Chọn nhóm ngành hàng để được tư vấn và hỗ trợ
-
Bán buôn, bán lẻ
Siêu thị, Thời trang, Điện máy, Mỹ phẩm... -
Ăn uống, giải trí
Quán cafe, Nhà hàng ăn uống, Karaoke... -
Salon
Hair Salon, Nails, Massage, Spa... -
Hotel
Nhà nghỉ, khách sạn
4 Lý do bạn phải sở hữu ngay một phần mềm quản lý bảo hành, bảo trì
Hiện nay, đa số các cửa hàng kinh doanh trong lĩnh vực điện thoại, máy tính,…đều coi công việc quản lý bảo hành, bảo trì là một quy trình tất yếu nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng trong môi trường cạnh tranh hiện nay. Dưới đây là 4 lý do bạn phải sở hữu ngay một phần mềm quản lý bảo hành, bảo trì.
1. Giúp kiểm soát quy trình bảo hành sửa chữa chặt chẽ
Tất cả giao dịch liên quan tới sửa chữa sản phẩm đều được kiểm soát chặt chẽ thông qua phần mềm. Điều này giúp chủ cửa hàng dễ dàng kiểm soát được doanh thu, công nợ hay chủ động đối soát ngay khi phát hiện ra chênh lệch
Hệ thống phân quyền rõ ràng, cho phép ghi nhận lại quá trình bảo hành sửa chữa của tất cả nhân viên giúp nhà quản lý theo dõi và đánh giá hiệu quả làm việc một cách dễ dàng.
2. Giúp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng
Sở hữu những ưu điểm vượt trội, phần mềm có khả năng thông báo lịch hết hạn bảo hành, bảo trì hoặc ngày hẹn trả hàng đã qua sửa chữa cho khách ngay tại màn hình tổng quan. Điều này giúp người quản lý dễ dàng nắm bắt được thông tin để chủ động liên hệ khách và nhắc họ về hạn bảo hành bảo, bảo trì cho sản phẩm.
Phần mềm bảo hành, bảo trì cũng giúp chủ kinh doanh dễ dàng tiếp nhận và quản lý chi tiết các yêu cầu sửa chữa của khách hàng ngay cả đối với những sản phẩm không có bảo hành, hết hạn bảo hành hay không có trong danh mục hàng trong cửa hàng. Một hệ thống quản lý bảo hành, bảo trì thông minh sẽ khiến khách hàng hài lòng hơn về thái độ và dịch vụ chuyên nghiệp của cửa hàng.
3. Tiết kiệm thời gian quản lý
Lúc trước, bằng phương pháp quản lý truyền thống, mọi thông tin sửa chữa bảo trì đều được chủ cửa hàng ghi chép lại thủ công bằng sổ sách. Việc tra cứu thông tin khách hàng bảo hành mất rất nhiều thời gian và khả năng sai sót là rất lớn. Còn với phần mềm quản lý bảo hành thì chủ cửa hàng có thể nhanh chóng tra cứu mọi thông tin liên quan đến vấn đề bảo hành, bảo trì cho khách hàng chỉ với một vài thao tác.
4. Nâng cao hiệu quả kinh doanh của cửa hàng
Phần mềm quản lý bảo hành, bảo trì giúp cho chủ kinh doanh nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, giám sát tăng khả năng kiểm soát quy trình bảo hành, bảo trì. Cùng với đó là nâng cao năng suất lao động, giảm thiểu thất thoát, mất mát là các yếu tố để doanh nghiệp đạt hiệu quả cao trong kinh doanh.
KiotViet - Phần mềm quản lý bán hàng phổ biến nhất
- Với 300.000 nhà kinh doanh sử dụng
- Chỉ từ: 6.000đ/ ngày
Bài viết mới nhất
Bài viết liên quan
- Thiết lập thuế VAT theo hàng hóa trên cùng 1 hóa đơn với phần mềm quản lý bán hàng KiotViet
- Tích hợp Zalo OA để gửi tin nhắn ZNS thông tin hóa đơn, thông tin hội viên, thông báo tích điểm trên phần mềm quản lý bán hàng
- Theo dõi báo cáo trên phần mềm quản lý bán hàng để cải thiện tỷ suất lợi nhuận trong hoạt động kinh doanh nhà hàng đầy biến động
- Phần Mềm Quản Lý Chuỗi Cửa Hàng Bán Lẻ, Tăng 30% Doanh Số
- [TẢI MIỄN PHÍ] Phần Mềm Quản Lý Thu Chi Trên Máy Tính: Giải Pháp Hỗ Trợ Đối Soát Công Nợ
- 30+ STT tương tác bán hàng, chào hàng ngày mới hốt like khủng
- 10 tình huống chăm sóc khách hàng thường gặp (Phần 2)
Xem thêm
Hãy để KiotViet đồng hành kinh doanh cùng bạn
KiotViet Fanpage
Luôn trả lời các thông tin nhanh nhất thông qua các phản hồi trên Facebook.
Kênh hỗ trợ Youtube
Luôn cập nhật các kiến thức sử dụng phần mềm tức thời, trực quan giúp người dùng sử dụng được KiotViet dễ dàng và hiệu quả nhất.
Chat trên web & mobile
Luôn có người trực chat để trả lời câu hỏi của các bạn nhanh và hiệu quả nhất suốt 365 ngày/năm.
