Chọn nhóm ngành hàng để được tư vấn và hỗ trợ
Bán buôn, bán lẻ
Siêu thị, Thời trang, Điện máy, Mỹ phẩm...Ăn uống, giải trí
Quán cafe, Nhà hàng ăn uống, Karaoke...Salon
Hair Salon, Nails, Massage, Spa...Hotel
Nhà nghỉ, khách sạnLivestream bán hàng đã trở nên rất quen thuộc và có hiệu quả cao đối với các chủ shop đang kinh doanh online. Tuy nhiên, đối mặt với số lượng đơn hàng lớn, cần chốt đơn trong thời gian ngắn và nhanh nhưng vẫn cần đảm bảo sự chính xác cao thì việc sử dụng phần mềm chốt đơn livestream trên điện thoại là rất cần thiết. Dưới đây là review top 5 phần mềm chốt đơn livestream tốt nhất hiện nay!
Khi bước vào con đường livestream bán hàng chuyên nghiệp, có rất nhiều tình huống bất cập chủ shop có thể sẽ gặp phải như:
• Quá nhiều bình luận chốt đơn dẫn đến chốt thiếu, chốt nhầm đơn hàng
Trong mỗi phiên livestream, những comment thường bị trôi rất nhanh, người bán hàng vừa livestream vừa đọc bình luận sẽ không thể tránh khỏi việc bỏ sót đơn hàng, chốt nhầm đơn,...Việc này gây ra rất nhiều rắc rối cho chủ shop như khách đòi hủy đơn hàng, hàng còn nhưng báo hết ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả bán hàng.
• Mất nhiều thời gian để thống kê sau mỗi phiên livestream
Bất cập thứ hai đó là bạn phải mất rất nhiều thời gian để thống kê số lượng đơn hàng, lọc từng comment, gọi điện xác nhận với khách và in đơn thủ công mất nhiều thời gian và công sức.
• Đối thủ vào livestream chốt đơn cướp khách do lộ thông tin khách hàng
Khi không sử dụng phần mềm chốt đơn livestream, rất nhiều khả năng thông tin khách đặt hàng, số điện thoại của khách đều bị lộ ở bình luận. Đối thủ cạnh tranh có thể vào cướp khách, gọi điện chốt đơn trước khi chủ shop thống kê và tổng hợp đơn hàng.
• Khách hủy vì chốt đơn và giao hàng chậm trễ
Do số lượng đơn hàng khá nhiều nên chủ shop cần nhiều thời gian xử lý đơn, chưa kịp gọi điện xác nhận đơn với khách. Khách hàng chờ đợi lâu hoặc không được xác nhận đơn hàng sẽ thay đổi mong muốn mua hàng bất kỳ lúc nào.
Chính vì những bất cập đó mà nhiều chủ shop đã tìm hiểu và sử dụng phần mềm chốt đơn livestream giúp chủ shop bán hàng livestream hiệu quả hơn. Phần mềm quản lý bán hàng KiotViet sẽ tổng hợp một số tính năng cần thiết của phần mềm chốt đơn livestream để chủ shop dễ dàng đưa ra quyết định sử dụng phần mềm chốt đơn livestream phù hợp với mong muốn và nhu cầu của mình ngay sau đây:
• Lọc tin nhắn, bình luận theo trường số điện thoại, email, cú pháp có sẵn
• Chốt đơn tự động khi livestream khi khách hàng comment theo cú pháp
• In đơn cho khách ngay trên ứng dụng
• Tự động ẩn like tương tác, phản hồi bình luận của khách hàng trong livestream
• Cảnh báo khi hàng hóa được chốt vượt quá số lượng bán
• Báo cáo thống kê cho từng livestream để theo dõi hiệu quả
Xem thêm: Phần mềm chốt đơn livestream tốt nhất
Dưới đây là 5 phần mềm chốt đơn livestream tốt nhất phần mềm quản lý bán hàng KiotViet thông tin đến chủ shop:
KiotViet là phần mềm quản lý bán hàng phổ biến nhất hiện nay với hơn 250.000 cửa hàng tin dùng. KiotViet đã ra mắt và cập nhật rất nhiều tính năng mới trong đó cũng tập trung phát triển và nâng cấp các giải pháp dành cho người bán hàng online có thể bán hàng dễ dàng và hiệu quả hơn.
Phần mềm chốt đơn livestream KiotViet được rất nhiều chủ shop sử dụng khi bán hàng livestream với rất nhiều tính năng nổi bật như:
• Tạo kịch bản livestream liên kết trực tiếp với Facebook Fanpage
Với phiên bản mới này, người dùng có thể chủ động chuẩn bị trước kịch bản livestream bằng cách thiết lập danh sách hàng hóa với từ khóa, giá bán khuyến mại riêng. Ngay khi lên lịch và kết nối với bài phát trực tiếp trên Facebook, hệ thống sẽ tự động xử lý bình luận nhanh chóng dựa trên các thiết lập đã lên lịch trước đó!
