Phần mềm quản lý bán hàng cho tiệm nail giúp bạn tăng doanh thu vào năm 2024 như thế nào?

Nhu cầu làm đẹp của phụ nữ hiện đại không chỉ dừng lại ở thời trang, làn da, vóc dáng mà còn tập trung vào những tiểu tiết khác. Do đó, kinh doanh tiệm nail là một lĩnh vực đang bùng nổ. Việc sử dụng phần mềm quản lý bán hàng không chỉ giúp tiệm nail tăng cường quản lý kinh doanh mà còn mang lại nhiều lợi ích khác như tăng cường tương tác khách hàng và tối ưu hóa hiệu suất hoạt động.

Thực trạng quản lý tiệm nail theo kiểu truyền thống hiện nay

Hiện nay, vẫn có một số tiệm nail tiếp tục duy trì theo kiểu quản lý truyền thống, cụ thể:

• Sổ sách và ghi chép bằng tay: Một số tiệm nail vẫn duy trì việc sử dụng sổ sách và ghi chép bằng tay để quản lý thông tin về lịch hẹn, dịch vụ và khách hàng. Họ có thể sử dụng sổ tay hoặc bảng lịch để ghi chép thông tin.
• Quản lý tập trung vào kỹ năng cá nhân của chủ tiệm hoặc nhân viên: Thay vì dựa vào phần mềm quản lý, nhiều tiệm nail vẫn tập trung vào kỹ năng cá nhân của chủ tiệm và nhân viên để tổ chức và quản lý hoạt động kinh doanh một cách hiệu quả.
• Tương tác khách hàng trực tiếp: Thay vì sử dụng tin nhắn tự động, nhiều tiệm nail tiếp tục tương tác với khách hàng trực tiếp qua điện thoại hoặc gặp mặt để đặt lịch hẹn và thực hiện các dịch vụ.
• Quản lý hàng tồn kho bằng cách thủ công: Nhiều tiệm nail vẫn duy trì việc quản lý hàng tồn kho bằng cách thủ công, ghi chép và kiểm tra hàng hóa hàng ngày..

Tuy nhiên, dần dần, chủ tiệm nail xu hướng chuyển đổi từ phong cách quản lý truyền thống sang việc sử dụng công nghệ để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh, đặc biệt là khi nhận thấy lợi ích và tiện ích mà phần mềm quản lý bán hàng KiotViet mang lại.

Xem thêm: 6 lý do tại sao bạn cần đầu tư vào hệ thống phần mềm quản lý bán hàng cho tiệm bánh

Hệ thống phần mềm quản lý bán hàng cho tiệm nail là gì và nó hoạt động như thế nào?

Phần mềm quản lý bán hàng cho tiệm nail là một hệ thống giúp chủ tiệm quản lý hàng tồn kho, khách hàng và doanh số bán hàng. Một hệ thống phần mềm quản lý bán hàng điển hình bao gồm máy tính, phần mềm, máy quét mã vạch, máy in hóa đơn và ngăn đựng tiền. Một số hệ thống POS bao gồm đầu đọc thẻ ghi nợ/thẻ tín dụng, màn hình hiển thị của khách hàng và màn hình cảm ứng.

Lợi ích của việc sử dụng phần mềm quản lý bán hàng cho tiệm nail là rất nhiều. Đối với người mới bắt đầu kinh doanh, nó có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc bằng cách theo dõi hàng tồn kho một cách cụ thể và chính xác. Điều này đặc biệt hữu ích nếu bạn có nhiều sản phẩm hoặc nếu sản phẩm của bạn thay đổi liên tục. Hệ thống phần mềm quản lý bán hàng cho tiệm nail còn có thể giúp bạn quản lý cuộc hẹn và khách hàng, từ đó nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng của khách.

Xem thêm: Giảm bớt rắc rối về quản lý tồn kho của cửa hàng tạp hóa bằng phần mềm bán hàng

5 cách phần mềm quản lý bán hàng cho tiệm nail của KiotViet giúp bạn tăng lượt truy cập và doanh thu

1/ Quản lý quan hệ khách hàng

Một chuyến ghé thăm tiệm nail có thể tác động đáng kể đến cảm xúc của khách hàng trong một ngày. Những khách hàng đến tiệm nail muốn cảm thấy bản thân mình được làm đẹp và độc theo cách cá nhân hóa. Chính vì lý do đó, phần mềm quản lý bán hàng KiotViet được tối ưu hóa để nâng cao trải nghiệm của khách hàng.

