Xem mục lục
Quên mật khẩu - nhân viên
Hướng dẫn sử dụng tính năng
Quên mật khẩu – Tài khoản nhân viên
Khi nhân viên quên mật khẩu, ngoài việc liên hệ với tài khoản admin vào Thiết lập -> Quản lý người dùng đặt lại mật khẩu mới, hệ thống còn hỗ trợ 2 cách để nhân viên có thể vào được phần mềm một cách nhanh chóng, thuận tiện:
- Liên hệ chủ gian hàng: để nhận mã xác thực hệ thống gửi về ứng dụng Quản lý trên điện thoại.
- Chủ động đổi lại mật khẩu mới qua email.
Cụ thể như sau:
- Trên màn hình Quản lý, góc phải màn hình, bạn kích chọn vào tên đăng nhập (1) -> chọn Tài khoản (2) -> hệ thống hiện pop-up Người dùng, bạn điền thông tin Email (3). Đây là căn cứ để KiotViet gửi thông tin khi bạn cần lấy lại mật khẩu.
- Nếu bạn quên mật khẩu đăng nhập vào phần mềm, bạn kích chọn Quên mật khẩu (1)
- Bạn nhập tên đăng nhập (nếu chưa điền trên pop-up Đăng nhập trước đó) và tiếp tục kích Lấy mật khẩu (2)
- Bạn chọn 1 trong 2 cách (3) -> chọn Tiếp tục (4)
- Nếu bạn chọn Nhận link thiết lập lại mật khẩu qua email -> KiotViet sẽ gửi thông tin đến địa chỉ email của bạn -> bạn kích đây để chuyển đến màn hình Đổi mật khẩu của KiotViet.
- Nếu bạn chọn Nhận mã xác thực gửi qua app quản lý của chủ gian hàng -> KiotViet sẽ gửi mã xác thực gồm 6 chữ số đến ứng dụng Quản lý của chủ gian hàng
- Bạn điền mã xác thực do chủ gian hàng cung cấp (5) -> kích Tiếp tục (6)
- Lưu ý:
- Nếu không nhận được mã, bạn có thể click vào Gửi lại mã để hệ thống gửi lại mã xác thực. Mỗi lần yêu cầu gửi lại mã sẽ cách nhau tối thiểu 60 giây.
- Mã xác thực có hiệu lực trong 10 phút, nếu quá thời gian này mã sẽ không hợp lệ, khi đó bạn cần kích Gửi lại mã để nhận được mã mới.
- Cuối cùng trên màn hình Đổi mật khẩu, bạn điền mật khẩu mới (7) và Hoàn tất (8) quá trình thay đổi mật khẩu.
Như vậy, KiotViet đã thực hiện xong phần hướng dẫn sử dụng tính năng Quên mật khẩu.
Mọi thắc mắc xin liên hệ tổng đài tư vấn bán hàng 1800 6162, tổng đài hỗ trợ phần mềm 1900 6522 hoặc email cho chúng tôi tại địa chỉ: hotro@kiotviet.com để được hỗ trợ và giải đáp.
Chúc Quý khách thành công!
Tài liệu được cập nhật mới nhất ngày 06/01/2023
KiotViet - Phần mềm quản lý bán hàng phổ biến nhất
- Với 300.000 nhà kinh doanh sử dụng
- Chỉ từ: 6.000đ/ ngày
