Top 7 Phần Mềm Theo Dõi Đơn Hàng Cho Chủ Cửa Hàng Kinh Doanh Vừa Và Nhỏ

Thường có một khoảng thời gian thú vị nhưng cũng căng thẳng khi doanh số bán hàng của một cơ sở kinh doanh nhỏ tăng đến mức họ không còn có thể xử lý thủ công việc quản lý hàng tồn kho, thực hiện đơn hàng và vận chuyển kịp thời, hiệu quả. Nếu bạn gặp khó khăn trong việc thực hiện và theo dõi đơn đặt hàng, gặp khó khăn với thời gian giao hàng chậm, nhận về đánh giá tiêu cực của khách hàng, thì có thể đã đến lúc bỏ bảng tính và đầu tư vào phần mềm theo dõi đơn hàng.

Phần mềm theo dõi đơn hàng là gì?

Phần mềm theo dõi đơn hàng, thường được gọi là hệ thống quản lý đơn hàng (OMS), là phần mềm dựa trên công nghệ điện toán đám mây hỗ trợ việc nhập và xử lý đơn hàng. Nó giúp chủ cửa hàng kinh doanh tập trung, theo dõi và kiểm soát các đơn đặt hàng trên các kênh bán hàng của mình, cho phép bạn tự động hóa và hợp lý hóa quy trình làm việc của mình cũng như thu thập các phân tích chính về doanh số bán hàng, hàng tồn kho và quá trình thực hiện. 

Xem thêm: Phần mềm quản lý đơn hàng sản xuất và bán hàng

Phần mềm theo dõi đơn hàng nào phù hợp với cửa hàng kinh doanh của bạn?

Có rất nhiều tùy chọn phần mềm theo dõi đơn hàng và tùy chọn tốt nhất cho bạn sẽ phụ thuộc vào quy mô doanh nghiệp, mô hình kinh doanh và nhu cầu cụ thể của bạn. Bạn có thể sẽ xem xét các tính năng như giá cả, kiểm soát hàng tồn kho, phân tích và báo cáo, theo dõi đơn hàng và đánh giá trải nghiệm của khách hàng.
Bạn có thể sử dụng bản demo của hầu hết các tùy chọn được liệt kê bên dưới, điều này có thể giúp bạn tìm ra cái nào phù hợp với cơ sở kinh doanh của bạn trước khi quyết định lựa chọn mua.

7 phần mềm theo dõi đơn hàng cho chủ cửa hàng kinh doanh vừa và nhỏ

1. Jotform

Nếu bạn muốn tối ưu hóa hệ thống quản lý đơn hàng của mình mà không tốn tiến, Jotform cung cấp hơn 1.800 mẫu biểu mẫu đặt hàng trực tuyến miễn phí và trình theo dõi đơn hàng trực tuyến miễn phí, cùng với 36 tích hợp bộ xử lý thanh toán.
Các biểu mẫu đặt hàng trực tuyến của Jotform cho phép bạn thu thập thông tin khách hàng — chẳng hạn như tên, email, số điện thoại và địa chỉ thanh toán — cũng như tự động hóa quy trình nhận đơn đặt hàng và thu tiền thanh toán một cách an toàn. Bạn có thể chọn một mẫu đơn đặt hàng có sẵn hoặc bạn có thể bắt đầu từ đầu với một mẫu đơn đặt hàng cơ bản và sử dụng Trình tạo biểu mẫu Jotform để tùy chỉnh và định dạng biểu mẫu của bạn theo các thông số kỹ thuật riêng của bạn.

2. QuickBooks Commerce

Trước đây được gọi là TradeGecko, QuickBooks Commerce kết hợp phần mềm theo dõi đơn hàng và hàng tồn kho của TradeGecko với các công cụ tài chính, thanh toán, báo cáo và kế toán của QuickBooks trong một nền tảng duy nhất. QuickBooks Commerce tích hợp với các ứng dụng thương mại điện tử như Shopify, WooC Commerce, Etsy, Squarespace, Amazon và các ứng dụng khác.

