TikTok Shop điều chỉnh phí giao dịch 3% lên 4% từ tháng 9 năm 2023

TikTok Shop đã có thông báo điều chỉnh phí giao dịch từ 28/09/2023. Vậy phí sàn TikTok Shop mà nhà bán cần phải trả là bao nhiêu? Cập nhật ngay trong bài viết dưới đây. 

1. Phí giao dịch trên sàn TikTok Shop điều chỉnh từ 28/09/2023 là bao nhiêu? 

Ngày 14/09/2023, TikTok Shop đã thông báo đến tất cả nhà bán hàng trên nền tảng này về cập nhật điều chỉnh phí giao dịch. Cụ thể: “Từ 00:00, ngày 28 tháng 9, năm 2023, giờ Việt Nam (GMT+7), TikTok Shop sẽ tăng Phí Giao Dịch từ 3.0% lên 4.0% tính trên tổng số tiền thanh toán bởi khách hàng cho tất cả đơn hàng thành công”. 
Như vậy, các đơn hàng trước 00:00, 28 tháng 9, năm 2023, giờ Việt Nam (GMT+7) vẫn được áp dụng phí giao dịch là 3% số tiền khách hàng thanh toán, khấu trừ phần hoàn tiền. 
Các đơn hàng sau 00:00, 28 tháng 9, năm 2023, giờ Việt Nam (GMT+7) sẽ áp dụng mức phí giao dịch mới là 4% số tiền khách hàng thanh toán, khấu trừ phần hoàn tiền.
Lưu ý: Phí Giao Dịch đã bao gồm thuế theo luật pháp Việt Nam. Đối với nhà Bán hàng là doanh nghiệp với MST đã đăng ký và được kiểm chứng bởi TikTok Shop, chúng tôi sẽ thu phí dịch vụ KHÔNG bao gồm thuế. 

2. Phí giao dịch là gì? Phí giao dịch được tính như thế nào? 

• Phí giao dịch là gì? 
Sau khi đơn hàng được giao thành công đến người mua hàng trực tuyến trên sàn TMĐT TikTok Shop, TikTok Shop sẽ tự động khấu trừ một khoản phí từ Khoản Quyết Toán cho đơn hàng này. Phần phí này được gọi là Phí Giao Dịch, được tính cho tất cả người bán khi đã giao dịch thành công trên TikTok Shop. 
• Công thức tính phí giao dịch trên TikTok Shop 
Phí Giao Dịch = (Số tiền khách hàng thanh toán - Phần hoàn tiền) * 4,00% 

Ví dụ về cách tính phí giao dịch cho 01 đơn hàng cụ thể trên TikTok Shop. (Nguồn: TikTok Shop Academy)

3. TikTok Shop thu phí giao dịch như thế nào?

Phí Giao Dịch sẽ được khấu trừ tự động từ Khoản Quyết Toán của các đơn hàng đã được giao thành công tới khách hàng. Đơn bị huỷ/trả hàng/hoàn tiền sẽ không bị thu Phí Giao Dịch.
Nếu toàn bộ đơn hàng bị trả lại, toàn bộ Phí Giao Dịch sẽ được hoàn cho người bán. Nếu một phần của đơn bị trả lại, phần phí Giao Dịch của phần đơn tương ứng sẽ được hoàn cho người bán.

4.Xem phí giao dịch chi tiết ở đâu?

• Với các đơn hàng chưa được quyết toán, hãy kiểm tra tại Trung tâm Nhà bán hàng > Tài chính (Finance) > Giao dịch (Transactions) > Sẽ quyết toán (To settle) > Xem chi tiết (View details)
• Với các đơn hàng đã quyết toán, hãy kiểm tra tại Trung tâm Nhà bán hàng > Tài chính (Finance) > Lần rút tiền (Withdrawals) > Đã quyết toán (Settled) > Xem chi tiết

5. Các loại phí nhà bán hàng cần biết khi bán hàng trên sàn TikTok Shop

Bên cạnh chi phí cố định, nhà bán cũng cần quan tâm một số chi phí khác khi bán hàng trên nền tảng này. Cụ thể như sau: 
• Thuế sàn TMĐT: 1,5% 
Bao gồm thuế giá trị gia tăng 1% & thuế thu nhập cá nhân 0,5%. Người kinh doanh trên sàn TMĐT TikTok Shop có doanh thu từ 100 triệu đồng trở xuống thì thuộc trường hợp không phải nộp thuế GTGT và không phải nộp thuế TNCN theo quy định pháp luật về thuế GTGT và thuế TNCN. 

Xem thêm: Giải đáp thắc mắc về thuế sàn TMĐT dành cho nhà bán

• Phí Shipping Fee Program: 4,5% 
Shipping Fee Program là chương trình cho phép áp dụng voucher vận chuyển Xtra của TikTok Shop cho tất cả sản phẩm trong cửa hàng của nhà bán. Shipping Fee Program giúp nhà bán hàng cải thiện khả năng hiển thị và tăng tỷ lệ chuyển đổi sản phẩm hiệu quả. 

