Trào lưu “xé túi mù” bùng nổ tại quán trà sữa: Bí kíp tăng doanh thu và giữ chân khách hàng

Trong thời gian gần đây, các thương hiệu trà sữa đã nhanh chóng nắm bắt và áp dụng trào lưu "xé túi mù" vào các chương trình khuyến mãi của mình. Không chỉ tạo nên sự hứng thú cho khách hàng, hình thức này còn giúp tăng doanh thu đáng kể và xây dựng cộng đồng fan trung thành cho thương hiệu.

"Xé túi mù" – Trào lưu hấp dẫn tại quán trà sữa

Xuất phát từ các sản phẩm đồ chơi sưu tập, "túi mù" là dạng túi bí ẩn chứa các vật phẩm bất ngờ bên trong. Người mua sẽ không biết trước họ nhận được gì cho đến khi mở ra, tạo nên cảm giác phấn khích và tò mò.

Tại các quán trà sữa, mô hình "xé túi mù" được biến tấu dưới nhiều hình thức thú vị, chẳng hạn như:

• Tặng túi mù khi mua combo đồ uống: Khách hàng khi mua một set trà sữa nhất định (ví dụ: combo 2 ly trở lên) sẽ được tặng một túi mù với cơ hội nhận những món quà hấp dẫn.
• Tích điểm đổi túi mù: Khách hàng thân thiết có thể đổi điểm thưởng để nhận các túi mù đặc biệt từ thương hiệu.
• Mua túi mù với giá ưu đãi: Một số quán còn bán riêng túi mù với giá rẻ hơn giá trị thực tế của vật phẩm bên trong, kích thích khách hàng mua thêm để thử vận may.

Bên trong túi mù có gì?

Để tạo hiệu ứng tốt, các quán trà sữa thường lựa chọn những vật phẩm "hot" và mang đậm dấu ấn thương hiệu, chẳng hạn như:

• Ly nhựa phiên bản giới hạn có in hình mascot hoặc thiết kế đặc biệt.
• Gấu bông mini, móc khóa, sticker, huy hiệu theo phong cách dễ thương.
• Phiếu giảm giá hoặc voucher cho lần mua tiếp theo.
• Thẻ thành viên VIP tạm thời với quyền lợi như giảm giá, miễn phí topping trong thời gian nhất định.
• Đồ uống miễn phí dành cho những túi mù may mắn nhất.

Việc đưa các món quà mang dấu ấn riêng giúp khách hàng cảm thấy thích thú, đồng thời tăng sự gắn kết với thương hiệu.

Xem thêm: Mô hình kinh doanh tổng hợp khách sạn, nhà hàng, quán cafe: Xu hướng mới nâng tầm trải nghiệm khách hàng

Tại sao trào lưu này lại giúp quán trà sữa tăng doanh thu?

• Tạo trải nghiệm mua sắm thú vị

Yếu tố "bí ẩn" và "thử vận may" khiến khách hàng hào hứng hơn khi mua hàng, làm cho việc uống trà sữa không chỉ là thưởng thức đồ uống mà còn là một trải nghiệm giải trí thú vị.

• Khuyến khích khách hàng chi tiêu nhiều hơn

Việc tặng túi mù kèm theo combo hoặc hóa đơn giá trị cao khiến khách hàng sẵn sàng chi tiêu nhiều hơn để nhận quà. Một số khách hàng thậm chí còn mua thêm nhiều lần để sưu tập đủ bộ vật phẩm.

• Lan tỏa thương hiệu trên mạng xã hội

Những món quà độc đáo từ túi mù thường được khách hàng chia sẻ lên TikTok, Facebook, Instagram… Điều này tạo ra hiệu ứng truyền thông tự nhiên, giúp thương hiệu trà sữa tiếp cận được nhiều khách hàng mới mà không cần tốn quá nhiều chi phí quảng cáo.

• Xây dựng cộng đồng khách hàng trung thành

Khách hàng yêu thích thương hiệu sẽ quay lại nhiều lần để tham gia chương trình "xé túi mù". Một số quán trà sữa còn tổ chức các sự kiện "săn túi mù hiếm", thu hút lượng lớn khách hàng thân thiết.