• Thiết lập cú pháp livestream và từ khóa riêng cho từng hàng hóa để tự động chốt đơn
KiotViet cho phép người dùng thiết lập cú pháp riêng cho từng livestream. Bạn có thể tạo các cú pháp đơn giản theo các trường như: từ khóa, số lượng, số điện thoại. Sau đó, hệ thống sẽ tự động chốt đơn cho các bình luận đúng với cú pháp, giúp đẩy nhanh quá trình xử lý đơn hàng.
• Tự động ẩn like tương tác, phản hồi bình luận của khách hàng trong livestream
Trong quá trình livestream bán hàng, nhiều người bán có thể bị đối thủ theo dõi hoặc cướp đơn bằng cách nhắn tin gọi điện để chào bán với giá thấp. Để tránh tình trạng trên, KiotViet cung cấp tính năng ẩn bình luận livestream chứa thông tin khách hàng như số điện thoại, địa chỉ, email mà chỉ có tài khoản của chủ shop mới xem được.
• Tạo đơn hàng tự động trên KiotViet cho bình luận đúng cú pháp, quản lý bình luận theo từng khách hàng
Trong lần nâng cấp này, với những bình luận đúng cú pháp, hệ thống sẽ tự động tạo các đơn đặt hàng tương ứng trên phần mềm quản lý KiotViet. Giờ đây, bạn sẽ không cần xử lý thủ công như ở phiên bản cũ nữa.
• In hóa đơn nhanh chóng với phần mềm chốt đơn livestream miễn phí dùng thử trên KiotViet
Sử dụng phần mềm chốt đơn Livestream miễn phí còn tiện lợi ở tính năng "in bình luận" hay còn gọi "in hóa đơn". Khi click vào phần in bình luận trên livestream, phần mềm cho phép bạn in thông tin đơn hàng của khách bao gồm thời gian, nội dung bình luận một cách dễ dàng.
Nếu khách hàng gửi bình luận đã có sắn số điện thoại trên phần mềm quản lý bán hàng KiotViet, khi "in bình luận" sẽ hiển thị thêm số điện thoại và địa chỉ được lưu trong thông tin khách hàng trên phần mềm KiotViet.
• Cảnh báo khi hàng hóa được chốt vượt quá số lượng bán
Một tính năng nổi bật trong lần nâng cấp lần này của KiotViet đó là cảnh báo hết hàng. Tính năng cho phép người dùng thiết lập việc hệ thống hiển thị cảnh báo khi có sản phẩm được chốt vượt quá số lượng dự kiến. Đây là tính năng rất hữu ích đối với người bán hàng livestream để có thể chủ động nhận đơn hàng theo số lượng có sẵn & chuyển qua sản phẩm khác tức thì khi sản phẩm đang livestream đã hết hàng.
Xem thêm: Những lỗi hay gặp phải khi livestream bán hàng và cách giải quyết
• Báo cáo thống kê cho từng livestream để theo dõi hiệu quả
Phần mềm KiotViet đã thêm mới tính năng theo dõi hiệu quả phát trực tiếp giúp người bán hàng có thêm những số liệu thống kê chính xác cho từng phiên livestream. Dựa vào các chỉ số như: tổng số bình luận, bình luận đúng cú pháp, số lượng giỏ hàng, tổng doanh thu, người dùng dễ dàng đánh giá và đưa ra phương án cải thiện cho những buổi livestream sau đó.
Phí dịch vụ:
Hiện tại, phần mềm quản lý nhà thuốc KiotViet cho phép dùng thử miễn phí 10 ngày. Sau đó, bạn có thể đăng ký các gói dịch vụ với giá chỉ từ 6.000đ/ngày.
Sapo cũng là phần mềm bán hàng online có tính năng chốt đơn livestream được nhiều người kinh doanh lựa chọn.
Với một số tính năng nổi bật như:
• Tạo đơn tự động theo kịch bản có sẵn
• Tự động phản hồi comment, inbox
• Kết nối và đẩy đơn cho đơn vị vận chuyển
• Thống kê hiệu quả livestream
Phí dịch vụ:
• Gói Startup: 249.000đ/tháng, có thể lựa chọn một trong 3 kênh bán: Bán offline tại cửa hàng, Bán trên Facebook, Bán trên sàn TMĐT
• Gói Pro: 399.000đ/tháng, sở hữu 4 kênh bán hàng: Bán offline tại cửa hàng, Bán trên Facebook, Bán trên sàn TMĐT, Trang đặt hàng online
• Gói Omnichannel: 599.000đ/tháng, Sở hữu cùng lúc 4 kênh bán hàng và cộng thêm: Giải pháp CRM quản lý và phân nhóm khách hàng, Gửi tin nhắn tự động qua Facebook/Zalo/SMS theo kịch bản, Tích điểm và sử dụng điểm thưởng đa kênh
Chốt đơn được xây dựng trên đa nền tảng phù hợp cho tất cả các nhà kinh doanh từ nhỏ đến doanh nghiệp lớn. Ứng dụng giúp thống kê chi tiết doanh số hằng ngày, hằng tuần và hằng tháng giúp người dùng theo dõi dễ dàng. Bên cạnh đó, ứng dụng còn giúp người bán có thể chốt đơn và tạo đơn ngay trên livestream.
