Chọn nhóm ngành hàng để được tư vấn và hỗ trợ
Bán buôn, bán lẻ
Siêu thị, Thời trang, Điện máy, Mỹ phẩm...Ăn uống, giải trí
Quán cafe, Nhà hàng ăn uống, Karaoke...Salon
Hair Salon, Nails, Massage, Spa...Hotel
Nhà nghỉ, khách sạnTốc độ phát triển của ngành làm đẹp nói chung và thẩm mỹ viện nói riêng ngày càng mạnh mẽ đặt ra nhiều công thức đối với các cơ sở hạ tầng khi phải nâng cao chất lượng dịch vụ vừa phải quản lý chặt chẽ đảm bảo mỹ quả hiệu ứng hoạt động của thư viện. Sử dụng công nghệ vào quản lý kinh doanh là giải pháp “công thức” được nhiều spa lựa chọn. Chọn phần mềm nào để quản lý hiệu quả? Khám phá ngay giải pháp quản lý thẩm mỹ vượt trội từ KiotViet.
Bất cứ ngành nghề kinh doanh nào cũng sẽ phải trải qua nhiều trở ngại trong quá trình quản lý vận hành. Phải quản lý quá nhiều công việc để hạn chế thời gian tăng sức ép cho cơ sở chủ. Làm thế nào để vận hành hành động hiệu quả, quản lý chặt chẽ dòng tiền, khách hàng, nhân viên, hàng hóa,...là mối bận rộn của rất nhiều chủ doanh nghiệp.
Một khó khăn thường gặp trong công việc quản lý tại thẩm mỹ viện có thể kể đến như:
Một trong những vấn đề hay gặp phải ở các spa, thẩm mỹ viện hiện nay là vấn đề tiếp theo nhận thông tin lịch hẹn và sắp xếp lịch sao cho không chồng chéo, sai sót. Khách hàng của Thẩm viện có thể thiết lập lịch thông qua nhiều kênh khác nhau như gọi điện trực tiếp, nhắn tin qua fan page, đặt lịch trên website hoặc được giới thiệu từ nhân viên. Nếu không xử lý các thông tin đặt lịch đáp ứng kịp thời, chính xác, thẩm định mỹ viện rất dễ xảy ra tình trạng hoang dã, bạch lịch mời khách khó chịu vì không được đón tiếp chud hoặc phải chờ lâu.
Xem thêm: Nghề spa lương bao nhiêu? Cách tính lương, hoa hồng cho nhân viên spa chuẩn nhất
Thẩm mỹ viện không sử dụng phần mềm quản lý sẽ phải lưu trữ thông tin dịch vụ, thông tin khách hàng, thu chi, hàng hóa với rất nhiều file, sổ sách khác nhau Rất khó khăn trong vấn đề tìm kiếm và quản lý. Đi theo đó là chăm sóc khách hàng cũng bị bỏ quên vì không có phần mềm nhắc nhở, lưu trữ thông tin khách, khách làm dịch vụ gì, đến buổi nào, cần tư vấn và chăm sóc thêm gì vẫn chưa được tổng hợp chi tiết. Những điều đó sẽ dẫn đến trải nghiệm của khách hàng không được hài lòng, khách hàng không có nhu cầu quay lại sử dụng dịch vụ.
Sử dụng phần mềm thẩm mỹ viện giúp quản lý nhanh chóng tiết kiệm thời gian
Một trong những “nỗi đau” của các thẩm mỹ viện, spa có thể là vấn đề nhân sự. Làm thế nào để quản lý nhân vật chặt chẽ, vừa tạo động lực để nhân viên cống hiến hết mình, vừa ngăn chặn những rủi ro về thất thoát hàng hóa, doanh thu từ phía nhân sự là vô cùng khó khăn. Bên cạnh đó, tính lương, hoa hồng cho nhân viên cũng tạo nên các chủ lá phiếu mất kha khá thời gian mỗi cuối tháng nhưng vẫn không tránh khỏi bối rối, sai trái.
Bài toán thu chi, lời lỗi là bài toán chủ doanh nghiệp nào cũng cần giải đáp. Thời gian buổi 4.0 vẫn ngồi cặm cụ số sách, excel tính thủ công vừa dễ nhầm vừa mất thời gian lại không chính xác hoàn toàn. Đặc sản của dịch vụ thẩm định là khách hàng thường được thanh toán theo gói dịch vụ có giá trị lớn, có nhiều phương thức thanh toán như trả tiền, chuyển khoản, thanh toán nhiều khối rất khó kiểm soát. Bên cạnh đó, nhập hàng hóa, dụng cụ, mỹ phẩm cũng cần có công cụ quản lý chuyên nghiệp để hạn chế chế độ tối đa thất bại, sai lệch tác động trực tiếp tới lợi nhuận của thẩm mỹ viện.
Thẩm mỹ viện mỗi tháng cần nhập rất nhiều dụng cụ, dược phẩm, mỹ phẩm sử dụng trong quá trình làm dịch vụ. Mỗi lần làm dịch vụ cần xuất kho, có trường hợp cần gấp, không có tập tin để quản lý rất dễ gây thất bại thoát, bối rối, thiếu hàng hóa,...