Làm sao để áp dụng hiệu quả trào lưu "xé túi mù" cho quán trà sữa?

• Chọn quà tặng phù hợp với khách hàng mục tiêu

Đối tượng chính của quán trà sữa là giới trẻ, học sinh, sinh viên, nên vật phẩm trong túi mù cần có thiết kế dễ thương, trendy và mang đậm dấu ấn thương hiệu.

• Giới hạn số lượng – tạo cảm giác khan hiếm

Những món quà "phiên bản giới hạn" luôn kích thích khách hàng chi tiêu nhiều hơn để sở hữu.

• Quảng bá mạnh trên TikTok và Facebook

Chạy các chiến dịch hashtag challenge hoặc livestream "xé túi mù" để thu hút người xem và tạo hiệu ứng lan truyền.

• Tích hợp với chương trình khách hàng thân thiết

Kết hợp túi mù với các chương trình tích điểm, khuyến mãi để tăng mức độ gắn kết với khách hàng.

Xem thêm: Tích hợp Zalo Official Account trên KiotViet: Gửi tin nhắn ZNS tự động, chăm sóc khách hàng hiệu quả

Một số thương hiệu trà sữa đã áp dụng thành công trào lưu “xé túi mù” tại Việt Nam hiện nay

Trong thời gian gần đây, trào lưu "xé túi mù" đã lan rộng trong ngành F&B, đặc biệt là tại các quán trà sữa. Nhiều thương hiệu đã áp dụng hình thức marketing này để tạo sự hứng thú và tăng cường tương tác với khách hàng.

Chagee Milk Tea là một trong những thương hiệu tiên phong trong việc áp dụng mô hình "túi mù". Họ đã tạo ra một hộp mù ngay trên thân cốc trà sữa, cho phép khách hàng vừa thưởng thức đồ uống vừa mở hộp để nhận những món quà ngẫu nhiên đầy bất ngờ. Mỗi lần mở hộp là một trải nghiệm thú vị, khiến khách hàng càng thêm gắn bó với thương hiệu. 

Tại Việt Nam, Mixue cũng đã triển khai chương trình "xé túi mù" với các phần quà như lật đật hình linh vật Tuyết Vương (Snow King) trong nhiều trạng thái cảm xúc khác nhau. Khách hàng chỉ biết được mình nhận được phiên bản nào sau khi mở túi, tạo nên sự tò mò và hứng thú. 

Hay như Gongcha hợp tác với Popmart ra mắt ưu đãi combo trà sữa 129K tặng túi mù pin Pino Jelly, thu hút đông đảo khách hàng trẻ yêu thích sưu tầm. Những chiếc pin Pino Jelly với thiết kế ngộ nghĩnh, nhiều phiên bản giới hạn đã tạo nên cơn sốt "săn túi mù", khiến khách hàng sẵn sàng mua nhiều combo để sở hữu đủ bộ. Không chỉ giúp tăng doanh thu, chương trình này còn tạo hiệu ứng lan tỏa mạnh trên mạng xã hội khi khách hàng chia sẻ trải nghiệm "xé túi mù" của mình.

Trào lưu "xé túi mù" đang trở thành một chiến lược marketing cực kỳ hiệu quả tại các quán trà sữa. Không chỉ giúp tăng doanh số, hình thức này còn tạo ra một cộng đồng khách hàng trung thành và giúp thương hiệu lan tỏa mạnh mẽ trên mạng xã hội. Nếu biết cách áp dụng sáng tạo, "xé túi mù" chắc chắn sẽ trở thành một vũ khí đắc lực giúp quán trà sữa bứt phá trong thị trường cạnh tranh khốc liệt. Bên cạnh đó, để việc quản lý và vận hành quán trà sữa được hiệu quả và tránh thất thoát, việc áp dụng phần mềm quản lý bán hàng KiotViet sẽ là một giải pháp tối ưu. Với các tính năng như theo dõi doanh thu theo từng chương trình khuyến mãi, quản lý kho nguyên liệu chặt chẽ và hỗ trợ thanh toán linh hoạt, KiotViet giúp chủ quán dễ dàng kiểm soát hoạt động kinh doanh. 

Dùng thử miễn phí