Phần mềm quản lý khách sạn, nhà nghỉ, homestay dễ dùng, hiệu quả - Miễn phí dùng thử 

Cùng với sự phục hồi mạnh mẽ của ngành du lịch trong năm 2023, các cơ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú cũng phải đối mặt với nhiều thách thức về ứng dụng công nghệ để nâng cao năng suất vận hành cũng như tối ưu hiệu quả kinh doanh. Đứng trước thực tế đó, KiotViet đã kịp thời ra mắt phiên bản phần mềm quản lý dành riêng cho khách sạn, nhà nghỉ, homestay dễ dùng và hiệu quả. Dù mới ra mắt thị trường, nhưng KiotViet Hotel đã nhận được rất nhiều phản hồi tích cực từ nhiều chủ kinh doanh ngành dịch vụ lưu trú. Vậy phần mềm có gì nổi bật? Khám phá ngay trong bài viết dưới đây!

Phần mềm quản lý khách sạn có lợi ích như thế nào đối với chủ kinh doanh

Quản lý vận hành hiệu quả là chìa khóa để một khách sạn hoạt động một cách thành công. Phần mềm quản lý khách sạn đã trở thành một công cụ quan trọng giúp chủ kinh doanh nắm bắt cơ hội và đối phó với thách thức trong ngành công nghiệp khách sạn ngày nay. Một số lợi ích quan trọng mà phần mềm quản lý khách sạn mang lại cho chủ kinh doanh trong lĩnh vực này có thể kể đến như: 

• Quản lý phòng tối ưu
Phần mềm quản lý khách sạn giúp chủ kinh doanh dễ dàng theo dõi tình trạng phòng trống và đặt phòng. Điều này giúp tối ưu hóa lên lịch đặt phòng, giúp tận dụng tối đa sự sẵn sàng của khách sạn và tăng doanh thu. Hệ thống cũng cho phép quản lý giá phòng linh hoạt, tùy chỉnh theo nhu cầu và thị trường.

• Quản lý thông tin khách hàng chi tiết
Phần mềm quản lý khách sạn lưu trữ thông tin chi tiết về khách hàng, từ lịch sử đặt phòng đến sở thích cá nhân. Điều này giúp tạo ra trải nghiệm cá nhân hóa cho khách hàng và tăng cơ hội tương tác lâu dài. Bằng cách hiểu rõ hơn về khách hàng, chủ kinh doanh có thể tạo ra các chương trình khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt để thu hút và duy trì khách hàng.

• Tăng hiệu suất làm việc của nhân viên
Phần mềm quản lý khách sạn giúp tối ưu hóa các quy trình nội bộ bằng cách tự động hóa nhiều nhiệm vụ, từ quản lý lịch làm việc của nhân viên đến ghi nhận thanh toán. Điều này giúp giảm thiểu sai sót, tối ưu hóa sử dụng thời gian và tài nguyên, và tăng hiệu suất làm việc của nhân viên.

• Quản lý tài chính thông minh
Phần mềm quản lý khách sạn giúp chủ kinh doanh theo dõi tài chính một cách hiệu quả hơn. Nó cho phép tạo báo cáo tài chính tự động, theo dõi thu chi, và dự báo dòng tiền. Điều này giúp quản lý tài chính một cách thông minh, giảm thiểu rủi ro tài chính và tăng khả năng ra quyết định chiến lược kinh doanh kế tiếp.

• Cải thiện trải nghiệm khách hàng
Bằng cách cung cấp khả năng đặt phòng trực tuyến, check-in và check-out nhanh chóng, và dịch vụ phòng thông qua ứng dụng di động, phần mềm quản lý khách sạn cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Khách hàng có thể dễ dàng tương tác với khách sạn và tiết kiệm thời gian, làm tăng sự hài lòng và trung thành của họ.