Với số tiền cần phải thanh toán khá lớn, nhiều khách hàng thường sẽ không mang theo tiền mặt hoặc không mang đủ dễ dàng ghi nợ, đặt pô hoặc số lựa chọn làm dịch vụ lần sau khi thẩm viện không có phương thức thanh toán thay thế . Công việc lắp đặt thẻ thẻ cũng rất phức tạp và tốn kém.
Xem thêm: Máy soi da là gì? Top 5 máy soi da bắt bệnh chính xác nhất cho spa, thẩm mỹ
Kiot Viet đã tìm hiểu, lắng nghe những mong đợi của khách hàng để nghiên cứu và phát triển bản phần mềm chuyên nghiệp cho thẩm mỹ viện hứa hẹn sẽ mang lại cho chủ trải nghiệm nhanh chóng, hiệu quả, dễ dàng.
Chủ cơ sở thẩm định có thể sử dụng liên kết hoặc mã QR chia sẻ lên các mạng xã hội để khách hàng tự đặt lịch trực tuyến. Hệ thống sẽ gửi tin nhắn SMS nhắc hẹn tự động trước 1 ngày giúp khách hàng không quên lịch hẹn và chủ động sắp xếp công việc để đến làm đẹp.
Lễ tân thẩm mỹ dễ dàng tạo mới lịch hẹn trên phần mềm, xác nhận và đồng bộ thông tin lịch hẹn trực tuyến về một màn hình để dễ dàng quan sát, sắp xếp lịch hẹn tránh chồng chéo, nhầm lịch và thuận tiện sắp xếp phòng/phòng, nhân viên thực hiện dịch vụ chug.
Màn hình quản lý lịch hẹn trên phần mềm thẩm mỹ Kiot Viet
Xem thêm: Phần mềm quản lý spa, thẩm định mỹ viện đặt lịch hẹn trực tuyến dễ dàng
Khách hàng chỉ cần quét mã QR trên màn hình hoặc trên hóa đơn là có thể thanh toán thành công. Thanh toán nhanh hơn, chính xác hơn, giúp chủ salon giảm chi phí đầu tư thiết bị và tạo hình ảnh chuyên nghiệp trong mắt khách hàng.
Quản lý, theo dõi xuyên suốt từ lúc khách hàng mua liệu, kết quả qua từng buổi thực hiện. Không cần thẻ cứng nhưng vẫn đầy đủ thông tin để đưa ra các phương án điều trị, nhắc hẹn và chăm sóc khách hàng tốt hơn.
Lưu trữ thông tin khách hàng & gói dịch vụ sử dụng trên phần mềm Kiot Viet
Không cần phải ghi ngày công, tính lương hàng tháng. Kiot Viet Salon tự động chia tiền hoa hồng theo % dịch vụ thực hiện hoặc sản phẩm tư vấn bán, kiểm soát nhân viên phục vụ khách hàng nào, ca làm việc, giờ vào-ra cụ thể, dễ dàng lập bảng tính lương cho toàn bộ cửa hàng ở mỗi kỳ trả lương.
Nhân viên bảng trên phần mềm Kiot Viet
Tăng lượng khách đến spa, salon nhiều hơn nhờ linh hoạt áp dụng nhiều chương trình ưu đãi như: giảm giá dịch vụ, ưu đãi cho khách hàng thân thiết, voucher giảm giá đơn hàng, ưu đãi cho ngày lễ tết hay dịp đặc biệt…
Xem thêm: Top 10 đơn vị cung cấp thiết bị spa, thẩm mỹ uy tín giá tốt nhất
Kiot Viet sử dụng được trên mọi thiết bị như máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng. Quản lý nhiều nhánh trung tâm trên một tài khoản. Giúp bạn dễ dàng theo dõi hoạt động kinh doanh của khách sạn từ xa, theo thời gian thực.
Báo cáo doanh thu trực quan trên phần mềm Kiot Viet
Kiot Viet giúp chủ sở hữu nắm bắt quy trình từ nhập hàng, kiểm tra hàng hóa đến cảnh báo lượng sản phẩm tồn tại kho kèm theo thông tin về sản phẩm. Gửi thông tin cảnh báo các sản phẩm sắp hết hàng, hết HSD để có phương án xử lý.
Lời kết quả: Việc sử dụng phần mềm quản lý thẩm định mỹ viện sẽ giúp các spa chủ yếu, thẩm định mỹ giảm tải nặng, tiết kiệm thời gian và kinh doanh hiệu quả hơn. Đăng ký dùng thử miễn phí 10 ngày tại đây.
Luôn trả lời các thông tin nhanh nhất thông qua các phản hồi trên Facebook.
Luôn cập nhật các kiến thức sử dụng phần mềm tức thời, trực quan giúp người dùng sử dụng được KiotViet dễ dàng và hiệu quả nhất.
Luôn có người trực chat để trả lời câu hỏi của các bạn nhanh và hiệu quả nhất suốt 365 ngày/năm.