Quản lý & Bán hàng trên sàn thương mại điện tử hiệu quả hơn cùng KiotViet

Trong thời đại công nghệ số phát triển mạnh mẽ như hiện nay, việc quản lý và bán hàng trên các sàn thương mại điện tử không còn là điều xa lạ với nhà kinh doanh. Để tối ưu hóa quy trình kinh doanh trên các nền tảng trực tuyến, chủ shop cần sử dụng các công cụ quản lý bán hàng hiệu quả. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu về cách mà phần mềm quản lý bán hàng KiotViet có thể giúp chủ shop vận hành trên các sàn thương mại điện tử một cách hiệu quả hơn.

Đồng bộ phần mềm quản lý bán hàng với các sàn thương mại điện tử là gì? Và tại sao điều này lại quan trọng đối với nhà kinh doanh?

Có thể hiểu đây là quá trình kết nối phần mềm quản lý bán hàng của một nhà kinh doanh với các nền tảng thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki, và nhiều sàn khác. Qua quá trình này, dữ liệu về sản phẩm, đơn hàng và khách hàng được đồng bộ hóa giữa hệ thống quản lý và các sàn. Điều này quan trọng với nhà kinh doanh vì nó mang lại nhiều lợi ích:

• Tối ưu hóa quy trình kinh doanh: Liên kết phần mềm quản lý bán hàng với các sàn TMĐT giúp tối ưu hóa quy trình kinh doanh. Người bán có thể quản lý mọi hoạt động bán hàng từ một nền tảng duy nhất, từ việc cập nhật sản phẩm đến xử lý đơn hàng.
• Tiết kiệm thời gian và công sức: Thay vì phải thủ công cập nhật thông tin sản phẩm và xử lý đơn hàng trên mỗi sàn TMĐT, việc liên kết phần mềm quản lý bán hàng giúp tự động hóa quy trình này, tiết kiệm thời gian và công sức cho doanh nghiệp.
• Đồng bộ hóa dữ liệu: Dữ liệu về sản phẩm, đơn hàng và khách hàng được đồng bộ hóa giữa các nền tảng, giúp người bán theo dõi và quản lý thông tin một cách hiệu quả hơn.
• Tăng cường hiệu suất kinh doanh: Việc quản lý và bán hàng trên các sàn TMĐT trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn, giúp doanh nghiệp tăng cường hiệu suất kinh doanh và mở rộng phạm vi tiếp cận đến khách hàng.

Xem thêm: Quản lý dòng tiền tại cửa hàng bằng phần mềm quản lý bán hàng

Lợi ích cụ thể khi chủ shop đồng bộ phần mềm quản lý bán hàng với các sàn thương mại điện tử

1. Xem hàng tồn kho trong thời gian thực và tránh bán quá mức

Hệ thống phần mềm quản lý bán hàng tích hợp tính năng bán trên sàn thương mại điện tử cho phép bạn xem hàng tồn kho của mình trong thời gian thực trên các kênh trực tuyến và ngoại tuyến. Hợp lý hóa việc quản lý hàng tồn kho trên các kênh là điều quan trọng đối với bất kỳ chủ kinh doanh nào.

• Theo dõi sản phẩm nào có thể cần khuyến mãi và sản phẩm nào đang hot để đặt mua thêm
• Bổ sung đúng mặt hàng vào đúng thời điểm và đúng nơi
• Di chuyển hàng hóa giữa các kho và địa điểm
• Tránh tình trạng hết hàng, thừa hàng để tối ưu hóa giá giữ hàng tồn kho của bạn

2. Loại bỏ việc nhập dữ liệu thủ công

Việc nhập, đối chiếu, đồng bộ dữ liệu thủ công luôn dễ xảy ra lỗi và tốn thời gian. Do đó, một giá trị gia tăng to lớn khác của việc tích hợp sàn thương mại điện tử với phần mềm quản lý bán hàng là loại bỏ việc nhập dữ liệu thủ công như:

• Đồng bộ thông tin đơn hàng từ đơn hàng tại cửa hàng và trên các sàn
• Quản lý thông tin khách hàng, đơn hàng và sản phẩm ở một nơi
• Không cần cập nhật thông tin hay đối chiếu dữ liệu giữa các kênh