• Tăng tính cạnh tranh
Phần mềm quản lý khách sạn giúp khách sạn tăng tính cạnh tranh bằng cách cải thiện hiệu suất, tối ưu hóa doanh nghiệp và cung cấp trải nghiệm khách hàng tốt hơn. Điều này có thể thu hút nhiều khách hàng hơn và giúp duy trì mối quan hệ dài hạn.

Xem thêm: Phần mềm quản lý khách sạn, nhà nghỉ, homestay KiotViet - Hơn 200.000 nhà kinh doanh tin dùng

Dùng thử miễn phí

Phần mềm quản lý khách sạn, nhà nghỉ homestay dễ dùng, hiệu quả - KiotViet 

KiotViet là một trong những phần mềm quản lý được sử dụng phổ biến nhất hiện nay. Với sự thành công trên rất nhiều phiên bản phần mềm cho hơn 20 ngành hàng khác nhau, KiotViet tiếp tục trình làng phiên bản dành riêng cho khách sạn, nhà nghỉ, homestay với hàng loạt tính năng nổi bật và phù hợp với các mô hình kinh doanh dịch vụ lưu trú hiện nay. Phiên bản này đã được đón nhận bởi rất nhiều chủ khách sạn từ những ngày đầu ra mắt. Cho đến nay, KiotViet Hotel đã gần như hoàn thiện tất cả các tính năng từ cơ bản đến nâng cao để mang đến trải nghiệm vượt trội khi sử dụng phần mềm. 

Phần mềm đơn giản, dễ dùng, chỉ mất 15 phút làm quen

Rất nhiều chủ khách sạn khi tìm kiếm phần mềm quản lý đều rất băn khoăn bởi công nghệ hiện đại, khó dùng, khó tiếp cận. Tuy nhiên, với sứ mệnh mang đến những giải pháp đơn giản và hiệu quả, phần mềm quản lý khách sạn KiotViet có giao diện dễ nhìn, dễ sử dụng, không yêu cầu người sử dụng cần quá thành thạo công nghệ. Các tính năng được thiết kế dễ nhìn, dễ quan sát và thao tác chỉ sau vài phút làm quen. 
Đặc biệt, phần mềm có thể dùng được trên mọi thiết bị từ laptop, máy tính bảng, điện thoại di động…Với phần mềm online, người dùng có thể sử dụng trên nhiều thiết bị như máy tính, tablet hay ứng dụng điện thoại IOS, Android. Điều này đưa đến khả năng sử dụng linh hoạt cao dành cho người sử dụng phần mềm. Bạn không chỉ có thể quản lý khách hàng khi làm việc tại cửa hàng mà còn có thể theo dõi từ xa để đảm bảo công việc diễn ra hiệu quả nhất. 

Đặt phòng dễ dàng, checkin nhanh chóng 

KiotViet quản lý chặt chẽ số lượng phòng trống, phòng đang sử dụng, phòng đã đặt, phòng sắp trả...giúp lễ tân tư vấn đặt phòng cho khách hợp lý. Lưu trữ thông tin khách hàng, ngày tháng nhận phòng, hạng phòng & nhận cọc của khách tiện lợi. Phần mềm quản lý khách sạn cũng hỗ trợ tìm phòng đã đặt trước theo họ tên/số điện thoại khách hàng, quét căn cước công dân, tự động nhập thông tin khách hàng chỉ trong 3 giây, tiết kiệm 30% thời gian checkin và xuất file danh sách khách lưu trú theo mẫu khai báo Bộ Công An.

Giao diện quản lý đặt phòng trên phần mềm KiotViet 

Quản lý tình trạng dọn dẹp linh hoạt

Một tính năng rất nổi bật trong lần ra mắt này đó là quản lý buồng phòng thông minh. Lễ tân cũng có thể xem lịch sử sử dụng phòng giúp quản lý phòng trống/đang có khách/sắp trả phòng/đã đặt trước để có kế hoạch dọn dẹp và đón tiếp phù hợp. Nhân viên buồng phòng dễ dàng nhận yêu cầu kiểm phòng, dọn phòng nhanh chóng qua app trên điện thoại. Theo dõi và chủ động chuyển trạng thái dọn phòng (chưa dọn/sạch) trên hệ thống, rút ngắn thời gian tiếp nhận thông tin từ lễ tân tới bộ phận buồng phòng. 
Phần mềm cũng hỗ trợ quản lý chi tiết các sản phẩm cố định trong phòng như: khăn tắm, ga giường,...& các sản phẩm phụ thu, tự động cập nhật tồn kho và thêm vào hóa đơn khi khách trả phòng và thanh toán. 

