Mẫu tin nhắn trả lời nhanh Fanpage hay nhất. Cách cài đặt tin nhắn tự động siêu dễ

Hầu hết các cơ sở kinh doanh dịch vụ làm đẹp đều tạo & xây dựng Fanpage Facebook riêng. Đây là kênh hiệu quả để tiếp cận nhiều khách hàng hơn, là tiếng nói của thương hiệu, thể hiện cá tính riêng, sứ mệnh cũng như giới thiệu các sản phẩm dịch vụ nổi bật của cơ sở làm đẹp. Vậy các chủ shop đã biết cài đặt tin nhắn tự động trên Fanpage cũng như tìm hiểu các mẫu tin nhắn trả lời tự động để chăm sóc khách hàng hiệu quả hay chưa? 

Tại sao nên cài đặt tin nhắn trả lời nhanh trên Fanpage 

Cài đặt tin nhắn tự động trên Fanpage có nhiều lợi ích quan trọng, giúp tối ưu hóa tương tác với khách hàng và nâng cao trải nghiệm của họ. Dưới đây là một số lý do tại sao nên cài đặt tin nhắn tự động trên Fanpage:

• Phản hồi nhanh chóng: Tin nhắn tự động giúp phản hồi nhanh chóng đối với khách hàng. Khi họ liên hệ với Fanpage, họ sẽ nhận được thông báo tức thì hoặc tin nhắn tự động đáp ứng ngay lập tức. Điều này tạo sự ấn tượng tích cực và cho thấy sự chăm sóc và quan tâm đến khách hàng.

• Hỗ trợ 24/7: Tin nhắn tự động hoạt động liên tục, giúp cung cấp hỗ trợ 24/7 cho khách hàng. Ngay cả khi Fanpage không hoạt động trong ngoài giờ làm việc, khách hàng vẫn có thể nhận được phản hồi và thông tin hữu ích thông qua tin nhắn tự động.

• Tăng tương tác và tương tác khách hàng: Tin nhắn tự động có thể đưa ra các câu hỏi hoặc đề xuất gợi ý để khách hàng tham gia tương tác. Điều này giúp tăng cường tương tác giữa Fanpage và khách hàng, làm cho trải nghiệm của họ trở nên thú vị và thân thiện hơn.

• Cung cấp thông tin hữu ích: Tin nhắn tự động có thể cung cấp thông tin hữu ích về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi hoặc thông tin liên quan khác. Điều này giúp khách hàng được cập nhật và thông tin đầy đủ một cách nhanh chóng và thuận tiện.

• Giải quyết các câu hỏi phổ biến: Tin nhắn tự động có thể đưa ra các câu trả lời sẵn có cho các câu hỏi phổ biến của khách hàng. Điều này giúp tiết kiệm thời gian cho cả Fanpage và khách hàng, giúp họ tìm kiếm thông tin nhanh chóng.

• Tăng khả năng tiếp cận: Tích hợp tin nhắn tự động vào Fanpage giúp tăng khả năng tiếp cận và phục vụ nhiều khách hàng cùng lúc. Điều này hỗ trợ xây dựng mối quan hệ và tạo dựng uy tín với đông đảo khách hàng.

• Giảm thời gian và chi phí: Tin nhắn tự động giúp giảm thời gian và chi phí cần thiết để hỗ trợ khách hàng. Nó giúp tự động hóa quy trình phản hồi cơ bản và đơn giản, giúp tập trung vào những vấn đề phức tạp hơn.
Tóm lại, cài đặt tin nhắn tự động trên Fanpage mang lại nhiều lợi ích cho cả Fanpage và khách hàng. Nó giúp tối ưu hóa tương tác, cung cấp thông tin hữu ích và tăng cường hỗ trợ khách hàng một cách hiệu quả và thú vị.

Xem thêm: Những STT về làm đẹp cho spa, thẩm mỹ viện, Hair Salon truyền cảm hứng làm đẹp

Cách cài đặt tin nhắn tự động trên FanPage Facebook siêu dễ ngay trên điện thoại 

Bước 1: Mở app Business Suite trên điện thoại và chọn Fanpage cần cài đặt tin nhắn tự động 
Bước 2: Chọn “Hộp thư” và click vào dấu “...”, tiếp tục chọn “Tin trả lời tự động” 

Bước 3: Chọn “Tin trả lời nhanh” nhấn bật nút “Messenger”. Sau đó bạn điền mẫu tin nhắn trả lời tự động bằng cách nhấn vào biểu tượng chiếc bút (Lưu ý: tin nhắn không được quá 500 ký tự). Chọn tiếp tùy chỉnh tin trả lời để chọn Tên/Họ xưng hô trong cuộc trò chuyện cho phù hợp. Sau đó nhấn “Lưu” để hoàn tất. 

Bước 4: Cài đặt “Tin nhắn vắng mặt” tương tự như tin nhắn trả lời nhanh. Bạn click chọn múi giờ áp dụng theo tỉnh/thành phố bạn đang sinh sống. Sau đó nhấn lưu để hoàn tất. 