Xem thêm: Shipping Fee Program là gì? Cách đăng ký đơn giản

• Phí hoa hồng cố định: 2%
Từ 00:00, ngày 14 tháng 7, năm 2023, giờ Việt Nam, (GMT+7), TikTok Shop bắt đầu thu Phí Hoa Hồng Cố Định 2,00%* trên mỗi đơn hàng thành công. 
Sau khi đơn hàng được giao thành công cho người mua và được chuyển sang trạng thái hoàn thành, TikTok Shop sẽ tự động khấu trừ một khoản phí cho khoản thanh toán từ đơn hàng. Đây là Phí Hoa Hồng Cố Định, được tính cho tất cả người bán dựa trên giá của sản phẩm.
Công thức:
Phí Hoa Hồng Cố Định* = 2,00 % x (Giá sản phẩm - Chi phí Nhà Bán Hàng tài trợ)
*Phí Hoa Hồng Cố Định đã bao gồm thuế.

Ví dụ về cách tính phí hoa hồng cố định trên một đơn hàng TikTok Shop. (Nguồn: TikTok Shop Academy)

• Chi phí Marketing (Không bắt buộc)
Phí vận chuyển: Phí vận chuyển được trả trước cho nhà cung cấp dịch vụ giao nhận để giao sản phẩm của bạn khi người mua đã chọn dịch vụ giao nhận được nền tảng hỗ trợ 
Chiết khấu của nền tảng: là các chi phí khuyến mại được nền tảng trợ cấp, có thể bao gồm phiếu giảm giá và các sự kiện khuyến mại khác do nền tảng tổ chức. Hiện tại TikTok Shop đã hỗ trợ các chủ shop các voucher hấp dẫn như Freeship 25k, Voucher người bán,...

Phí Booking Livestream bán hàng: Để ra được nhiều đơn, người bán cần thực hiện Livestream bán hàng thường xuyên. Nếu không thể tự Live, người bán cần sự hỗ trợ của các KOC, người livestream chuyên nghiệp với chi không hề rẻ, từ 300 nghìn đến 1 triệu đồng cho mỗi lần Livestream. 

Phí chạy quảng cáo: TikTok Shop cũng đã cho người bán chạy quảng cáo để tiếp cận nhiều khách hàng hơn trên nền tảng của mình. Người bán cũng cần cân nhắc về chi phí này để đạt hiệu quả bán hàng cao hơn cũng như chi phí quảng cáo phù hợp với ngân sách và lợi nhuận thu về sau mỗi đơn hàng. 

Phí Affiliate: Nhà bán hàng sẽ cần chia sẻ hoa hồng cho KOC khi họ chia sẻ sản phẩm trong TikTok Shop của bạn. Ví dụ, KOC review về sản phẩm trong shop bạn, gắn link Shop bạn trong tiểu sử Bio. Thì KOC sẽ nhận được mức phí hoa hồng từ đơn hàng thành công đó. 

Phí xây kênh TikTok: Để có thể bán hàng hiệu quả, cần đầu tư xây dựng kênh TikTok từ kịch bản đến trang phục, diễn viên,...Những hoạt động này cũng mất một phần chi phí các chủ shop nên lưu ý để dự trù cho phù hợp với ngân sách. 

6. Đồng bộ TikTok Shop trên KiotViet giúp quản lý dễ dàng hơn

Để bán hàng trên TikTok hiệu quả, các chủ shop cần quan tâm đến rất nhiều vấn đề khác ngoài phí sàn như: sáng tạo video chất lượng, quản lý đơn hàng, vận chuyển,...Để quản lý đơn hàng, đối tác vận chuyển, tình trạng vận đơn, các chủ shop cần phần mềm hỗ trợ giúp quản lý tất cả chỉ trên một phần mềm. 

TikTok Shop đã được đồng bộ trên KiotViet giúp các chủ shop quản lý đơn hàng dễ dàng: 
• Quản lý kho hàng, dữ liệu tồn kho, giá bán 
• Đồng bộ dữ liệu đơn đặt hàng trên TikTok Shop về KiotViet
• Quản lý và theo dõi trạng thái đơn hàng tự động 
• KiotViet hỗ trợ xử lý đơn hàng, in phiếu giao, đóng gói đơn hàng trên TikTok Shop

Xem thêm: KiotViet ra mắt giải pháp quản lý đơn hàng TikTok Shop

Đăng ký TikTok Shop tại đây: https://seller-vn.tiktok.com/homepage?channel=kiotviet_TSP&shop_region=VN

Như vậy, cùng với sự điều chỉnh phí giao dịch, tổng phí cố định mà nhà bán hàng trên sàn TikTok Shop sẽ phải trả khoảng 12% (nếu nhà bán tham gia chương trình Shipping Fee Program). Hi vọng những thông tin trong bài sẽ giúp nhà bán hàng nắm được cụ thể những chi phí cần thiết khi bán hàng trên TikTok Shop.