Một vài tính năng nổi bật của phần mềm Chốt Đơn:
• Đưa vào ứng dụng công nghệ cao giúp nhận diện thông tin khách hàng nhanh chóng và chính xác.
• Có thể chốt bill và tạo đơn ngay trên Live hay cũng như có thể tạo đơn hàng nhanh chóng khi đang chat với khách tại page về phần mềm quản lý.
• Quy trình khép kín từ tạo đơn đến xử lý đơn hàng, dễ dàng sử dụng và phù hợp với mọi quy mô kinh doanh khác nhau
• Quản lý khách hàng
• Giúp phân biệt được khách hàng trùng tên và đánh giá được nhóm khách hàng mới và cũ
• Bạn có thể vừa check inbox, check comment vừa xử lý đơn hàng cho nhiều khách cùng một lúc
• Thoải mái bán hàng và quản lý đơn trên nhiều kênh livestream hay nhiều tài khoản khác nhau
Phí dịch vụ:
TRIAL - MIỄN PHÍ DÙNG THỬ: Liên kết 1 fanpage, Tối đa 1 nhân viên, Đầy đủ tất cả tính năng, Giới hạn 500 đơn/tháng
BASIC: Từ 1.200.000vnđ mỗi tháng, Không giới hạn liên kết page, Không giới hạn nhân viên, Đầy đủ tất cả tính năng, số lượng đơn 2000 đơn/tháng
PRO: Từ 580.000vnđ mỗi tháng, Không giới hạn liên kết page, Không giới hạn nhân viên, Đầy đủ tất cả tính năng, Số lượng đơn Giới hạn 5000 đơn/tháng
VIP: Từ 900.000vnđ mỗi tháng, Không giới hạn liên kết page, Không giới hạn nhân viên, Đầy đủ tất cả tính năng, Không giới hạn đơn hàng.
MISA OCM là app chốt đơn livestream trên điện thoại hỗ trợ người dùng quản lý các hoạt động như: chốt đơn hiệu quả ngay trên livestream, bán hàng, nhận đơn, chuyển hóa đơn, quản lý xuất nhập kho, thu chi theo kỳ, thông tin khách hàng,... phù hợp với mọi mô hình kinh doanh từ nhỏ lẻ đến chuỗi cửa hàng.
Một số tính năng nổi bật của ứng dụng:
• Chốt đơn hiệu quả ngay trên livestream
• Có thể theo dõi, kiểm kho dễ dàng
• Tìm kiếm, tra cứu hàng hóa nhanh chóng theo tên hàng hóa, mã SKU, tìm kiếm bằng giọng nói, quét mã vạch
• Theo dõi tồn kho chi tiết của hàng hóa theo từng màu sắc, size,...
• Hoạt động ngay cả khi không có kết nối mạng
• Báo cáo tình hình kinh doanh để quản lý bán hàng như tồn kho, thu chi, lỗ lãi, đơn hàng,...
Phí dịch vụ: Liên hệ
TPOS là ứng dụng chốt đơn livestream trên Facebook hỗ trợ quản lý bán hàng, chốt đơn hàng Facebook khi livestream trên điện thoại được nhiều người sử dụng hiện nay, cung cấp các giải pháp quản lý bán hàng đơn giản, dễ sử dụng, đa nền tảng và tiết kiệm chi phí cho người bán hàng online.
Một số tính năng nổi bật của ứng dụng:
• Hỗ trợ các tính năng trả lời bình luận, nhắn tin, thống kê và tạo đơn bán hàng qua livestream đa kênh như Facebook.
• Tích hợp tính năng quét mã vạch bằng camera giúp tìm kiếm sản phẩm cần bán nhanh chóng nhất.
• Tích hợp với các đơn vị vận chuyển giúp bạn đẩy đơn vận chuyển tự động.
• Hệ thống báo cáo, thống kê đầy đủ nhằm giúp chủ cửa hàng nắm bắt được tình hình kinh doanh.
Phí dịch vụ: TPOS OMNICHANNEL Bán hàng đa kênh: giá chỉ từ 300.000 VNĐ 1 cửa hàng/1 tháng
Như vậy, KiotViet đã review giúp các chủ quán top 5 phần mềm chốt đơn livestream trên điện thoại tốt nhất. Hi vọng có thể cung cấp thông tin hữu ích giúp chủ shop lựa chọn được phần mềm phù hợp với mô hình kinh doanh. Khách hàng có nhu cầu tìm hiểu và dùng thử miễn phí phần mềm KiotViet click ngay link bên dưới để đăng ký nhanh nhất.
Luôn trả lời các thông tin nhanh nhất thông qua các phản hồi trên Facebook.
Luôn cập nhật các kiến thức sử dụng phần mềm tức thời, trực quan giúp người dùng sử dụng được KiotViet dễ dàng và hiệu quả nhất.
Luôn có người trực chat để trả lời câu hỏi của các bạn nhanh và hiệu quả nhất suốt 365 ngày/năm.