Bước 5: Tiếp đến, bạn có thể cài đặt thêm các câu hỏi thường gặp và câu trả lời bằng cách nhấn chọn: “Câu hỏi thường gặp”. Sau đó điền thông tin 5 câu hỏi và câu trả lời tự động tương ứng để hoàn tất. 

Tổng hợp mẫu tin nhắn trả lời nhanh Fanpage hay nhất

Dưới đây là mẫu tin nhắn trả lời tự động cho lĩnh vực làm đẹp, spa và thẩm mỹ viện, giúp tạo ấn tượng tốt với khách hàng và cung cấp thông tin cần thiết:

• Xin chào! Chào mừng bạn đến với [Tên Spa/Thẩm mỹ viện]. Chúng tôi là nơi lý tưởng để giải tỏa căng thẳng và chăm sóc sắc đẹp của bạn. Để biết thêm thông tin về các dịch vụ và chương trình khuyến mãi, hãy nhấn "Xem thêm". Xin cảm ơn!

• Chào bạn! Bạn muốn thư giãn và tận hưởng một trải nghiệm làm đẹp độc đáo? Hãy để chúng tôi giúp bạn. Vui lòng nhắn tin "Đặt lịch" để đặt chỗ hoặc "Tư vấn" để được tư vấn về dịch vụ phù hợp với bạn nhất. Cảm ơn bạn đã quan tâm đến [Tên Spa/Thẩm mỹ viện].

• Xin chào! Chúng tôi tự hào là địa chỉ uy tín về làm đẹp và chăm sóc sức khỏe. Hãy để chúng tôi mang đến cho bạn những liệu trình đẳng cấp và dịch vụ chuyên nghiệp. Để biết thêm thông tin chi tiết, hãy nhấn "Xem ngay".

• Chào bạn! [Tên Spa/Thẩm mỹ viện] xin gửi lời cảm ơn vì đã quan tâm đến dịch vụ của chúng tôi. Hãy nhấn "Xem ưu đãi" để khám phá các gói dịch vụ đặc biệt trong tháng này. Rất mong được đón tiếp bạn tại [Tên Spa/Thẩm mỹ viện].

• Xin chào! Tại [Tên Spa/Thẩm mỹ viện], chúng tôi cam kết mang đến cho bạn không gian thư giãn và làm đẹp tối đa. Hãy để chúng tôi chăm sóc bạn từ đầu đến chân. Để đặt lịch hoặc tư vấn, vui lòng gửi "Đặt lịch" hoặc "Tư vấn". Xin cảm ơn!

• Chào bạn! Hãy để [Tên Spa/Thẩm mỹ viện] giúp bạn tái tạo làn da và nâng cao sự tự tin. Hãy nhấn "Tư vấn" để được chuyên gia tư vấn miễn phí về dịch vụ phù hợp với nhu cầu của bạn. Cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn [Tên Spa/Thẩm mỹ viện].

• Xin chào! Chúng tôi tin rằng việc đầu tư vào làn da và sức khỏe là một lựa chọn thông minh. Hãy để chúng tôi hỗ trợ bạn trở nên thật xinh đẹp và tự tin. Nhấn "Đặt lịch" hoặc "Tư vấn" để bắt đầu cuộc hành trình làm đẹp cùng [Tên Spa/Thẩm mỹ viện].

• Chào bạn! Dịch vụ chăm sóc da và làm đẹp của chúng tôi luôn được đánh giá cao bởi khách hàng. Hãy để chúng tôi mang đến cho bạn trải nghiệm thư giãn đáng nhớ. Nhấn "Đặt lịch" để đặt chỗ hoặc "Tư vấn" để được tư vấn miễn phí.

• Xin chào! Bạn muốn có một làn da tươi trẻ và rạng rỡ? Chúng tôi sẵn lòng giúp bạn. Hãy để chúng tôi biết nhu cầu của bạn bằng cách nhấn "Tư vấn". Chúng tôi sẽ phản hồi bạn trong thời gian sớm nhất.

• Chào bạn! [Tên Spa/Thẩm mỹ viện] luôn cam kết đem đến cho bạn sự hài lòng và niềm vui khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Đừng ngần ngại để lại thông tin đặt lịch hoặc tư vấn, chúng tôi rất hân hạnh được đón tiếp bạn. Xin cảm ơn!

Bạn có biết: Phần mềm quản lý spa KiotViet sẽ giúp các chủ spa, thẩm mỹ viện chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn với các tính năng gửi SMS tự động, tạo link hoặc mã QR để đặt lịch online, lưu trữ lịch trình & gói dịch vụ khách hàng đã sử dụng để tiện tư vấn và nhắc lịch kế tiếp. 

Khám phá ngay: Phiên bản dành riêng cho Hair Salon, Spa, Nails-Mi

Dùng thử miễn phí

Như vậy, phần mềm quản lý bán hàng Kiotviet đã hướng dẫn các chủ tiệm cách cài đặt tin nhắn tự động và các mẫu tin nhắn trả lời tự động hay nhất. Đọc thêm các thông tin hữu ích khác TẠI ĐÂY.