Tiệm nail càng có nhiều thông tin về khách hàng thì chủ tiệm hoặc nhân viên càng có thể cung cấp nhiều dịch vụ tùy chỉnh hơn.
Hiểu rõ hơn những gì khách hàng thích và không thích bằng cách thu thập và phân tích thông tin và lưu trữ trên phần mềm.

Qua đó, nhân viên có thể đưa ra đề xuất về mẫu mã, kiểu dáng và dịch vụ mà khách hàng mong muốn dựa trên những lần mua hàng trước đó của họ, chẳng hạn như nhãn hiệu và màu sơn móng tay ưa thích của họ.

2/ Đạt được lợi thế cạnh tranh trong phân tích bán hàng

Dữ liệu là chìa khóa để hiểu các dịch vụ kinh doanh tiệm nail mà đang tạo ra nhiều doanh thu nhất.

Phần mềm quản lý bán hàng dành cho tiệm nail có khả năng phân tích dữ liệu theo thời gian thực giúp dễ dàng tạo báo cáo hiển thị các mặt hàng bán chạy trong suốt tuần/ tháng/ quý/ năm cùng với các thông tin khác.

Ngoài ra, các báo cáo còn cung cấp thông tin về hiệu quả hoạt động của nhân viên cũng như những giờ và ngày trong tuần mà doanh số kinh doanh cao nhất và thấp nhất.

Bằng cách tự động tích hợp dữ liệu bán hàng với kế toán, quản lý nhân viên, quản lý hàng tồn kho và các quy trình kinh doanh quan trọng khác, hệ thống phần mềm quản lý bán hàng cho tiệm nail cung cấp thông tin kinh doanh thông minh mà không cần bất kỳ một thao tác phức tạp.

3/ Phần mềm quản lý bán hàng cho tiệm nail hỗ trợ tiếp thị đa kênh 

Tiệm nail phải nắm bắt mọi cơ hội để thu hút sự chú ý của khách hàng.

Với sự trợ giúp của phần mềm quản lý bán hàng cho tiệm nail, chủ tiệm có thể cung cấp cho khách hàng những ưu đãi giảm giá được cá nhân hóa cho các sản phẩm và dịch vụ mà họ có thể quan tâm nhất.

Bên cạnh đó, việc xây dựng một trang web tùy chỉnh, có thương hiệu mà khách hàng có thể sử dụng để đặt lịch hẹn cũng giúp quảng bá tiệm nail của bạn trên các trang mạng xã hội online.

Dùng thử miễn phí

4/ Giúp việc đặt lịch hẹn trở nên dễ dàng, hiệu quả, linh hoạt và chính xác

Lỡ hẹn là yếu tố duy nhất tiêu tốn lợi nhuận của tiệm nail một cách nhanh chóng. Khách hàng có thể dễ dàng đặt lịch hẹn và thực hiện các thay đổi với sự trợ giúp của hệ thống điểm bán hàng trong tiệm nail với tính năng quản lý lịch hẹn toàn diện.

• Khách hàng có thể chỉ định loại dịch vụ họ muốn nhận, nhân viên ưa thích của họ, ngày và giờ hẹn, v.v.
• Ngoài việc nhập tên và thông tin liên hệ, khách hàng có thể chọn nhận lời nhắc cuộc hẹn qua tin nhắn SMS hoặc Zalo.
• Chủ tiệm có thể tùy chỉnh lời nhắc để bao gồm các tùy chọn sửa đổi, lên lịch lại hoặc hủy cuộc hẹn.

5/ Tính lương & hoa hồng nhân viên chính xác

Không cần ghi chép ngày công, tính lương hàng tháng. KiotViet Salon tự động chia tiền hoa hồng theo % dịch vụ thực hiện hoặc sản phẩm tư vấn bán, kiểm soát nhân viên phục vụ khách hàng nào, ca làm việc, giờ vào-ra cụ thể, dễ dàng lập bảng tính lương cho toàn bộ cửa hàng ở mỗi kỳ trả lương.

6/ Thiết lập Voucher khuyến mại linh hoạt

Tăng lượng khách hàng đến tiệm nail nhiều hơn nhờ linh hoạt áp dụng nhiều chương trình khuyến mại như: giảm giá dịch vụ, ưu đãi cho khách hàng thân thiết, voucher giảm giá đơn hàng, ưu đãi cho các ngày lễ tết hay dịp đặc biệt.

Vốn đầu tư mở tiệm nail không nhiều tuy nhiên lại mang đến thu nhập tốt và ổn định. Tuy vậy, để kinh doanh tiệm nail thành công, các chủ tiệm cũng không thể thiếu sự trợ giúp từ phần mềm quản lý bán hàng KiotViet để có thể quản lý hiệu quả nhất tiệm nail của mình.