Mileby - Quản lý hàng hóa chặt chẽ là chìa khóa để kinh doanh hiệu quả 

Mileby là thương hiệu thời trang trẻ em đã bước vào thị trường được 5 năm. Thương hiệu này ghi dấu ấn trong lòng khách hàng bởi những mặt hàng chất lượng, đa dạng và luôn cập nhật theo thời gian & xu hướng thị trường. Vậy, để có được những thành công & duy trì hoạt động kinh doanh ổn định như hiện tại, Mileby đã có bí quyết gì? 

Thương hiệu thời trang trẻ em được nhiều mẹ yêu thích

Chị Phương - Quản lý cửa hàng Mileby chia sẻ: “Mileby đi vào hoạt động từ năm 2019, đến nay đã bước sang năm thứ 5 rồi. Cơ sở Thái Thịnh là cửa hàng đầu tiên trong hệ thống của Mileby. Trong 5 năm vừa qua, Mileby đã phát triển được 4 cửa hàng, tuy nhiên do cần điều chỉnh về cơ cấu và hoạch định kinh doanh nên tạm co lại, tập trung phát triển đầy đủ hơn ở một cơ sở chính, sau đó mới tiếp tục mở rộng thêm”. 

Mileby luôn chú trọng nâng cao trải nghiệm khách hàng khi tới mua sắm. Mỗi nhân viên đều được hướng dẫn rất kỹ lưỡng về từng sản phẩm, chất liệu để có thể tư vấn cho khách lựa chọn sản phẩm tốt nhất cho bé yêu của mình. Luôn thấu hiểu những trăn trở, lắng lo của bậc cha mẹ khi lựa chọn quần áo hay đồ dùng cho con đều phải là những sản phẩm an toàn, chất lượng cao và đảm bảo. Đây cũng là sứ mệnh mà Mileby muốn hướng tới, mang lại những sản phẩm: “Bé mặc xinh, mẹ yên tâm chất lượng”. 

Cừa hàng thời trang trẻ em Mileby

Chú trọng chất lượng sản phẩm là yếu tố để thu hút khách hàng

Về nguồn hàng, ở Mileby sử dụng hai nguồn hàng chính là hàng Việt Nam và hàng nhập khẩu. Thị trường thời trang tại Việt Nam cũng có rất nhiều nhãn hàng nổi tiếng, hầu như mẹ nào cũng biết đến và tin dùng, lại dễ nhập hàng. Mileby là đối tác của hầu hết các nhãn hàng thời trang trẻ em tại Việt Nam. Chính vì thế, cửa hàng luôn được chọn lựa chất liệu và mẫu mã mới nhất giúp các mẹ yên tâm khi mua sắm. 

Đối với các thương hiệu nhập khẩu từ nước ngoài Mileby đều nhập khẩu về và trực tiếp làm việc với nhãn hàng, mẫu mã hàng năm cập nhật mới nhất nên tìm kiếm bên ngoài thì sẽ không có. Mileby cũng làm theo bộ sưu tập của bên hãng nước ngoài. Việc nhập khẩu về cũng có kiểm định khắt khe về mặt chất lượng, mẫu mã và chất liệu cũng kỹ lưỡng và đánh giá cao hàng nhập khẩu. Các cửa hàng khác cũng thường lấy mẫu về để có những sáng tạo, định hướng phát triển cho mảng thời trang của nhãn hàng.

Quản lý hàng hóa bằng mã vạch giúp Mileby tiết kiệm thời gian & công sức trong kiểm kho, bán hàng

5 năm là một chặng đường dài đi tìm đáp án làm thế nào để kinh doanh hiệu quả

Chị Phương cũng chia sẻ, trong quá trình hoạt động, cũng gặp rất nhiều khó khăn. Khó khăn thứ nhất là mở cửa hàng đúng thời điểm dịch Covid bùng phát. Hai năm dịch bệnh khiến việc kinh doanh gặp nhiều trở ngại. Việc bán hàng trực tiếp có nhiều hạn chế, chuyển sang bán hàng trên các nền tảng online cũng gặp nhiều khó khăn và thách thức khi phải sử dụng nhiều công nghệ mới để vận hành và quản lý đơn hàng. Mileby đẩy mạnh bán trực tiếp ở cửa hàng là chủ yếu nên trong thời gian dịch bệnh, việc bán hàng online vẫn chưa thực sự hiệu quả như mong đợi. Mileby có kinh doanh trên các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada nhưng vẫn gặp nhiều khó khăn trong việc đồng bộ giá, update sản phẩm cũng mất nhiều thời gian, chưa thể tối ưu hiệu quả. 

