Phần mềm quản lý salon tóc được sử dụng nhiều nhất 2022

Vận hành salon tóc có rất nhiều đầu việc, không chỉ cần đảm bảo chất lượng khi phục vụ khách hàng mà việc quản lý các đầu mục khác như: lịch hẹn, nhân viên, sản phẩm, combo dịch vụ, doanh thu cũng cần được đảm bảo chính xác. Phần mềm quản lý salon tóc sẽ giúp chủ tiệm giải quyết các công việc này nhanh chóng, dễ dàng hơn chỉ với một vài thao tác đơn giản trên phần mềm. Khám phá ngay KiotViet Salon có gì đặc biệt trong bài viết dưới đây!

Khám phá ngay: Phần mềm quản lý dành riêng cho Hair Salon, Spa, Nails-Mi

MIỄN PHÍ dùng thử

1. Chủ tiệm đang gặp khó khăn gì trong quản lý salon tóc? 

Mở tiệm tóc đã lâu, khách cũng đông nhưng vẫn thấy nhiều bất cập khi vận hành, quản lý. Đấy là khó khăn rất nhiều salon tóc từ lâu năm đến mới mở đều gặp phải. 
Phần mềm quản lý bán hàng KiotViet liệt kê một số vấn đề bất cập phổ biến các chủ tiệm hay gặp phải như: 

- Mỗi khi quán đông khách, quá tải, khó sắp xếp lịch hẹn

Những dịp lễ tết, cuối tuần, số lượng khách đông đột biến rất khó sắp xếp lịch, ghế, nhân viên để phục vụ tất cả. Khách không đặt lịch thì được làm trước, khách đã đặt thì bị quên lịch, hẹn lịch lịch bị trùng thời gian nên nhiều khách đến cùng một lúc phải chờ đợi lâu gây mất thiện cảm dành cho tiệm. 

- Sắp xếp ca làm, bố trí nhân viên không hợp lý

Phân chia ca không rõ ràng, không chủ động sắp xếp nhân viên nào làm dịch vụ gì dẫn đến nhân viên này bị quá tải vì phải phục vụ quá nhiều khách cùng lúc, nhân viên khác lại ngồi chơi vì không có khách. Cuối tháng tính lương, hoa hồng khó khăn vì không kiểm soát, ghi chép cụ thể.

- Thất thoát, khó kiểm soát kho hàng hóa 

Các sản phẩm làm tóc theo combo dịch vụ rất khó kiểm soát, tìm kiếm xuất nhập kho còn thất thoát, sai lệch nhiều. Nhiều khi khách nào sử dụng dịch vụ gì, sản phẩm gì cũng không được rõ ràng, nhân viên lấy sai, lấy nhầm sản phẩm cho khách. Các chủ tiệm cũng không có quá nhiều thời gian để quản lý, kiểm kho mỗi ngày. 

- Quản lý thông tin khách hàng, chăm sóc khách hàng không chu đáo 

Rất nhiều salon tóc mất khách vì không lưu thông tin khách hàng, không có chính sách chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ. Bên cạnh đó, không phân loại các đối tượng khách hàng để thiết kế những chương trình ưu đãi riêng biệt cũng là một lý do khiến khách hàng không gắn bó với salon của bạn lâu dài. 

- Thống kê doanh thu 

Thống kê doanh thu, lời lãi hàng ngày là công việc rất mất thời gian nếu chủ tiệm phải cộng trừ thủ công với số sách, excel. Sai sót, nhầm lẫn là chuyện xảy ra như cơm bữa. Cuối tháng cộng trừ thu chi mất nhiều thời gian, công sức mà vẫn không chính xác tuyệt đối. 

Vậy vấn đề nằm ở đâu? Đó chính là từ công việc quản lý thủ công chưa được tối ưu, công nghệ hóa nên xử lý công việc chậm trễ, mất thời gian. Vậy làm thế nào để giải quyết những khó khăn đó? Chăm chỉ làm việc kiểm soát các đầu mục quản lý hơn hay tìm tìm một giải pháp xử lý công việc thông minh hơn? 
Câu trả lời nằm ở ngay dưới đây!

2. Phần mềm quản lý Salon tóc KiotViet Salon sẽ giúp chủ tiệm giải quyết 90% khó khăn

Các tính năng trên phần mềm quản lý salon tóc sẽ giúp giảm tải công việc thủ công, tiết kiệm tối đa thời gian và giải quyết các đầu việc chủ tiệm cần thực hiện chỉ với vài thao tác đơn giản. Cùng khám phá ngay.

2.1 Quản lý lịch hẹn dễ dàng, linh hoạt ngay trên một màn hình 

- Tạo mới & quản lý lịch hẹn nhanh chóng ngay trên 1 màn hình, tăng tốc độ phục vụ khách hàng
-  Sắp xếp nhân viên, giường, phòng cụ thể theo lịch hẹn tránh chồng chéo, nhầm lẫn
- Lưu trữ mọi thông tin trên hệ thống, dễ dàng tìm kiếm và thay đổi thời gian/ trạng thái lịch hẹn

2.2 Quản lý liệu trình/dịch vụ chi tiết - Chăm sóc khách hàng tiện lợi, chu đáo

- Lưu trữ đầy đủ thông tin của khách hàng, dễ dàng tìm kiếm & phân nhóm để chăm sóc
- Theo dõi sát sao được tình trạng và liệu trình sử dụng dịch vụ của từng khách, thuận tiện phục vụ, tư vấn
- Tự động gửi tin nhắn thông báo lịch hẹn cho khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng. 

2.3 Quản lý nhân viên hiệu quả, nhanh chóng 

- Tự động tính hoa hồng, lương thưởng cho nhân viên theo cấp bậc, dịch vụ hạn chế sai sót
- Kiểm tra lịch làm việc của nhân viên, chấm công, sắp xếp và phân chia ca hợp lý
- Theo dõi sát sao lịch sử thao tác nhân viên trên phần mềm, giảm thiểu thất thoát, gian lận

2.4 Quản lý tài chính rõ ràng, trực quan, chính xác

- Xem báo cáo doanh thu, lợi nhuận chi tiết bất cứ lúc nào
- Thiết lập được nhiều chương trình khuyến mãi, áp dụng linh hoạt khi thanh toán
- Quản lý thu, chi theo tuần, tháng, quý, năm giúp quản lý dòng tiền chặt chẽ, hiệu quả
- Xem lịch sử giao dịch giúp đối soát và điều chỉnh dễ dàng
- Theo dõi chi tiết công nợ của khách hàng và nhà cung cấp chính xác và hiệu quả. 

2.5 Thiết lập Voucher, chương trình khuyến mại linh hoạt 

- Tạo mã giảm giá theo hóa đơn, khách hàng
- Thiết lập mã giảm giá theo ngày/ tuần/ tháng cụ thể 
- Hình thức giảm giá linh hoạt: theo %, số tiền, voucher, tặng điểm, hàng tặng,...

Xem ngay: Phần mềm quản lý salon tóc chuyên nghiệp

Hi vọng, với sự hỗ trợ của phần mềm quản lý spa chuyên nghiệp KiotViet, các công việc quản lý tại spa sẽ giảm tải được khối lượng công việc, nâng cao hiệu quả kinh doanh và trải nghiệm khách hàng. 
Hiện tai, phần mềm quản lý spa đang được dùng thử miễn phí 10 ngày. Chủ spa quan tâm và muốn trải nghiệm hãy đăng ký ngay TẠI ĐÂY.