3. Đưa ra các chương trình khuyến mãi và giảm giá trên nhiều kênh

Việc nhập chiết khấu theo cách thủ công có thể làm chậm quá trình mua hàng của khách và tăng nguy cơ gian lận. Vì vậy, điều quan trọng là phải có một hệ thống bán lẻ tích hợp liền mạch Thương mại điện tử và phần mềm quản lý bán hàng. Điều này cung cấp các chiến lược khác nhau để mở rộng cơ sở khách hàng của bạn và khuyến khích khách hàng mua sắm qua cả hai kênh như:

• Thiết lập và áp dụng giảm giá trên các kênh trực tuyến và ngoại tuyến
• Tích lũy và sử dụng điểm khách hàng thân thiết cho các đơn hàng trực tuyến và ngoại tuyến
• Mua và đổi thẻ quà tặng tại cả cửa hàng trực tuyến và ngoại tuyến

4. Tận dụng dữ liệu khách hàng tốt hơn và hiểu biết sâu sắc hơn

Tích hợp giải pháp phần mềm quản lý bán hàng trong việc kinh doanh trên các sàn Thương mại điện tử có nghĩa là bạn tập trung tất cả dữ liệu khách hàng của mình vào một nơi giúp cung cấp thông tin chi tiết chính xác hơn về sở thích và thói quen mua sắm của khách hàng

5. Cải thiện trải nghiệm của khách hàng

Giải pháp phần mềm quản lý bán hàng với tính năng tích hợp trên các sàn thương mại điện tử hỗ trợ giải quyết các nhu cầu kinh doanh khác nhau trong thời gian thực và tăng sự hài lòng của khách hàng đối với các điểm tiếp xúc đa kênh của họ. 

Xem thêm: Đơn giản hóa quá trình kinh doanh với tính năng thiết lập thanh toán đa tiền tệ khi bán hàng

KiotViet đem đến giải pháp quản lý bán hàng dễ dàng & hiệu quả trên các sàn TMĐT phổ biến nhất hiện nay

1/ Tự động đồng bộ thông tin giữa KiotViet với các sàn TMĐT

• Tự động đồng bộ số lượng tồn kho giữa sàn với KiotViet, giúp hạn chế tình trạng lệch kho, xác nhận đơn sai cho khách khi thực tế hàng đã hết.
• Tự động đồng bộ giá bán hàng hóa trên sàn với KiotViet mà không cần chỉnh sửa thủ công, hạn chế tối đa sai sót & nhầm lẫn. 
• Nhờ đó, chủ shop tiết kiệm được 2 - 3 giờ quản lý mỗi ngày mà việc bán hàng trên các sàn TMĐT vẫn hiệu quả và vô cùng chính xác.

2/ Kiểm soát đơn hàng từ nhiều sàn dễ dàng trên KiotViet

• Tự động đồng bộ 100% đơn hàng trên sàn về KiotViet, không còn tình trạng sót hay xử lý đơn chậm trễ khiến khách phàn nàn.
• Trạng thái đơn hàng được cập nhật liên tục và kịp thời trên phần mềm, giúp chủ shop luôn luôn nắm bắt được tình trạng đơn ship của khách.
• Thoải mái liên kết nhiều gian hàng trên một & nhiều sàn khác nhau với KiotViet, đáp ứng trọn vẹn nhu cầu kinh doanh của các chủ cửa hàng.

3/ Báo cáo doanh thu chi tiết từng kênh bán hàng

• Tự động gửi tin nhắn thông báo đơn hàng mới trên sàn đến điện thoại chính xác đến từng giây, giúp chủ shop nắm bắt sát sao tình hình buôn bán.
• Tự động tổng hợp báo cáo bán hàng trên từng sàn dưới dạng biểu đồ trực quan, cho phép dễ dàng theo dõi & đánh giá hiệu quả kinh doanh.
• Từ đó, chủ cửa hàng có thể đưa ra những chiến lược kinh doanh phù hợp cho mỗi sàn để gia tăng hiệu quả bán hàng vượt trội.

Dùng thử miễn phí

Việc đồng bộ nền tảng phần mềm quản lý bán hàng với các sàn thương mại điện tử mang lại lợi ích to lớn từ việc tự động hóa quy trình và đồng bộ dữ liệu giữa 2 kênh. Nó tiết kiệm lao động thủ công, cung cấp các báo cáo và phân tích chuyên sâu để bạn đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và nâng cao trải nghiệm của khách hàng, từ đó tăng doanh thu.