Tự động tính tiền phòng theo giờ chính xác, thanh toán, check-out tiện lợi 

Ở phiên bản phần mềm dành riêng cho nhà nghỉ, khách sạn mới, KiotViet cũng mang đến tính năng chuyên biệt: tự động tính tiền phòng theo giờ. Việc checkout trở nên đơn giản hơn bao giờ hết. Chỉ cần xác nhận giờ trả phòng, hệ thống sẽ tự động tính thời gian sử dụng (dựa trên thời gian check in, check out) và tổng tiền mà khách cần phải trả. Phần mềm cũng hỗ trợ thanh toán theo nhiều hình thức: quẹt thẻ, chuyển khoản, tiền mặt, quét mã QR Code tiện lợi và linh hoạt. 

Phần mềm tự động tính tiền phòng theo giờ nhận phòng và trả phòng linh hoạt 

Quản lý nhiều chi nhánh từ xa, tức thời trên điện thoại

Quản lý khách sạn có thể theo dõi được tình hình kinh doanh theo thời gian thực qua màn hình tổng quan công suất phòng, giúp nhận định rõ ràng thực tế số lượng phòng có được sử dụng hết hay không, có đang trong tình trạng quá tải hay không. Đặc biệt, chủ khách sạn có thể dùng app KiotViet trên điện thoại để theo dõi toàn bộ tình hình kinh doanh từ xa như: công suất sử dụng, trạng thái buồng phòng, báo cáo doanh thu, xuất nhập hàng, công nợ đối tác...Ngay lập tức nhận được thông báo khi có biến động như trả phòng, thanh toán, nhân viên điều chỉnh kho hàng hóa,...giúp giảm 50% thời gian có mặt trực tiếp tại khách sạn.

Lưu trữ thông tin chi tiết giúp chăm sóc khách hàng hiệu quả 

Tính năng quản lý khách lưu trú giúp nhân viên theo dõi chi tiết các thông tin đặt phòng, đặt cọc, thời gian lưu trú, công nợ, tích điểm,...Mọi dữ liệu đều được lưu trữ chi tiết trên hệ thống, nhân viên khách sạn có thể dễ dàng liên hệ, hỗ trợ kịp thời cho từng khách hiệu quả. Nhờ đó xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp của khách sạn trong mắt khách hàng.

Dễ dàng tạo website, link đặt phòng online hoàn toàn miễn phí 

Giờ đây, chủ khách sạn có thể sở hữu website đặt phòng chuyên nghiệp kết nối trực tiếp với phần mềm quản lý chỉ với vài thao tác đơn giản, giúp khách hàng dễ dàng chọn và đặt phòng nhanh chóng, tiện lợi và chủ động hơn. Khách hàng có thể chọn chi tiết thông tin đặt phòng như: ngày giờ nhận phòng, trả phòng, chọn các hạng phòng phù hợp. Hệ thống cũng tự động cập nhật các hạng phòng còn trống, đã hết phòng, tránh trường hợp khách đặt nhưng phòng đã hết gây ảnh hưởng đến uy tín của khách sạn. 

Phần mềm quản lý khách sạn không chỉ giúp quản lý hiệu quả mà còn tạo ra trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng và tăng tính cạnh tranh trong ngành công nghiệp khách sạn ngày nay. Điều này làm cho việc đầu tư vào phần mềm này trở nên thiết yếu cho bất kỳ chủ kinh doanh khách sạn nào muốn thành công và phát triển.