Thứ hai là vấn đề cạnh tranh. Có rất nhiều cửa hàng mẹ và bé với nhiều mẫu mã đa dạng, mô hình mới mẻ. Phải làm sao để giữ chân khách hàng và là lựa chọn đầu tiên của họ không phải là điều dễ dàng. 

Tới Mileby - Bé mặc xinh, mẹ yên tâm chất lượng

Sử dụng phần mềm KiotViet ngay từ đầu là bí quyết giúp quản lý hàng hóa chặt chẽ, kinh doanh hiệu quả hơn

Ngay từ ban đầu khi mở cửa hàng, Mileby có hai định hướng, một là sẽ sử dụng phần mềm KiotViet theo một người bạn giới thiệu, hai là tự viết phần mềm. Việc viết phần mềm cũng xoay quanh các mặt hàng quần áo và tính năng bán hàng thời trang. Tuy nhiên khi mà tìm hiểu KiotViet chị Phương thấy phần mềm tích hợp quá là đầy đủ các tính năng như: kiểm kho định kỳ hay xuất các báo cáo tài chính, báo cáo doanh thu, ghi nhận doanh thu vào theo từng mảng rất tốt. Nhờ đó, kế toán cũng rút ngắn được rất nhiều thời gian kiểm kho, thống kê hàng tháng, không sợ sai sót. 

Tuy nhiên trong quá trình hoạt động khó tránh khỏi những lỗi kỹ thuật nhưng khi gọi điện cho chăm sóc khách hàng bên em đều được các bạn nhiệt tình hỗ trợ giải quyết. Chị thấy rất hài lòng với dịch vụ chăm sóc khách hàng của KiotViet. 

Để nói về KiotViet, đầu tiên là về tính năng bán hàng rất hữu ích. Cửa hàng có quá nhiều đầu mã sản phẩm, nếu mình không quản lý bằng mã vạch không bao giờ có thể quản lý hết được, thứ hai nữa là bị sót hàng. Phần lọc, kiểm tra hàng hóa bằng mã vạch trên KiotViet rất là cần thiết, hạn chế việc hàng hóa bán ra nhưng mình không thể quản lý được như hàng vừa bán hết chưa thể treo lên kịp, hay nhân viên mới không biết có thể tra cứu hàng hóa thuận tiện để tư vấn khách. 

Tính năng chị Phương cũng thấy thích nhất đó là kiểm kho, mỗi kỳ kiểm kho hàng tháng rất nhanh chóng và chính xác, mình thấy được sản phẩm của mình như thế nào, mất mát hàng tháng số lượng ra sao là biết ngay. 

Phần hỗ trợ giao hàng Mileby ít khi sử dụng của bên vận chuyển lắm mà toàn sử dụng qua  KiotViet chứ không ký hợp đồng riêng với bên nào cả. Khi có một vấn đề gì đấy thì việc kết nối và xử lý rất là lâu. Trong khi đó, khi sử dụng tính năng bán giao hàng qua KiotViet, phần phí thì không đáng kể nhưng mà xử lý chị có thể nhờ KiotViet kết nối với bên giao vận xử lý nhanh hơn. Rất dễ thao tác, các bạn nhân viên dễ dàng sử dụng, giao diện bắt mắt, dễ dùng.

Mileby quản lý hàng hóa chặt chẽ hơn nhờ phần mềm KiotViet

Nhờ sử dụng phần mềm quản lý ngay từ khi bắt đầu, Mileby đã quản lý & kinh doanh hiệu quả hơn. Hi vọng Mileby sẽ ngày càng phát triển và thành công hơn nữa, là địa chỉ mua sắm tin cậy cho khách hàng. 

Mileby 
Địa chỉ: 105A49 Thái Thịnh - Đống Đa - Hà Nội
Hotline: 0243 99 515 99