MIỄN PHÍ dùng thử

3.Skubana

Skubana là một giải pháp all-for-one có tính năng quản lý hàng tồn kho, tích hợp kênh bán hàng, theo dõi đơn hàng cũng như báo cáo và phân tích. “Skubana đồng bộ hóa dữ liệu từ các kênh bán hàng, CRM, kho hàng, 3PL và hệ thống POS để các nhà bán lẻ có thể giảm thiểu chi phí lưu trữ, giải phóng vốn và cung cấp trải nghiệm khách hàng tốt nhất có thể”.

Các tính năng khác bao gồm dự báo nhu cầu, bổ sung tự động, cảnh báo sắp hết hàng và “Orderbots” để thực hiện các tác vụ liên quan đến đơn đặt hàng, hàng tồn kho cùng một số tính năng chính khác. Skubana tập trung vào việc phục vụ các công ty trước khi ra mắt, thương hiệu tăng trưởng cao và người bán trên thị trường.

Xem thêm: Dễ dàng quản lý khách hàng Online với phần mềm này!

4. Zoho Inventory

Zoho Inventory cung cấp tính năng theo dõi hàng tồn kho, theo dõi lô hàng, xử lý thanh toán, quản lý hóa đơn, theo dõi số sê-ri và lô hàng, tự động hóa, quản lý nhiều kho hàng và khả năng tạo đơn đặt hàng, đơn đặt hàng lại và hủy giao hàng, cùng nhiều tính năng hữu ích khác.
Phần mềm này là tốt nhất cho các cơ sở kinh doanh nhỏ đang phát triển.

5. ShipStation

Nếu bạn cần một hệ thống đơn giản, ShipStation có thể là lựa chọn lý tưởng cho bạn. Mặc dù chủ yếu là một giải pháp thực hiện đơn hàng và vận chuyển, ShipStation cũng cung cấp chức năng quản lý đơn hàng và quản lý hàng tồn kho cơ bản.
Phần mềm theo dõi đơn hàng ShipStation cho phép bạn nhập và quản lý đơn hàng, in nhãn và gửi thông tin theo dõi cho các kênh bán hàng và khách hàng cùng hàng chục tích hợp có sẵn. 

Xem thêm: Phần mềm quản lý giao hàng tốt nhất 2022

6. OrderMS

OrderMS cung cấp quản lý đơn đặt hàng và hàng tồn kho; quản lý kho hàng, mua hàng, trả hàng; hóa đơn và thanh toán; bảng điều khiển và báo cáo; và các tính năng tự động hóa. Phần mềm tích hợp với nhiều đối tác bán hàng khác nhau, vì vậy bạn có thể đánh giá hiệu suất bán hàng trong thời gian thực. Các tích hợp OrderMS khác bao gồm Dropbox, Amazon, Shopify và Ebay.

7. KiotViet

KiotViet - Phần mềm theo dõi đơn hàng cho phép người dùng có thể ghi nhận thông tin của đối tác giao hàng trên hệ thống cũng như kết nối tự động với những đối tác này. Đặc biệt, phần mềm theo dõi đơn hàng còn hỗ trợ tự động cập nhật trạng thái đơn hàng, hỗ trợ chủ cửa hàng quản lý đơn hàng hiệu quả hơn.

Một ưu điểm nổi bật khác của phần mềm chốt đơn hàng, quản lý đơn hàng KiotViet nằm ở khả năng kết nối với các kênh bán hàng online phổ biến hiện nay. Đặc biệt, chủ cửa hàng chỉ cần mở phần mềm theo dõi đơn hàng online ngay trên điện thoại di động hoặc trang KiotViet đã có đầy đủ số liệu theo từng kênh bán hàng một cách dễ dàng, thuận tiện.

MIỄN PHÍ dùng thử

Có thể thấy, bạn có rất nhiều tùy chọn phần mềm theo dõi đơn hàng để lựa chọn và nhiều tùy chọn trong số đó cung cấp các bản demo miễn phí để giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt. Bất kể nhu cầu quản lý đơn đặt hàng của bạn là gì, luôn có giải pháp phần mềm lý tưởng phù hợp với ngân sách và mục tiêu kinh doanh của bạn.