Thiết lập trang đặt phòng Online trên phần mềm quản lý khách sạn: Kiểm tra phòng trống và đặt phòng linh hoạt ngay trên máy tính, điện thoại

Nếu bạn đang cố gắng nâng tầm khách sạn của mình, hãy cân nhắc việc áp dụng các công cụ thông minh giúp giảm bớt công việc hàng ngày và đồng thời tạo ra doanh thu. Ví dụ, hệ thống đặt phòng khách sạn trực tuyến ngay trên phần mềm quản lý khách sạn - một công cụ công nghệ có thể dễ dàng nắm bắt và xử lý các đặt phòng trực tuyến.

Lợi ích của phần mềm quản lý khách sạn tích hợp tính năng thiết lập trang đặt phòng online

Trang đặt phòng online được tích hợp trên phần mềm quản lý khách sạn, cung cấp cho nhà kinh doanh các thông tin cụ thể như tình trạng phòng, giá phòng, các ưu đãi, tiện ích đi kèm… Đồng thời, tiếp nhận thông tin đặt phòng và gửi thông tin xác nhận một cách tự động.

Theo kết quả từ nhiều cuộc thống kê, lượng đặt phòng của nhiều khách sạn thường đến vào ban đêm hoặc sáng sớm. Khi xây dựng trang đặt phòng online, cổng đặt phòng của khách sạn sẽ mở 24/7. Khách hàng có thể đặt phòng bất cứ lúc nào, điều này giúp khách sạn không phải bỏ lỡ một lượng lớn khách hàng đến từ kênh online và giúp việc kinh doanh cải thiện.

Phần mềm quản lý khách sạn với tính năng tạo trang đặt phòng online mang lại nhiều lợi ích đáng kể:

• Tăng doanh thu

Khách hàng có thể đặt phòng mọi lúc, mọi nơi thông qua trang web, giúp tăng tỷ lệ lấp đầy phòng và doanh thu. Các chương trình khuyến mãi và giá ưu đãi cũng có thể được cập nhật tức thời, thu hút nhiều khách hàng hơn.

• Tiết kiệm thời gian và nhân lực

Việc tự động hóa quy trình đặt phòng giúp giảm tải công việc cho nhân viên lễ tân. Thay vì xử lý từng đơn đặt phòng thủ công, hệ thống sẽ tự động cập nhật tình trạng phòng và xác nhận đặt phòng.

• Nâng cao trải nghiệm khách hàng

Khách hàng có thể dễ dàng kiểm tra tình trạng phòng trống, xem hình ảnh và thông tin chi tiết về phòng, đặt phòng. Tính năng này mang lại sự tiện lợi, tăng cường trải nghiệm người dùng.

• Quản lý tập trung

Tất cả các dữ liệu về khách hàng, đặt phòng, và thanh toán đều được lưu trữ và quản lý tập trung trên một hệ thống. Điều này giúp quản lý dễ dàng theo dõi và phân tích hiệu quả kinh doanh.

Xem thêm: [Hướng dẫn] Chọn phần mềm quản lý khách sạn tốt nhất và phù hợp với nhu cầu kinh doanh?

Tạo trang đặt phòng online trên hệ thống phần mềm quản lý khách sạn KiotViet

Giao diện trang web đặt phòng online

• Thiết kế giao diện: Tạo trang đặt phòng trực tuyến với giao diện thân thiện và dễ sử dụng. Đảm bảo trang web tương thích với cả máy tính và điện thoại di động.
• Hiển thị thông tin: Các mục thông tin cần thiết như mô tả phòng, hình ảnh, tiện nghi và các dịch vụ đi kèm được hiển thị rõ ràng và chi tiết.

Tích hợp hệ thống kiếm tra phòng trống

• Cập nhật thời gian thực: Tích hợp hệ thống kiểm tra phòng trống theo thời gian thực, giúp khách hàng dễ dàng biết được phòng còn trống vào thời điểm nào.
• Lịch tương tác: Sử dụng lịch tương tác để khách hàng chọn ngày đặt phòng và kiểm tra tình trạng phòng.

Quản lý đặt phòng và tương tác với khách hàng

• Tự động hóa quản lý: Phần mềm sẽ tự động cập nhật tình trạng phòng và thông báo khi có đặt phòng mới.
• Liên hệ khách hàng: Gửi email hoặc tin nhắn xác nhận đặt phòng và thông báo nhắc nhở trước ngày đến.

Xem thêm: Đột phá trong quản lý khách sạn: Từ kiểm phòng đến thanh toán chỉ trong tích tắc

Hướng dẫn khởi tạo tính năng đặt phòng online trên phần mềm quản lý khách sạn KiotViet

1. Tại màn hình Quản lý, từ menu Thiết lập, bạn chọn Thiết lập gian hàng
2. Trong khối Thiết lập cửa hàng bạn chọn Đặt phòng online
3. Để thiết lập chi tiết cho trang đặt phòng, bạn bấm Chi tiết -> Pop-up Thiết lập trang đặt phòng hiện lên, bạn thiết lập thông tin chi tiết -> chọn Lưu
4. Link đặt phòng online: 

​Bạn có thể sử dụng link hoặc mã QR để chia sẻ lên các trang mạng xã hội thông báo tới khách hàng của mình. Khách hàng chỉ cần truy cập link hoặc quét mã QR để tự thao tác đặt phòng.

Hệ thống hỗ trợ chỉnh sửa link đặt phòng với các điều kiện:

- Cho phép nhập các ký tự chữ, số, hoặc dấu (.), dấu (_) dấu (-), không chứa ký tự đặt biệt.

- Tối đa 50 ký tự.

- Không trùng lặp với gian hàng khác trên hệ thống

Số lượng đặt phòng tối đa:

- Sử dụng cài đặt này nếu bạn muốn giới hạn tỷ lệ phòng có thể đặt từ trang đặt phòng online trên tổng số phòng đang trống.

- Ví dụ hạng phòng A khách sạn đang có 10 phòng trống, chỉ muốn khách đặt online nhìn thấy còn 02 phòng trống để đặt sẽ cài đặt giá trị này là 20%.

Bảng giá áp dụng: Lựa chọn bảng giá bạn muốn áp dụng cho khách đặt phòng online.

Dùng thử miễn phí

Việc tích hợp trang web đặt phòng vào phần mềm quản lý khách sạn mang lại nhiều lợi ích to lớn, từ việc tăng doanh thu, tiết kiệm thời gian và nhân lực, đến nâng cao trải nghiệm khách hàng. Đây là một giải pháp toàn diện, kết hợp giữa công nghệ và dịch vụ để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường và tăng cường tính cạnh tranh cho khách sạn của bạn.