Thông tin tài khoản: Số tài khoản của người nhận tiền.
• Nội dung chuyển khoản: Mô tả ngắn gọn về giao dịch.

Khi người mua thanh toán, họ không cần nhập các thông tin như số tiền, số tài khoản người nhận, nội dung giao dịch, những thông tin đó đều được hiển thị sẵn trên ứng dụng thanh toán, người mua chỉ cần đơn giản là quét mã để hoàn tất giao dịch.

Giải pháp Thanh toán QR động mang những ưu điểm vượt trội:
1. Thanh toán nhanh chóng, thông báo tiền về: Khách hàng chỉ cần quét mã QR, màn hình KiotViet lập tức hiện đầy đủ thông tin ngân hàng, số tiền và nội dung giao dịch. Khi thanh toán xong, màn hình bán hàng KiotViet sẽ hiện ngay dấu “tích xanh” đồng thời “phát loa” báo hiệu giao dịch đã thành công, chủ cửa hàng đã nhận được tiền về. 

2. Phòng tránh rủi ro trong quá trình thanh toán: Phòng tránh kẻ gian dán đè mã QR, làm giả màn hình thanh toán để giao dịch.

3. Dễ dàng quản lý, đối soát doanh thu: Hệ thống KiotViet sẽ tự động ghi nhận nguồn doanh thu tới từ hình thức Chuyển khoản. Mỗi cuối ngày/cuối tháng khi cần kiểm tra tình hình doanh thu, KiotViet sẽ hiển thị đầy đủ và chính xác số tiền nhận về với hình thức thanh toán QR động. Từ đó việc quản lý hay đối soát trở nên dễ dàng hơn.

Ưu đãi cho chủ shop mới khi cài đặt Thanh toán QR động trên KiotViet

Nhằm khuyến khích chủ shop tích hợp Thanh toán QR động, KiotViet & VIB gửi loạt ưu đãi hoàn tiền, phiếu miễn phí sử dụng KiotViet,... dành riêng cho chủ shop,cụ thể:
Khuyến mại 1: Tặng 10.000đ cho mỗi giao dịch Thanh toán QR động hợp lệ có giá trị từ 50.000đ trở lên. 
Khuyến mại 2: Tặng 200,000đ vào TKTT của KH tại VIB cho mỗi 500 triệu đồng giá trị giao dịch Digi Invoice hợp lệ tăng thêm.
Khuyến mại 3: Tặng phiếu sử dụng Phần mềm quản lý bán hàng KIOTVIET trị giá 06 tháng cho mỗi 2 tỷ đồng giá trị giao dịch Digi Invoice hợp lệ.
⚡ Đặc biệt: Chủ shop hoàn toàn có thể tham gia đồng thời 2 chương trình cùng lúc để ring thêm nhiều ưu đãi. 

Chi tiết chương trình khuyến mại: Lì xì "đỉnh nóc, kịch trần" từ VIB cho chủ shop KiotViet

HƯỚNG DẪN KÍCH HOẠT THANH TOÁN QR TRÊN PHẦN MỀM BÁN HÀNG KIOTVIET:
Bước 1: Vào màn hình Tổng quan của KiotViet Quản lý
Bước 2: Bấm vào nút Thanh toán
Hoặc bạn có thể tìm nút Thanh toán trên màn hình Nhiều hơn (More). 
Bước 3: Chọn ngân hàng VIB và bấm Đăng ký
Bước 4: Nhập thông tin số tài khoản VIB và xác thực để hoàn tất đăng ký.

Bạn có nhu cầu tư vấn về giải pháp thanh toán QR trên phần mềm bán hàng, vui lòng liên hệ hotline 19006522 để gặp chuyên viên của KiotViet!